Ratings based on 92 Guest Reviews
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4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Mar. 22, 2024 on Expedia
Nice place, If I were to go back I would book the same hotel.
by A traveller
Posted Apr. 18, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun. 15, 2023 by La réception, Hotel Management
Cher Monsieur Smye,Nous tenons à vous remercier pour cette bonne note. En espérant vous revoir très bientôt pour profiter du calme de Crans-Montana.Cordialement,
by A traveller
Posted Jan. 21, 2022 on Hotels
Great find especially considering it was last minute due to another hotel canceling our reservation due to closing down the hotel because of Covid. They had an available room that night for 6 nights for us and all last minute!
by A traveller
Posted Sep. 21, 2021 on Hotels
by A traveller
Kein 4-Sterne Hotel
Posted Jun. 28, 2021 on HotelsVielleicht war das Hotel 4* in der Vergangenheit, aber es ist nicht mehr. Es an, als wir ankamen. Der Check-in war ab 15 Uhr, aber wir waren um 14.30 Uhr da, weil wir die Kleidung für unsere Abschlagszeit auf dem Golfplatz wechseln mussten. Es war ein sehr junger Mann am Schreibtisch und er bestand auf sehr unfreundliche Weise darauf, dass wir unser Zimmer nicht vor 15 Uhr haben können. Es gilt anzumerken: es war Sommersaison und das Hotel nicht ausgebucht sicher. Also mussten wir in der Toilette wechseln.
Unser Zimmer ist sehr klein und sehr alt. Sie konnten die Badezimmertür nicht schließen und auch die Tür der Dusche schloss sich nicht richtig. Das Hotel muss renoviert werden!
Das Zeug war überhaupt nicht freundlich und die Frühstücksauswahl war nichts Besonderes. Es gab nichts erklärt (wenn es Gluten, Laktose enthält...) musste man erraten, was es auf dem Buffet ist (auch welche Art von Marmelade oder Joghurt - man musste raten). Der Kaffee und die Croissants waren gut, aber das war das Einzige.
In der Nacht war es laut (wir hatten den Nordblick zur Straße) und man konnte nicht mit offenen Fenstern schlafen. Und das Schlimmste waren die Decken: Es war Sommer und sie hatten Winterdecken. Wir schwitzten (keine Clima und geschlossene Fenster). Würde das Hotel nicht empfehlen, bis sie es renovieren.
by A traveller from Altdorf
Posted Aug. 3, 2020 on Expedia
Good service. Balcony left a splinter in my finger - excellent view. Our children were served bad food.
by A traveller
Great hotel in Crans-Montana
Posted Jul. 11, 2020 on HotelsThe hotel has an incredible view, the pool is beautiful and the service at the pool deck was very warm and attentive.
by A traveller
Cosy charming chalet like hotel
Posted Jan. 30, 2020 on HotelsOn a business trip, I was welcomed in this nice cosy and charming place. Bedroom was like in a chalet, feeling in the mountain. Though the fitness ceiling was in renovation, I was kindly allowed to go to the gym to exercise on the treadmill. Thanks a lot for the lovely stay and the wonderful breathtaking view at breakfast. Location and room highly recommended.
Comment from Hotel Management
Jan. 31, 2020 by Hotel Etrier Géraldine Bestenheider, Hotel Management
Dear Paul,
Thank you very much for your comment. We are delighted that you enjoyed your stay in our house and hope to welcome you again soon.
With our best regards,
by A traveller
Posted Apr. 14, 2019 on Expedia
Comment from Hotel Management
Jun. 5, 2019 by Henriette, Hotel Management
many thanks for your post, hoping to have the pleasure of welcoming you again by us.
by A traveller from Dallas, TX
Posted Oct. 25, 2018 on Expedia
Property is incredible and is close to the town. Service was exceptional and the breakfast view is to die for! Highly recommend!
