Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur une plage privée près de Playa Paradiso

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Vue aérienne
Piscine extérieure, parasols, chaises longues
2 bars-salons, bar attenant à la piscine
Vue aérienne
Plage privée, massage sur la plage, plongée sous-marine

Avis

7,2 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Gym
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Carretera Costera Sur Km 12.9, Cozumel, QROO, 77600
  • Playa Paradiso
    4 min à pied
  • Club de plage de Mr. Sancho
    13 min à pied
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia
    15 min à pied
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    24 min en voiture

Options de chambre

Deal of the Day

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Tropical View Double

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Tropical View King

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Ocean View King

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Ocean View Double

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean Front Double

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Cozumel

Sur la plage.À 15 minutes de marche de hébergement tout inclus, vous trouverez Playa Paradiso et Club de plage de Mr. Sancho. Plage et parc aquatique de Playa Mia et San Francisco (plage) sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Playa Paradiso - 4 min à pied
  • Club de plage de Mr. Sancho - 13 min à pied
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 15 min à pied
  • Parc national Chankanaab - 5 min en voiture
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 7 min en voiture

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min en voiture
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min en voiture
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min en voiture
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min en voiture
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur une plage privée près de Playa Paradiso
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive like a complimentary children's club and an outdoor pool.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a fitness center, a garden, and a terrace. Self parking is free. A complete renovation of Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive was completed in July 2021.

This 3.5-star Cozumel property is smoke free.

  • 128 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 1996
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive possède 128 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Cozumel offre un accès à Internet sans fil en supplément. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Sunscape Spa by Pevonia comprend 12 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et thalassothérapie.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14 USD par nuit)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Internet sans fil dans la chambre : 14 USD par nuit (les tarifs peuvent varier)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Cozumel Sunscape
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Avis pour Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 197 avis sur 616." "
Note de 8 – Bien, d’après 148 avis sur 616." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 121 avis sur 616." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 68 avis sur 616." "
Note de 2 – Terrible, d’après 82 avis sur 616." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Francisco Javier

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cuarto sucio cuando me lo entregaron
El cuarto me lo entregaron hecho un asco. A pesar de que pedí el cuarto 5 pm, estaba empapado cuando llegamos, todo sucio abajo de las camas, las botellas de agua a la mitad (usadas), osea se ve que no hicieron ni el minimo esfuerzo por limpiar la habitación.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Nayvi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Un 6 de 10
Sinceramente podrían esforzarse en tener un buffet que aunque es muy reducido al menos la calidad que sea buena. No nos gustó la comida, al menos la noche mexicana estuvo mucho mejor. El personal es muy reducido , por lo tanto carecen de buen servicio. Las habitaciones bien, la cama muy cómoda y las almohadas salvaron,
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jamarie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Hayley

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible hotel.... bugs on bed... wifi horrible, beach soo dirty, same food everyday, no music, entertainment so boring, just dont go
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Alan Laurence

Séjour de 13 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Gilda Alessandra Alvarado

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Un lugar lindo para descansar y disfrutar en familia, es importante que si requieres factura Expedia no la emite y el hotel tampoco te puede ayudar, porque no les pagas directamente a ellos
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Presten

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing I wish they still allowed you to go to the other restaurants but the food was till good just wish there were more options.
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Beatriz

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The areas around the hotel well maintained which beautiful garden . The lobby in deplorable condition. The coffee place very dirty we can’t enjoy the coffee but they had a delicious coffee they have good staff everything is very expensive in the shopping area .It’s a petty that in so beautiful island
Séjour de 7 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Kami

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Kimberly

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was really disappointed w the property. I feel it was short staffed and the dining area is way too small to host the amount of guests for the staff they had. Wish they had more activities over the weekend. One of the rooms we had- didn’t have a knob for the shower. The other the door battery died and it took 5 times to get someone out to replace the battery. There are two ping pong tables, 1 out by lobby, other in youth room- and if you’re not a youth you can’t use the youth room (even though it’s empty! And the outside one is being used by youth) makes no sense. The employees are hard workers, but they need to be better staffed especially seeing their sister properties. Half the time there weren’t enough towels either The breakfast was delicious- and staff again was nice, but need more.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Eva

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Buen esfuerzo del personal, pero falta limpieza.
El hotel tiene un equipo que, aunque reducido, se esfuerza por brindar un buen servicio. Los alimentos y bebidas cumplen con lo esperado, pero es evidente que la falta de personal afecta el servicio en los restaurantes. Lamentablemente, las habitaciones y algunas áreas comunes, como los restaurantes, no estaban tan limpias como habríamos deseado. Sin embargo, las actividades nocturnas y en la alberca fueron un gran punto a favor y contribuyeron positivamente a nuestra experiencia.
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Regan N, Jones

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The staff was very nice. The food was very limited but other than breakfast, what we ate was good. Breakfast at the buffet was not good at all. Very limited, bread was stale and hard, sausage was cut up hot dogs. Our room was clean and the a/c worked very well. Our balcony door did not lock, our tv remote did not work and there weren’t controls on tv, we had to ask for our minibar to be refilled and although we were all inclusive they said they would only bring water, no more soda. The keycard to our room took at least 20 seconds to activate the lock and that was with moving the card in every possible direction before it would open. However, the staff was very nice and the entertainment staff tried very hard to involve everyone and provide entertainment. Everything was very clean and the pool was nice and well maintained.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

lucio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
I liked the service. The staff work hard to accommodate the necessities of the guests and they make you feel welcome. I didn't like the lack of dinning choices. I ate the same food every single day, morning, lunch and dinner. I am not complaining of the taste, I am complaining of the lack of choices.
Séjour de 11 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
En general todo muy bien.. solo creo que la limpieza de las habitaciones si está un poco falto..
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Jorge Arturo, Apodaca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Comida sin variedad, alberca con temperatura elevada, equipo de buceo defectuoso, escaleras de a las habitaciones sucias, el personal hace su mejor esfuerzo son increibles, hacen mucho con muy poco.
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

jorge, palmares

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La comida muy mala calidad
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

ROGELIO AARON OLIVA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un buen lugar, puede mejorar un poco la calidad de las habitaciones y los alimentos. A diferencia del Drems que también conocimos.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Andres

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was such a relaxing trip! No loud parties or crazy teens. Just peace and quiet.
Séjour de 6 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

John

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Limited dining and beverage options. Staff was not well educated and would require assistance from management for the simplest of asks.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

John

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was poorly kept with trash remaining from the previous night every morning. Very limited dining and beverage options. Food quality was poor.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Mallori

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Didn’t feel welcome. Most the staff I tried to speak with, didn’t speak English or just stared at me. Bought all inclusive but no one ever explained what that included.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Adell

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It is excellent with great options to stay.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Jena

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Do NOT go here. It’s an absolute scam, the photos look nothing like the property. I came to stay for 10 days and left this hotel the same day I came. The front desk said they’d give me a refund but went back on there word. Horrible service, unclean rooms and flies were sharing my food :(
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Pablo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel tiene múltiples fallas en muchas de sus habitaciones. Nos recibieron con una habitación sucia y con las charolas y platos del huésped anterior aun en la puerta. Tengo video. Me cambiaron a otra habitación por exigencia mía y la nueva fue peor, llena de hormigas y con el agua de la regadera y el lavabo pestilente. Fue salida anticipada y no me garantizaron el reembolso. Perdí dos noches que les había pagado anticipadamente desde mi llegada.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Andrew

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Upon arrival I have no complaints. Everyone super friendly and very welcoming. After that nothing was the same. Very limited options with places to eat. They would run out of food, plates and that was it. They would not make more food. Online it said room service was available, and they told us to download an app to make it easier. No where on the app was that option available. The bakery limited us to 2 pastry’s per person. The hostesses at restaurants all had attitudes and did not like the fact that we had a party of 7. It was always and inconvenience to ask for a big table. Lastly we were told that it was Secrets, Sunscape, and another resort. Well sunnscape could not go to other resorts and order food. However we saw multiple people from those other resorts at Sunscape eating and there was no problem at all. Which I don’t think there should be. However how is it possible for only Sunscape to struggle with additional wait time, and no food services from the other resorts. Really disappointed in the resort.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024