Ratings based on 929 Guest Reviews
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4.3 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Jul. 17, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul. 20, 2024 by Lucia León, Hotel Management
Estimado Sr. Martín,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, su opinión es muy valiosa para nosotros pues nos ayuda a mejorar y nos alegra mucho ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su completo agrado, esperamos recibirlo muy pronto de regreso en este su hotel será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca
by A traveller
Posted Jul. 1, 2024 on Expedia
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Comment from Hotel Management
Jul. 2, 2024 by Lucia León, Hotel Management
Estimado Sr. Jose, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado, esperamos recibirle muy pronto de regreso será para nosotros un placer poder servirle una vez mas en este su hotel. AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca
by A traveller from Los Reyes Coyoacan
Posted Jun. 30, 2024 on Expedia
Es un hotel ya con muchos años, los cuartos son ya obsoletos y el mobiliario se ve viejo.
Comment from Hotel Management
Jul. 2, 2024 by Lucia León, Hotel Management
Estimado Sr. Javier, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos mucho leer en su amable comentario que las instalaciones actuales ya no sean de su agrado, esperamos poder desarrollar un proyecto de modernización de las habitaciones durante la segunda parte del año con lo que confiamos podremos darle mejores estancias en sus futuros viajes.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca
by A traveller
Posted Jun. 28, 2024 on Expedia
The only tricky thing was Finding the entrance right off the freeway, you’re on a highway and you have to make a sharp right turn to get in there so a Little signage would be appreciated. Other than that everything has been great so far. Staff is friendly. Hotel is clean, restaurant has great food options , nice outside area ,gym has what you need to get a good workout . Nice plaza on the other side with movie theaters restaurants and lots of shopping . If your from out of town this is your best bet
Comment from Hotel Management
Jun. 28, 2024 by Lucia León, Hotel Management
Dear Mr. José, We thank you for allowing us to host you on your recent trip to the city of Cuernavaca and for your valuable help in evaluating us on the Expedia page. We are very happy to read in your kind comment that the service we provide and our facilities have been to your complete satisfaction. We will try to place the signage that we are asked to have on the highway to make it easier to enter our facilities. We hope to be able to welcome you back to this your hotel very soon. It will be a pleasure for us to serve you once again at this your hotel.SincerelyGeneral ManagerFiesta Inn Cuernavaca
by A traveller
Posted Jun. 24, 2024 on Expedia
Good Hotel
Comment from Hotel Management
Jun. 25, 2024 by Lucia León, Hotel Management
Estimado Sr. Rodrigo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer poder servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca
by A traveller
Posted May 30, 2024 on Expedia
Right location, malls in front of the hotel offers plenty of options for shopping and dining
Comment from Hotel Management
Jun. 1, 2024 by Lucia León, Hotel Management
Estimado Sr. Carlos, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra leer en su amable comentario que nuestra ubicación haya echo de su viaje un mejor momento y nuestras instalaciones, así como el servicio que le dimos fueran de su agrado, esperamos recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros poder servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca
by A traveller
Posted May 21, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 24, 2024 by Lucia León, Hotel Management
Estimada Srta. Gabriela,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra ver en su evaluación que el servicio que le brindamos haya sido de su agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en sus viajes será un placer para nosotros poder servirle. AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca
by A traveller
Posted May 13, 2024 on Hotels
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May 16, 2024 by Lucia León, Hotel Management
Estimado Sr. Everardo,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, lamentamos mucho que su estancia con nosotros no haya sido de su completo agrado, estaremos tomando diversas acciones que nos permitan mejorar sus estancias futuras y poder contar con su preferencia.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca
by A traveller
Outdated hotel infested with cockroaches
Posted May 11, 2024 on HotelsThe hotel is infested with cockroaches and mosquitos! We literally moved three times because every time we found dead or alive cockroaches in the rooms. Also, mosquitos are everywhere! In the hallways, in the lobby, in the elevator, in the room, at the restaurant, you name it! The staff is nice and the location could be better. The hotel is outdated and the AC doesn’t work very well, the rooms are hot, old and smell funky like mold. I would not stay here ever again. This is more like a business hotel, quick in and out of the highway.
Comment from Hotel Management
May 11, 2024 by Lucia León, Hotel Management
Estimado Sr. Michael,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos sentimos sumamente apenados por la situación con las cucarachas misma que ha sido controlada y estamos tomando diversas acciones para erradicar los mosquitos, le ofrezco mi más sincera disculpa por las molestias que esta situación le causaron pues fue una situación extraordinaria con una plaga en la ciudad.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca
by A traveller
Posted Apr. 8, 2024 on Expedia
Todo estuvo excelente :)
Comment from Hotel Management
Apr. 26, 2024 by Lucia León, Hotel Management
Estimada Srta. Diana, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca
