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InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Parc national Chankanaab

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Galerie de photos de l’hébergement InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Extérieur
Plage privée, sable blanc, parasol, serviettes de plage
4 restaurants, cuisine italienne
2 piscines extérieures, parasols
4 restaurants, cuisine italienne

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Déjeuner disponible
  • Spa

Explorez la région

Map
Carretera A Chankanaab Km 6-5, Cozumel, QROO, 77600
  • Parc national Chankanaab
    ‪5 min en voiture‬
  • Chankanaab Beach Adventure Park
    ‪7 min en voiture‬
  • Port de Punta Langosta
    ‪13 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 121 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Vue de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Reef, Beach Access)

Suite, 1 très grand lit (Reef, Beach Access) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite, 1 très grand lit (Reef, Beach Access)

  • 90 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits (Reef View with Beach Access)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 2 grands lits (Reef View with Beach Access)

  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 42 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits (Beach Access)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 2 grands lits (Beach Access)

  • 43 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit (Outdoor Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit (Outdoor Shower)

  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit

Commodité de la chambre

Chambre classique, 1 très grand lit

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, accès à la piscine

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit, accès à la piscine

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre classique, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit (Beach Access)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit (Beach Access)

  • 43 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, balcon

Vue de la chambre

Chambre Prestige, 1 très grand lit, balcon

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit (Reef View with Beach Access)

Vue de la chambre

Chambre Prestige, 1 très grand lit (Reef View with Beach Access)

  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits, vue sur l’océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite, Plusieurs lits, vue sur l’océan

  • 76 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits (Outdoor Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 2 grands lits (Outdoor Shower)

  • 40 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits, accès à la piscine

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 2 grands lits, accès à la piscine

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Commodité de la chambre

Chambre classique, 2 grands lits

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique

Commodité de la chambre

Chambre classique

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

D’autres options intéressantes

Publicité
Sur la plage, massage sur la plage, plongée sous-marine

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Cozumel
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
3.4 sur 5, 1 179 avis
Le prix est de 516 $ CA
516 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Cozumel

Séjour au bord de la plage.Vous trouverez Parc national d'Arrecife de Cozumel et Parc à thème Discover Mexico Park à 15 minutes de marche de hôtel à Cozumel. Cozumel Butterfly & Botanical Gardens et We B Divin' Cozumel se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Parc national Chankanaab - 5 min en voiture - 3.4 km
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 7 min en voiture - 3.2 km
  • Plage aux raies - 11 min en voiture - 9.8 km
  • Port de Punta Langosta - 13 min en voiture - 11.8 km
  • Terminal maritime de Cozumel - 14 min en voiture - 12.3 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Puerta Maya - ‬10 min en voiture
  • ‪Margaritaville - ‬10 min en voiture
  • ‪Three Amigos Cozumel - ‬9 min en voiture
  • ‪Pancho's Backyard - ‬9 min en voiture
  • ‪Bar Mandy - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Parc national Chankanaab
Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Enjoy the umbrellas and beach club on site (surcharge) for a relaxing day at the beach. At InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. This luxury hotel also offers outdoor tennis courts, a fitness center, and a garden. Self parking and valet parking are free. A complete renovation of InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG was completed in September 2023.

This 5-star Cozumel hotel is smoke free.

  • 221 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 5709 sq ft of conference space
  • 530 sq m of conference space
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG possède 221 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble et films payants.

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

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3 piscines extérieures

Cozumel Palace All Inclusive

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 009 avis
Le prix est de 582 $ CA
710 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
Cozumel Palace All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 28 USD par adulte et de 14 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Repas en couple ou privés

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Club de plage
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (80 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d'un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 44 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 22 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Accès à Internet

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 28 USD par adulte et 14 USD par enfant
  • Animaux de compagnie : 50 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Cozumel Presidente InterContinental
Cozumel Presidente InterContinental Resort
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InterContinental Presidente Cozumel Resort
InterContinental Presidente Cozumel
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Presidente InterContinental Cozumel Resort Spa
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InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG Hotel
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa an IHG Hotel
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG Cozumel

Avis pour InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 802 avis sur 1010.
Note de 8 – Bien, d’après 138 avis sur 1010.
Note de 6 – Acceptable, d’après 40 avis sur 1010.
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 1010.
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 1010.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Anne

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Plage , piscine , resto , chambres , personnel , tout était parfait !!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Marie-Christine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
:) perfect spot for snorkeling just in front of the hostel. Tranquillity, extreme kindness of all employees. Very good food. 2 beautiful pools. Very clean towels. :( You pay for what you get (food expensive) You have to pay for bed spot you see in pictures. You have to pay for bed spot near the pool.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

GUILLAUME

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sublime endroit mais…
Chambre magnifique et confort maximum Vue incroyable Salle de gym super et le SPA aussi Très jolies piscines et plages Scuba super merci à Lucas Malheureusement la table n’est pas à la hauteur du standing Le petit déjeuner est digne d’un all inclusive de Punta cana ce qui signifie quantité mais pas qualité et à prix indécent Les pancakes et gaufres pré préparées et froides Resto italien qui ne sait pas préparer les pâtes et la pizza Odeurs de cuisine dans le restaurant de plage insupportable C’est vraiment dommage tout le reste est au top Bref ne prenez pas le risque de manger dans cet hôtel si vous y séjournez
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Manon

Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Lydie

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'absence de formule tout-inclus se traduit par une absence de fêtards et autres saoûlons et une tranquilité beaucoup meilleure. Les récifs accessibles directement de la plage sont superbes et permettent de voir en apnée des barracudas, raies et une bonne variété de poissons. Super établissement sur toute la ligne!
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

PATRICK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel Cozumel
Bel hôtel, très bon service, bien situé, chambre spacieuse, personnel attentif, installations en très bon état, wifi partout, nourriture de qualité Nous y retournerons
Séjour de 3 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Harry

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Harry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top
Super endroit, plage magnifique, personnel adorable, restaurants tres bons.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 – Excellent

GLENN E, HOUSTON

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is very warm and hospitable, and the beach and pool area are as pictured
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Rachael Lewis

Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 – Bien

DANIEL, FELCH

Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My recent stay at the InterContinental Presidente Cancun Resort was overall a fantastic experience, largely due to the incredible service provided by Paola and the concierge team. Paola went above and beyond to ensure my stay was seamless, and her attentiveness truly set the tone for my visit. The food was excellent, and the room was comfortable and well-appointed. However, I would recommend the addition of blackout shades to allow guests the option of sleeping in a bit more comfortably. I did go scuba diving during my stay and opted to hire a private master diver. Unfortunately, this part of my trip was underwhelming. My diver, Eric, wasn’t bad per se, but he could have been far more attentive. It often felt like he was diving for his own enjoyment rather than focusing on creating an engaging and educational experience for me as his guest. I noticed other private dive masters who were far more involved and attentive, and I wish I had experienced that same level of care. In the future, I’ll be sure to ask more questions about who my dive master will be. It was pretty unnerving to constantly have to look around to locate him underwater, as he wasn’t consistently following me or paying close attention. It made me nervous, and while there might have been times when he was watching, it certainly didn’t feel that way. This is an area of opportunity for improvement, and I hope it’s addressed for future guests.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Rahman

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed here several times. People who work here are really nice and go out of their way to make sure our stay is great. At the front desk, Christina, was really helpful. At the restaurant, Yazmin was always there to greed with a huge smile making sure her people take care of things to perfection. Last but our favorite place has always been the ikal spa facility. Without a doubt, Sandra and her crew there are among the best we have seen traveling internationally. Thank you! Keep things great.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jianyun

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staffs are incredibly attentive and goes above and beyond to ensure a memorable stay for guests. This hotel offers a perfect blend of luxury and comfort, with beautifully designed rooms and exceptional amenities.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Fabiola

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Impecables instalaciones y personal
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

John, Rockford

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s all about the Water! And the food! And the service! The peaceful rest 24/7 means you never want to leave. The staff makes you feel welcome every time you meet one.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Yemy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un lugar familiar y miy accesible para tods los de la familia
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Anabel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Loved it for diving, snorkeling and ocean activities. Not walkable to town which is a great thing but plan to pay taxis. Loved the gym. Great for families and awesome swim beach area for little ones or if you don’t know how to swim. Bring flat shoes, lots of walking on the property from room to amenities.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Azahea

Points forts : Commodités
Great service. Clean property with .any anenities.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Hortencia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property! Will definitely be back. Highly recommend
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Tamara

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was a beautiful as the property! I wonderful birthday experience!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ibrahim

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024