Note fondée sur 913 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Repentigny
Publié le 8 janv. 2024 sur Expedia
Très bon emplacement, près de tout et très bon déjeuner.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2023 par gerard, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to rate us with 4 stars. We do our best to offer our guests the best experience we can, and hope that you may consider staying with us again in the future. Many thanks again!
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2023 sur Expedia
Très bien situé, lobby était superbe avec la piscine, déjeuner très bon!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 févr. 2023 par Linda, Gestion de l’hôtel
Hello dear Linda, thank you very much for your comments and for letting us know that you loved the breakfast, it means a lot to us. We hope to see you very soon and thanks again!
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2022 par Hoteles Casa, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us, your home away from home.
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2022 sur Expedia
L’endroit est central, propre et le déjeuner est digne des hôtels tout inclus. Nous avons pris la chambre vue mer, la vue est magnifique mais à côté
Ptet de 6:30 am c’est très bruyant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2022 par Hoteles casa , Gestion de l’hôtel
Thank you for your comment, and staying with us.
Thank you, your home away from home.
par un voyageur
Publié le 12 janv. 2022 sur Expedia
Staff du déjeuner tres sympathiques
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2022 par Hoteles Casa , Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Semaine Merveilleuse à Cozumel ❤️
Publié le 23 août 2021 sur HotelsDe retour à Cozumel le séjour a été parfait.
Tout fonctionnait dans la chambre.
Petit déjeuner copieux et pas d’attente comparé à notre dernier séjour en décembre.
Personnel souriant, agréable et disponible à toute heure.
Merci à Madame Caballero pour son accueil chaleureux et félicitations à tout le personnel pour la gestion de crise durant la durée du passage de l’ouragan Grace.
Encore merci à tous et nous reviendrons c’est certain.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2021 par Hoteles Casa, Gestion de l’hôtel
Gracias por elgirnos en tu casa lejos de casa! Te esperamos de nuevo.
par un voyageur
Noël médiocre sous les tropiques
Publié le 29 déc. 2020 sur HotelsTrès déçu de ce séjour par rapport à la dernière fois où tout était parfait.
Sous prétexte du Covid 19 nous avons eu un service médiocre avec en moyenne 1 heure d’attente pour prendre le petit déjeuner.
Par ailleurs avant le Covid on nous décorait le lit avec de jolis animaux préparés avec des serviettes et cette fois-ci rien du tout.
Même pas un détail pour le réveillon de Noël.
Ni chocolat ni fleurs pour donner un sentiment de fêtes.
J’espère qu’ils vont se reprendre sinon je ne recommanderais plus cet hôtel
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Servicio al cliente, Gestion de l’hôtel
Hola Mauricio! ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! :)
par un voyageur
Mexicàna
Publié le 19 août 2024 sur HotelsGOOD__This place is in a great location, with authentic individuals making up the work force. If you don't speak Spanish, then do not expect fluency in the staff. Having said that, the staff is appropriately business like, respectful, efficient (for Mexico..very much) and awesome. If you try to speak Spanish, that is good, you are tolerated. many many things nearby walking distance, walk to ferry no problem...even with suitcases. Safe, Not recommend party big on property...but ALL the party you want within a couple blocks and nice pool deck to share with other middle class guests including natives to Mexico..which is nice to me but requires Americans to be on their best behavior
BAD---oceanfront wear and tear. This place and downtown is nice for an island ruled by Mexico. The people maintain as they see fit, but there is a little mold and the floor can be a bit slippery.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Hi Katherine! Thank you for your wonderful review! We look forward to welcoming you back in the future :)
