Note fondée sur 49 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Several nights stay
Publié le 19 août 2020 sur HotelsWanted a place near historical area. Nice location. Friendly service. Quiet location on the main street & close to everything. wanted to check out Cuernavaca as a possible place to move to. We'd stay there again.
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2020 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 12 janv. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 janv. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 déc. 2019 sur Expedia
Tranquilo todo bien me gusto ente llo lo voy a recomendar
par un voyageur
Publié le 4 déc. 2019 sur Hotels
par un voyageur de Calgary, AB
Publié le 3 déc. 2019 sur Expedia
A small hotel with a great location, very friendly and helpful staff, and scrupulously clean. It has a lovely terrace where yiu can relax in the evening. It has no amenities, but in such a convenien location, they are not needed.
par un voyageur
Publié le 14 nov. 2019 sur Expedia
Estaba en una calle obscura y desierta, no había donde estacionarse y nadie te abre, hasta que tocas 10 veces y te abren de mal modo, como si te hicieran el favor.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 déc. 2019 par Hotel, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes!! Disculpe en donde no le abrían el estacionamiento o el hotel? Porque si tenemos estacionamiento. De la calle oscura no se si el día que nos visito haya fallado el alumbrado público porque normalmente está muy bien iluminada y de desierta de noche todo el centro normalmente ya está solitario posiblemente hayan llegado de madrugada en el día si es una calle muy transitada. Desgraciadamente no podemos ver sus dato de reservación porque puso Anónimo el comentario para saber quién fue la persona que le abrió de mal modo, todos los empleados del hotel tiene la prioridad de ser amables con todos nuestros huespedes!!
Saludos
par un voyageur
Publié le 1 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur de Cuernavaca, México
Publié le 25 oct. 2019 sur Expedia
I am a native Spanish speaker and have traveled widely in Latin America and Spain for decades now; I do not write negative reviews lightly. I'm sorry to have to here.
Internet on the 3rd floor comes and goes (emphasis on goes) and is unreliable. They have advertised wi-fi and yet it's not reliably provided; signal can be weak at best, and you'll waste time waiting for it. Wholly insufficient light in the room to read (there is a whopping one light bulb in the third floor double room, and it’s clouded in the fan light). The windows don’t compensate significantly because of location, size, and reliance on weather – they just need to spend a small amount on more light and it doesn't seem to have occurred to them. Morning cleaning begins at 7:30 loudly on the terrace with full equipment banging on the room doors (no exaggeration), staff there loudly waking you at an unreasonable hour or assuming that the room is vacant despite you having paid and checked in. No telephone in the room. Day one the staff walked in on me lying in bed without knocking on the door - it didn't even occur to her, yet it was only eight AM. Day two when I asked the man sweeping and banging my door with the broom to have some respect he challenged me.
This place is not bad if it were free, but do *not* be fooled by the name. This is a location that has not earned my respect or appreciation. I stand by my review; this was disappointing.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2019 par Hotel , Gestion de l’hôtel
Buenas tardes!! Su reservación fue por una noche y al día siguiente pidió una noche más, si le había Parecido tan mal nuestro hotel porque se quedó nuevamente otra noche? Creo que usted tampoco conoce la educación al salir azotando la puerta de la salida es una pena porque es el primer extranjero que recibimos que tiene ese comportamiento grosero con la señora que estaba en recepción y si busca un lugar gratis para hospedaje definitivamente se equivocó en escoger ciudad y hotel. Del wifi si lo hubiera comunicado al personal se le entregaba la otra contraseña que se utilizan en los últimos pisos. Lo de la persona que barría ya se le llamo la atención. Saludos
