Note fondée sur 2 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,5 Propreté de la chambre
1,5 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
2,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Badajoz
Publié le 5 mars 2020 sur Expedia
Lo único bueno del alojamiento es la ubicación. Todo lo demás, nefasto. Colchón que destroza la espalda, con cada movimiento saltaba un muelle, las almohadas, de las antiguas de bolas. Los muebles en malas condiciones, deteriorados. El baño, sin puestas en el plato de ducha, por lo que se inundaba todo al ducharte. Y de la limpieza de la cocina...mejor ni mencionarla. Mal aislamiento de la habitación, se escuchaba tanto a los huéspedes de las otras habitaciones como la gente que pasaba por la calle. Las zonas comunes del edificio sin luz, teníamos que usar las linternas de los móviles para andar por el portal hasta la puerta del apartamento.Para contactar con el dueño, sólo vía WhatsApp, no responde al teléfono. A tres días de llegar para alojarnos quería anularnos la reserva, por WhatsApp, y tuvo que mediar Expedia para que no sucediera. No lo recomiendo ni gratis, menos aún pagando.
par un voyageur
Publié le 4 nov. 2019 sur Hotels
Weren’t there to check me in during check in time. I had to beg to use the phone at another hotel to call them and get let in. ???? Also didn’t tell me the WiFi password. Work on your service please!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2019 par José , Gestion de l’hôtel
Hola. Intentamos contactar con usted durante varios días tal y como hacemos con todos nuestros clientes para dar información del acceso autónomo y dar WIFI y más información, pero no recibimos respuesta por su parte. Respecto a que no había nadie para recibirla, es normal sino nos responde a los mensajes ni nos dice a qué hora llegará, no podemos estar esperándola todo el día, es comprensible. Cuando se viaja a otro país o se reserva una habitación, como mínimo hay que tener un móvil para poder contactar con el personal del hotel, sino es muy difícil que adivinemos a qué hora llegará o quién es.
