Note fondée sur 12 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Fasthotel Soissons Nord, Gestion de l’hôtel
Bonjour Christophe,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,FASTHOTEL SOISSONS NORD
par un voyageur
Crouy
Publié le 3 août 2024 sur HotelsVery decayed on the outside No air cond and no aeration ( a small grid which is a joke)which means that in summer you have to open the window And it’s very noisy outside , the hotel is badly situated near a quite busy road . I had a Small bedroom which was really small that’s ok but the problem was the bed : too short ( and I’m only 173 cm!) and the pillows were bad + a very hard mattress. On the sunny side it’s clean enough and the staff are incredibly nice and they really try their best but the location of the hotel is really a problem
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Fasthotel Soissons Nord, Gestion de l’hôtel
Bonjour Claude,Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Sachez que nous tenons à faire de la satisfaction de notre clientèle notre principale priorité.Aussi nous espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Fasthotel Soissons Nord, Gestion de l’hôtel
Bonjour Yves,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.Bien à vous
par un voyageur
Hôtel bruyant et mal isolé.
Publié le 13 juill. 2024 sur HotelsIl y a une espèce de gros transformateur à proximité de l’hôtel qui fait un bruit de fond assez désagréable.
La salle de bain est impeccable et neuve mais pas de sèche cheveu. Pas de serviette à main. Le strict minimum.
Pas de table de chevet d’un côté du lit, une table à moitié montée de l’autre.
Et surtout très mauvaise isolation phonique (inexistante) de la porte: elle laisse passer la lumière du couloir et on entend tout ce qui se passe à l’extérieur.
Par ailleurs une personne avait dû fumer devant l’hôtel. L’odeur a remplit toute l’aération de l’hôtel. C’est fantastique.
Le personnel est sympathique malgré tout.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel. Nous regrettons de lire que vous avez été dérangé par du bruit dans les chambres voisines et l'odeur de la fumée. Nous vous présentons nos excuses pour le comportement indélicat de certains. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Sachez qu'un sèche cheveu et/ou des serviettes supplémentaires sont à votre disposition complétement gratuitement à la réception, c'est dommage de ne pas nous avoir sollicité lors de votre séjour. Par ailleurs, la table à moitié montée est un cache bagage.En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien à vous,FASTHOTEL SOISSONS NORD
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Jean Pierre,Merci d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.En espérant vous revoir très prochainement.Bien à vousFASTHOTEL SOISSONS NORD
par un voyageur
Très bien
Publié le 4 juill. 2024 sur HotelsPersonnel aimable et à l'écoute. Endroit très calme malgré la proximité de la route = isolation sonore parfaite
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Eric,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien à vous,FASTHOTEL SOISSONS NORD
par un voyageur
Magnifique accueil
Publié le 28 juin 2024 sur HotelsTrès très bonne accueil. L’hôtel est neuf, nous avons oublier la switch dans la chambre et nous avons était rappeler pour venir la chercher .. nous reviendrons dans cette établissement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Omar,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !FASTHOTEL SOISSONS NORD
par un voyageur
Publié le 11 juin 2024 sur Hotels
Propre et personnel agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2024 par Fasthotel Soissons Nord, Gestion de l’hôtel
Bonjour Olivier,Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour. Bien à vous, FASTHOTEL SOISSONS NORD
par un voyageur
Publié le 6 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2024 par Fasthotel Soissons Nord, Gestion de l’hôtel
Bonjour Stéphane,Merci de prendre le temps de nous faire un retour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Ayant ouvert il y a quelques jours, vos commentaires positifs sont un réel encouragement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,FASTHOTEL SOISSONS NORD
par un voyageur
Publié le 6 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2024 par Fasthotel Soissons Nord, Gestion de l’hôtel
Bonjour Ousmane,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.Dans la perspective de vous accueillir pour un nouveau séjour.Bien à vous,Fasthotel Soissons Nord
