Note fondée sur 825 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 15 mars 2022 sur Hotels
Très bien. La partie vieille de l’hôtel est réservée aux familles, c’est pas très équitable. À l’extérieur je peux comprendre mais dans les chambres pourquoi ne pas rendre ça équitable. Petit déjeuner était inclus, c’était merveilleux. Cet endroit donne une magnifique vue sur l’océan avec le couché de soleil inclus, magique. Je recommande cet hôtel. Cozumel est une île incroyablement belle.
par un voyageur
Un petit paradis
Publié le 28 oct. 2018 sur HotelsSuper séjour (2 nuits) dans une chambre vue océan. Spacieux et calme.
La piscine et le jacuzzi ainsi que l’accès mer sont un régal. Un petit paradis !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 déc. 2018 par Kelly Garcia, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for letting us know your experience with us. As you say, our little paradise has amazing views, where you can admire them from our jacuzzi or pool. We hope to have you back with us soon so that you can continue enjoying our facilities.
par un voyageur de Lyon
Hôtel en travaux
Publié le 24 août 2018 sur ExpediaL’hotel était en travaux (a priori non précisé lors de notre réservation), une extension est en construction ce qui empêche de profiter pleinement des extérieurs !
La décoration et l’emplacement sont très agréables mais l’hotel n’est pas de première jeunesse...
par un voyageur
Super hôtel et piscine, vue incroyable, snorkellin
Publié le 30 mars 2018 sur HotelsSuper hôtel aquarium naturel juste devant la piscine, super piscine, vue incroyable que ce soit de ma chambre de la piscine ou du restaurant. Nous avons adoré cet hôtel.
par un voyageur de Montréal
Hôtel confortable face à la mer .
Publié le 2 févr. 2018 sur Expedia
Pour : La vue magnifique sur la mer depuis la chambre
Contre : La plage qui n'en est pas vraiment une !
Emplacement : Emplacement bien mais un peu éloigné du centre -ville .Oblligation de prendre un taxi car il n'y a pas de service d'autobus .
Hôtel avec vue magnifique sur la mer Couchers de soleil extraordinaires Service très bon Y retournerais avec plaisir!.
par un voyageur de paris
Money peacher hotel
Publié le 28 août 2017 sur Expedia
Pour : Food at the restaurant - Excellent!!!!
Contre : Leisure, suites , breakfast proposal.
Emplacement : Good location
San Miguel - Dontown isn't far - it,s à 15 minutes walk
All is explained in the title
Is it normal to propose or an orange juice Or a fruit plate ( with 3-4 slices or watermelon,papaya and orange -)at the breakfast when included?
A new coffee machine wa in our suite but without any coffee capsules- I guess we should have pay for it ?
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2017 par Monique Martínez , Gestion de l’hôtel
Good afternoon.
First of all, thank you very much for taking the time to write to us.
We will check with the Food and Beverage team that we can do to improve that.
No doubt your satisfaction is our main goal.
Regarding the coffee machine, yes, it has an additional cost to have capsules, but the first night they leave two in courtesy.
Yes it was not so let me see what happened.
All this will help us to work and improve.
We hope that the next time you visit, you can see the changes.
par Stéphanie
Belle vue et calme
Publié le 8 avr. 2017 sur HotelsHôtel mériterait un petit rafraichissement. Wifi gratuit uniquement pour un seul équipement, après payer 5 $/j/équipement. Personnel très sympathique. Restaurant de l'hôtel cher mais bon. Vaste parking. Chambre spacieuse avec terrasse mais sans frigo. Clim ok, par contre chambre sentant le renfermé.. A l'écart du centre-ville, donc calme, mais nécessité de moyen de locomotion. Pas de plage de sable devant l'hôtel, mais un accès à la mer avec super spot de snorkeling. Piscine plutôt décevante : relativement grande, mais pas assez de fond. Vue superbe sur la mer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2017
Hola! Thanks for the comment! we are checking about the problem with the internet and trying to solve it, thanks soo much for the comment and we will waiting for you soon, grettings!
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Publié le 1 avr. 2017 sur Expedia
Bel Hotel, bien situé, bouffe bonne, personnel moyen, avide d'extra Sur tout ce qui est possible... meme la glace
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2017 par A. Castillo, Gestion de l’hôtel
Salut! merci pour votre comentaire! nous attand pour vous a la prochaine! :)
par Marie de Shanghai
I wish I could stay longer
Publié le 13 août 2015 sur HotelsExcellent check in, show around, cocktail welcome + explanations.
Lovely music, good atmosphere, amazing view.. I enjoyed very much the zucchini omelet and happy hour bu the sea. Good handcraft available.
Pity that you need to pay extra if you want a hot chocolate at breakfast.
Tea / coffee slow to be re fill.
Shame that some items were not available on the snack lunch menu (squid, mozarella stick...) no effort made to compensate.
Wifi too too slow every where.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Hôtel très agréable et un site fantastique
Publié le 19 nov. 2014 sur ExpediaL'accès à la mer et les installations (piscines, chaises, quai, etc) sont vraiment très bien.
Hôtel de bon goût, calme. La vue sur la mer est splendide.
