Note fondée sur 809 évaluations de clients

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4,0 sur 5
66 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par ALG, Gestion de l’hôtel
Nos encantará atenderlos nuevamente!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Está muy bien el servicio y los empleados muy amables solo que las habitaciones tenían mosquitos necesitan tratar eso todo lo de más está bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par ALG, Gestion de l’hôtel
Buen día Rodolfo:Gracias por visitarnos y por tu evaluación, para nosotros es muy importante tu opinión, nos es muy grato enterarnos que disfrutaron su estancia. Daremos seguimiento al punto que nos comentas como área de mejora.Esperamos verte nuevamente por esta tu casaAtentamente
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par ALG, Gestion de l’hôtel
Gracias por visitarnos!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par ALG, Gestion de l’hôtel
Hola Violeta!Mil gracias por tu preferencia, esperamos nos visiten nuevamente!
4 sur 5
par un voyageur

servicio de Meseros y Restaurante

Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
La estancia bien. El servicio de restaurante pesimo. Se tardaron alrededor de 30 minutos en atendernos mas otros 40 minutos en llevar los alimentos. Los meseros se enojaban al solicitarles servicio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par ALG, Gestion de l’hôtel
Buen día Gilberto:Agradecemos nos compartieras tu experiencia durante tu pasada visita.Lamentamos que en esta ocasión no disfrutaras tu estancia al máximo por los detalles del restaurante que nos mencionas los cuales trabajaremos con el personal.Esperamos nos permitas atenderlos nuevamente!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
JARDINES PRECIOSOS, ALBERA INCREIBLEMENTE A TEMPERATURA IDEAL A PESAR DE SER MORELOS CON AGUAS TAN FRIAS, ATENCION MUY BUENA. SOLO LA PARTE DEL CHECK OUT, A PESAR QUE TENIAMOS PROGRAMADO Y AVISADO QUE USARIAMOS EL CHECK LATE, LA FORMA DE INDICARNOS POR TELEFONO QUE SI NOS IBAMOS A QUEDAR OTRA NOCHE NO FUE LA MEJOR CREO.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par ALG, Gestion de l’hôtel
Buen día Francisco:Nos da mucho gusto enterarnos que disfrutaron su estancia con nosotros y que las instalaciones fueran de su agrado.Trabajaremos con recepción el punto que nos menciona como área de mejora.Esperamos nos permitan atenderlos nuevamente!
5 sur 5
par un voyageur de Lausanne

Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par ALG, Gestion de l’hôtel
Thanks to visit us!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Excelente Hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par ALG, Gestion de l’hôtel
Gracias por elegirnos durante su visita a Cuernavaca, nos encantará atenderlos nuevamente!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Racquet Club is the perfect place to relax with the family. The pool is the best part but also de mini gold and the tennis courts are great.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par ALG, Gestion de l’hôtel
Dear Jean:Thank you to visit us, we will be glad to see you in the next future!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par ALG, Gestion de l’hôtel
Agradecemos tu evaluación!