Note fondée sur 15 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 oct. 2023 sur Expedia
Nous mettons 2 étoiles en évaluation globale parce que nous ne sommes pas restés.
Nous avions réservé la chambre A (au premier étage), celle dont la salle de bains était mentionnée comme "à l'extérieur de la chambre" sur l'annonce, mais en fait elle était au rez-de-chaussée. De plus, la salle de bains se trouvait très proche de la table du petit déjeuner.
Ce manque d'intimité nous a fait fuir, même si nous avons perdu 77 € et payé une chambre d'hôtel ailleurs.
La propriétaire, très sympathique, s'est excusée en nous expliquant qu'elle ne pouvait pas mentionner l'emplacement exact de la salle de bains sur l'annonce. Bizarrement, le lendemain nous avons regardé l'annonce et nous nous sommes aperçus que la mention "Ground floor" avait été ajoutée...
Nous ajoutons qu'aucun dédommagement ne nous a été proposé...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2023 par Owner, Gestion de l’hôtel
Nessuna bizzarria, il 29 settembre mattino ho subito chiamato il servizio di Expedia e ho pregato l'operatrice di specificare le caratteristiche della camera in questione, ripeto, come già fatto in passato; io avrei voluto precisare qualcosa in più, ma la soluzione che mi è stata fornita sembra essere già accettabile. Me ne rallegro. Avevo spiegato ai simpatici signori che le precedenti indicazioni del portale rimettevano ai commenti degli ospiti l'acquisizione di maggiori dettagli; "esterno" non significa necessariamente "sullo stesso piano": e paradossalmente la preoccupazione di diverse persone interessate è che il bagno sia addirittura esterno alla casa; dunque mi scrivono, e io spiego con profusione di particolari che il bagno è situato nella zona giorno, dieci gradini sotto la camera stessa, non in mezzo al cortile.Dopo che i gentili signori sono fuggiti, ho rimesso a disposizione la camera nella speranza che qualcuno prenotasse; questo mi avrebbe permesso di rimborsarli senza rimetterci. Devo dire che la mia struttura è piuttosto richiesta, difficilmente si trova vuota (avendo stabilito prezzi convenienti), ma, forse perché era ormai quasi sera, nessun altro ospite si è fatto avanti...Capisco che la stroncatura ricevuta è diretta a un problema strutturale, non alle caratteristiche dell'ospitalità, ossia pulizia, qualità e varietà della colazione, qualità e stato degli arredi e delle biancherie, cortesia dei modi, ossia a quanto viene in genere commentato. Ma la mia proprietà è un esempio di architettura rurale del '600, con tutela Belle Arti e nel Parco di S. Sigismondo; questa è la ragione del divieto di apportare modifiche ai volumi che durante la ristrutturazione ha fissato, mio malgrado, il bagno all'esterno della camera; ma mi chiedo, facendo un paragone, che senso abbia scegliere un albergo che dichiara di non avere una piscina e poi stroncarlo perché non ce l'ha...
par un voyageur
Publié le 13 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Belle demeure de 1650 avec appartement hôtel.
Publié le 5 juill. 2021 sur HotelsDemeure datant de 1650 avec un appart hôtel de 2 chambres à l'étage.
Les chambres sont relativement grandes, confortables et climatisées. Très grande cour intérieur, avec places de parc couvertes et un portail automatique condamne l'accès la nuit. Le bâtiment étant classé aux monuments historiques, une chambre a une salle de bains annexée au rez-de-chaussée. Cette salle de bains est très grande. Le rez-de-chaussée est composé d'une grande cuisine ( cuisinière, frigo four et micro-ondes ) séjour ( avec un grand canapé ) et d'une salle de bains. Non loin du centre de Cremona ( Piazza del Comune, musée du violon,... ) et à moins de 70 km de Mantova. Très bon accueil et petit déjeuner correct.
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Disponibilità e gentilezza
par un voyageur
Re ad reviews carefully and ask questions
Publié le 4 juill. 2024 sur Hotelsthe room was ok. However, although we were told at length about the possibility of mosquitoes, (we didn't see one), it was a noisy room from the road, just outside. The photos are quite deceptive on the website. We were also not told about the air con which would have been a great help during the night. Neither of us slept much at all as a result.
par un voyageur de GERINDOTE
Publié le 13 mai 2024 sur Expedia
EXCELLENT PLACE FOR VACATION IN THE PARMA AREA.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Diletta, Gestion de l’hôtel
Grazie del tuo apprezzamento e della tua gentilezza Fekri, è stato un vero piacere conoscerti!
par un voyageur
Publié le 28 mars 2024 sur Hotels
Ottima accoglienza, molto pulito e confortevole, esperienza molto piacevole.
par un voyageur
Publié le 25 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2023 par Diletta, Gestion de l’hôtel
Grazie del suo graditissimo apprezzamento, un cordiale salutoDiletta
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2023 sur Expedia
Freundliche Unterkunft
par un voyageur
Publié le 26 mai 2023 sur Expedia
Bellissima struttura, ottimi servizi. Un grazie alla proprietaria per l'accoglienza sembra di essere a casa propia