Note fondée sur 668 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bon rapport qualité prix
Publié le 26 avr. 2024 sur Hotelspar un voyageur de france
hôtel proche de Londres gatwick
Publié le 20 mars 2018 sur Expedia
Pour : rien
Contre : hygiène accueil, formation du personnel
Emplacement : y avais trop de neige je suis pas sortie
Bonjour,
cet hôtel convient aux populations anglaises où la classe des lord et encore ?Parce que dans ma situation j ai atterrie dans cette hôtel, parce-que mon vol a été annulé j ai du faire une réservation dans l urgence avec votre service ,j arrive une personnel qui te regarde et juge au-faciès et qui rigole dans le coin aucun respect du client du moment que tu parle pas bien l anglais,niveau personnel, aucun qui se débrouille en français imaginé le service as déconseillé a un français qui parle pas bien l anglais,j ai demandé un facture détaillé le jour de mon départ jusqu aujourd’hui j ai rien donc pas de remboursement de ma compagnie .Donc je déconseillerai cette hôtel autour de moi.
Cordialement
par georgina
Publié le 2 oct. 2017 sur Hotels
Un séjour très confortable, chambre propre - je suis restée 2 nuits. Service impeccable. J'ai mangé au bar le premier soir, c'était bien présenté et bon. Un manoir avec une style traditionnel, tout à fait British, correct
par Jérôme de Châteauroux
Hotel très sympa
Publié le 28 sept. 2015 sur HotelsExcellent accueil
par Ketty Sabrina de la Réunion
Hotel fantastique
Publié le 12 juill. 2015 sur HotelsCet hôtel situé dans le Sud de Londres est à la hauteur de ses 4 étoiles, avec un immense terrain de golf, calme, bien entretenu, le personnel est accueillant, chaleureux, souriant, serviable, très respectueux.
Les chambres sont faîtes tous les jours.
La salle de sport est très bien équipé.
Je conseille fortement cet hôtel même s'il est à environ 45 min du centre de Londres (Bus+train+métro).
J'espère y retourner.
par CATHERINE de HARFLEUR
le français
Publié le 14 avr. 2015 sur HotelsTrès agréable séjour,cependant un petit bémol : le personnel ne parle pas français, c'est bien dommage car tous les français ne savent pas parler Anglais.
En France dans tous les hôtels (surtout les 4 étoiles) le personnel parle anglais.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Perfect place to take our 2 dogs. Plenty of space to take them for walks and the room was spacious and clean. No doggy smells lingering at all. It’s personal choice. Some may say it’s old and tired but I loved the wooden panelling, the wooden furniture and traditional features and textiles. Breakfast was plentiful and fresh. Very quiet and peaceful abd very comfy bed. Only flaw was flush of toilet which wasn’t great but we overlooked this as everything else was perfect for US! We will definitely be using this hotel as our go to place when visiting family in Kent from now on.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Great staff and relaxing
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Hotel looked a bit tired but was clean and the staff and breakfast were great
par un voyageur
Dated hotel with issues.
Publié le 25 août 2024 sur HotelsWe had an issue during our stay. We tried to be fair and reasonable about it, but we did not receive an update prior to our departure. It’s a sprawling hotel with minimal CCTV and very old key locks. The rooms are extremely dated. The shower is hot, but not by any means a power shower. The toilet flush was weak. The rooms are however very clean, as is the entire hotel. All the staff we met including the manager were very friendly and polite. There is a surcharge for dogs we were not aware of. Dogs are allowed in the restaurant area. Service was good in the restaurant and the food was reasonably priced. We would not return to this hotel and would not recommend it to friends.
