Note fondée sur 41 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Hotels
Comme à la maison, team super! Best place in Crans-Montana
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par Olivia, Gestion de l’hôtel
Thank you! :) See you soon!!
par un voyageur
Publié le 24 janv. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Décevant
Publié le 18 mai 2021 sur HotelsPropreté à revoir : dentifrice sur le robinet, poussière sur la tablette de lit, joints de la SdB, miettes sous les rideaux.
Bruit du personnel de ménage le matin : elles discutent vraiment fort entre elles et cela s'entend beaucoup en chambre. J'ai le sommeil lourd mais j'ai été réveillé.
Enfin le petit-déjeuner est vraiment basique et de piètre qualité pour un 4* à ce prix (280frs la chambre double). Pas de buffet chaud, viennoiseries industrielles réchauffées, jus bas de gamme.
En résumé, un 4* qui est comparable à un 3* moyen ou un 2* neuf.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2021 par Joseph Bonvin, Gestion de l’hôtel
Bonjour,
Je vous remercie pour votre courriel. Nous avons pris bonne note de vos remarques qui nous ont surpris, les commentaires généraux n'allant pas dans ce sens. Nous ferons un effort pour améliorer la qualité du contrôle du nettoyage des chambres. Pour le petit déjeuner, les viennoiseries ne sont pas industrielles mais fabriquées par un boulanger valaisan et elles sont cuites par nos soins. Les jus frais sont à disposition sur le buffet les autres sont des jus Suisses, comme tous les produits sur le buffet 4 sortes de fromages AOC, confitures maison, jambon de Chermignon, saucisse également, oeufs d'Icogne à la coque, omelettes, brouillés etc...
Pour pouvoir nous améliorer, il est judicieux de ne pas faire de commentaires anonyme afin que nous puissions retracer la date de votre séjour, la chambre occupée, le personnel présent etc...
Merci encore pour le temps pris pour nous écrire.
Belle journée
Joseph Bonvin
par un voyageur
Excellente expérience
Publié le 16 avr. 2021 sur HotelsTrès bon service et accueil.
Emplacement idéal
Staff très professionnel
Prestations de qualité chambre
par un voyageur
Hôtel conseillé
Publié le 8 avr. 2021 sur HotelsTiptop, calme avec un superbe panorama ! Un coup de coeur pour le jacuzzi et le sauna qui donne directement sur les montagnes splendide vue. Le personnel est sympatique ça fait toujours plaisir :)
par un voyageur
Bel hôtel charmant
Publié le 28 mars 2021 sur HotelsBon hôtel bien placé, je recommande
par un voyageur
Publié le 12 janv. 2021 sur Hotels
Excellent hotel!
par un voyageur
Sympathique hôtel
Publié le 3 janv. 2020 sur HotelsSitué à entre Crans et Montana, bon emplacement. Places de parking disponibles. Petit déjeuner de qualité. SPA agréable.
par un voyageur
Break cocooning
Publié le 20 déc. 2019 sur HotelsPetit break avec mon fils. Ski, Spa, repas et soins, rien a redire!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 déc. 2019 par JB, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre notation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Joseph Bonvin
par un voyageur
Publié le 20 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 déc. 2019 par JB, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre notation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Joseph Bonvin
