Note fondée sur 28 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 1 avr. 2024 sur Expedia
Es un lugar muy bonito en cuanto a su jardín pero me parece que el personal aunque es muy amable no está capacitado para prestar servicios de hoteleria.
Me asignaron una habitación que a simple vista era limpia, sin embargo en las sábanas había un alacrán que me picó a las 3 de la madrugada, como no cuentan con teléfono en las habitaciones salí a buscar ayuda y todo estaba apagado y no encontré a nadie que pudiera ayudarme hasta que busque en internet y encontré un número telefónico, al llamar me respondió una persona que dijo que estaba en Querétaro y cuando comente lo que ocurría solo me respondió que lo quitara y ya.
Al final pude comunicarme con el encargado quien me asignó una nueva habitación que tenía dos camas individuales y muy incómodas además de que los muebles estaban bastante deteriorados y a la mañana siguiente no hicieron limpieza de la habitación, al volver a comentar esa situación solo me respondieron que lo tomarían en cuenta.
También debo comentar que en la reservación dice que incluye desayuno y este son solo chilaquiles y café sin alguna otra opción y no hay menú para niños.
Si se desea permanecer en la alberca se deben pedir alimentos y bebidas de fuera porque el lugar no brinda ese servicio.
par un voyageur
Publié le 30 mars 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 21 mars 2024 sur Expedia
Es un lugar excelente para descansar, el servicio es súper bueno!
par un voyageur
Publié le 19 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 mars 2024 sur Expedia
Es una excelente propiedad, ojalá y le inviertan para volverla a poner al día (detalles) y tenga todo su esplendor
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Expedia
Lugar excelente, servicio excelente todooo 10/10
Lo único malo es que al llegar es un poco confuso, debería de poner una placa o algún distintivo que haga notar que es el lugar correcto
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Muy buen lugar
Publié le 26 janv. 2024 sur HotelsSilencioso, comodo y discreto
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
Abundante agua caliente por las noches
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2023 sur Expedia
El personal muy amable y atento. Pero las habitaciones son muy rústicas, el colchón estaba durísimo, no hay ni secadora en las habitaciones. No tiene servicio de hotel como tal. Está bien pero no para la tarifa que pretenden cobrar. Está caro para lo que es.
