Note fondée sur 619 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 sur 5
94 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 avr. 2024 sur Expedia
Le site extérieur et la vue mer sont vraiment leurs ponts forts. Mer d’un beau turquoise. Baignable mais un peu rocailleux. Parfait pour du snorkeling. Bar extérieur face à la mer très agréable avec bons cocktails et bon service. La nourriture de qualité moyenne cependant. Et les chambres ont besoin d’amour et d’entretien. C’est leur point faible à mon avis. La climatisation de certaines chambres est très bruyante et pas optimale. Odeur de moisissure malheureusement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2024 par Direccion General, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre précieux avis suite à votre récent séjour chez nous. Les contributions et commentaires de tous nos invités sont essentiels et extrêmement importants pour nous. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires utiles. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
5 sur 5
par un voyageur

Super séjour en famille

Publié le 3 mars 2024 sur Hotels
Très bel hôtel , pas trop gros , au calme car au nord de l isle. Le personnel est très bien, ils étaient très disponibles. Tout les matins on n avait pas besoin d appeler le taxi ( 150 pesos pour de rendre au centre ville) . Petit déjeuner buffet avec du choix. Belle chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Direccion General, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir partagé vos adorables commentaires sur votre expérience à Playa Azul Cozumel. Nous sommes heureux de voir à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre préférence est très appréciée et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience vraiment inoubliable. Sachez que nous espérons sincèrement vous revoir et que nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2022 par Ana, Gestion de l’hôtel
Thank you Veronique for your great rate! It is a pleasure to know that you had a great experience staying with us.Hopefully we will see you again soon.Have a good day!Warm regards
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 janv. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2020 par Ana, Gestion de l’hôtel
Thank you!
2 sur 5
par un voyageur

evant par rapport aux attentes

Publié le 5 janv. 2020 sur Hotels
La taille de la chamber indiqué sur la reservation était totalement erronée. Moins de 20m2 alors qu’il était écrit 56m2 !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2020 par Ana, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your visit and uploading your feedback, we will check the size of the room. We hope to see you in a future. Best regards
5 sur 5
par un voyageur

Charmant hotel

Publié le 2 oct. 2018 sur Hotels
Charmant petit hotel, très tranquille, ideal pour se reposer. Petit plage privée, une mini crique au sable blanc et aux eaux transparantes. Le service est super et le plus est que leurs pailles sont en bambos pour ne pas polluer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2018 par Ana, Gestion de l’hôtel
Bonjour de Playa Azul Cozumel Nous apprécions votre beau commentaire et nous espérons vous revoir dans un futur proche pour vous gâter comme vous le méritez. Merci beaucoup pour votre préférence. Cordialement
4 sur 5
par un voyageur

Bon hôtel les pieds dans l'eau.

Publié le 6 mai 2015 sur Hotels
Bon hôtel avec vue magnifique sur une mer turquoise. Comme toujours sur une île tout est un peu plus cher!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
par Ana, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir ecri un commentaire. Nous esperons vous voir dans un future. Amicalement
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 sept. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Direccion General, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for taking the time to let us know your valuable review after your recent stay with us. The contributions and comments of all our guests are essential and extremely important to us. We would like to thank you for your helpful comments. We hope to have the opportunity to welcome you again.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 août 2024
The staff and the hotel made it feel like home.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Direccion General, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for taking the time to let us know your valuable review after your recent stay with us. The contributions and comments of all our guests are essential and extremely important to us. We would like to thank you for your helpful comments. We hope to have the opportunity to welcome you again.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Direccion General, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for taking the time to let us know your valuable review after your recent stay with us. The contributions and comments of all our guests are essential and extremely important to us. We would like to thank you for your helpful comments. We hope to have the opportunity to welcome you again.