Note fondée sur 300 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
El lugar y la cordialidad del personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciada Tania Sus palabras positivas nos sorprendieron en gran manera, realmente apreciamos su comentario, esperamos gustosos poder servirle en una nueva oportunidad.Saludos Cordiales,Ramon MenéndezGerente General
par un voyageur de Quito
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
estadia muy cómoda en términos generales, las habitaciones ubicadas al lado de la avenida son muy ruidosas por el trafico vehicular.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Alex Solo queríamos agradecerle por tomarse un tiempo para escribir esta reseña, ¡cada comentario como este nos ayuda y motiva muchísimo!Contar con oportunidades de mejora con el fin de tomar acciones correctivas a tiempo, las asumimos con gran respeto y compromiso, ¡esperamos poder servirle nuevamente pronto!Saludos Cordiales, Ramón MenéndezGerente General
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Me cobraron valores excesivos adicionales a los que ya les pagué en la aplicación, no sé si los de la aplicación o el hotel son los estafadores
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Edison Solo queríamos agradecerle por tomarse un tiempo para escribir esta reseña, ¡cada comentario como este nos ayuda y motiva muchísimo!El contar con oportunidades de mejora, nos permite asumirlas con gran respeto y compromiso ¡esperamos poder servirle nuevamente pronto!Saludos Cordiales,Ramon MenéndezGerente General
par un voyageur de Cuenca
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Cargos adicionales de pago no claros, ruido extremo, amenidades como piscina, sauna y turco sin atención.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Guido Solo queríamos agradecerle por tomarse un tiempo para escribir esta reseña, ¡cada comentario como este nos ayuda y motiva muchísimo!El contar con oportunidades de mejora, nos permite tomar acciones correctivas en su momento con gran respeto y compromiso ¡esperamos poder servirle nuevamente pronto!Saludos Cordiales, Ramon MenéndezGerente General
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado David ¡Gracias por su calificación! Esperamos recibir su visita muy pronto.Saludos Cordiales,Ramon MenéndezGerente General
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
The experience in this hotel was amazing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Dear Ivette Thank you for taking the time and effort to leave a review. We work hard to deliver the best service possible, and we’re glad it showed during your visit! We look forward to seeing you again soon!Sincerely, Ramon MenéndezGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Lo unico malo es que estan remodelando el restauante y hay polvo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Jorge Sus palabras positivas nos sorprendieron en gran manera, realmente apreciamos su comentario que nos permite contar con oportunidades de mejora que las asumimos con gran respeto y compromiso, esperamos gustosos poder servirle en una nueva oportunidad.Saludos Cordiales,Ramon MenéndezGerente General
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciada Cristina ¡Gracias por su calificación! Esperamos recibir su visita muy pronto.Saludos Cordiales,Ramon MenéndezGerente General
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Las camas no eran cómodas y las almohadas terribles muy duras
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Carlos Realmente apreciamos su tiempo al brindarnos su retroalimentación sobre su experiencia, nos tomamos muy enserio las opiniones de nuestros huéspedes que las asumimos con gran respeto y compromiso, esperamos gustosos poder servirle en una nueva oportunidad y pueda evidenciar de nuestras oportunidades de mejora. Saludos Cordiales,Ramon Menéndez Gerente General.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
me gusto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Four Points by Sheraton Cuenca, Gestion de l’hôtel
Apreciado Arnaldo ¡Gracias por las 5 estrellas! Esperamos recibir su visita muy pronto.Saludos Cordiales,Ramon MenéndezGerente General
