Note fondée sur 379 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Patrícia Melnec, Gestion de l’hôtel
Sra HelivaldaQue bom receber seu feedback tão satisfatório. Ficamos muito felizes em poder proporcionar tanta satisfação em nosso hotel. Gratidão e volte sempre!! Patrícia Melnec (Gerente Geral) e Equipe Hotel D'Luca
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Patrícia Melnec, Gestion de l’hôtel
Sr.Que bom receber seu feedback tão satisfatório. Ficamos muito felizes em poder proporcionar tanta satisfação em nosso hotel. Gratidão e volte sempre!! Patrícia Melnec (Gerente Geral) e Equipe Hotel D'Luca
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Patrícia Melnec, Gestion de l’hôtel
Sr. LeandroÉ um prazer para todos nós da equipe do Hotel D’Luca, receber sua avaliação. Receber você em nosso hotel foi um prazer, esperamos que retorne em breve. Patrícia Melnec (Gerente Geral) e Equipe Hotel D'Luca
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Hotel bem bom, porém com elevadores pequenos e bem velhos… café da manhã bom porém tudo frio (ovos mexidos, pães de queijo, esfirra e crepioca)… quarto amplo e confortável…limpeza boa também..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Patrícia Melnec, Gestion de l’hôtel
Sr. VictorAgradecemos sua avaliação!!!!Suas observações sobre nossos serviços são muito importantes para nós, e nos auxilia a melhorar a qualidade dos nossos serviços.Voltando à nossa cidade, ficaremos felizes em recebe-lo novamente.Patrícia Melnec (Gerente Geral) e Equipe Hotel D'Luca
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Patrícia Melnec, Gestion de l’hôtel
Sr. EnzoAgradecemos sua avaliação!!!! Nossa equipe trabalha sempre com muito carinho e dedicação para melhor atendê-lo. Voltando à Cuiabá, ficaremos felizes em recebê-lo novamente.Patrícia Melnec (Gerente Geral) e Equipe Hotel D'Luca
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Vamos fazer algumas críticas construtiva.
1 As tolha de banho, tem que está higienizada e numa proteção plástica.
2 O acesso do carro na portaria é muito apertado.
3 Outra situação na nossa chegada ao hotel, perguntamos na recepção, poderíamos sair do hotel no outro dia as 14:00 h e foi confirmado que sim.
Portanto no outro dia chegamos ao hotel, e ao tentar acessar ao nosso quarto o nosso cartão não abriu a porta, e tinha uma camareira no corredor limpando outros quartos, e conversamos com ela, que o nosso cartão não abriu, para pegar as nossas malas, a camareira abriu a porta do nosso quarto.
Achamos estranho, pois as nossas malas ainda estava no quarto.
portanto conferimos as nossas malas e descemos para a recepção.
Então achamos melhor não fazer nenhuma reclamação.
Lamentamos, mais agradecemos pela atenção, e tirando isso o café da manhã é ótimo, os manobristas e a recepção são muitos educados.
Sem mais agradecemos
Elisio Humberto Moreira e Marissol Daud Moreira
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Patrícia Melnec, Gestion de l’hôtel
Bom dia!!!Agradecemos sua avaliação!!!! Nossa equipe trabalha sempre com muito carinho para melhor atendê-lo. Sua opinião é muito importante para nós. Quanto ao cartão de acesso ao apartamento, ele desmagnetizou. Isso ocorre quando encosta o cartão no celular ou em cartões de banco. Era só solicitar à recepção que magnetizasse o seu cartão.Voltando à Cuiabá, ficaremos felizes em recebê-lo novamente. Patrícia Melnec (Gerente Geral) e Equipe Hotel D'Luca
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Patrícia Melnec, Gestion de l’hôtel
Sr. AdolfoAgradecemos sua avaliação!!!! Nossa equipe trabalha sempre com muito carinho e dedicação para melhor atendê-lo. Voltando à Cuiabá, ficaremos felizes em recebê-lo novamente.Patrícia Melnec (Gerente Geral) e Equipe Hotel D'Luca
par un voyageur
Hotel bom
Publié le 26 août 2024 sur HotelsHotel bom, em avenida de fácil acesso, porem a noite a região é um pouco perigosa. Otimo serviço de manobrista, café da manhã muito bom, com grande variedade.
A chefe do serviço de arrumação de quarto foi rude e um pouco grosseira no dia que cheguei no hotel por volta das 14:30 hrs e o quarto ainda não tinha sido arrumado. As toalhas de banho e rosto estavam velhas, poderia colocar outras mais novas. O restaurante fecha aos domingos a noite, uma pena
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Patrícia Melnec, Gestion de l’hôtel
Sr. JoãoAgradecemos sua avaliação!!!! Sua opinião sobre nossos serviços é muito importante para toda nossa equipe, trabalhamos sempre com muito carinho e dedicação para melhor atendê-lo. Voltando à nossa cidade, ficaremos felizes em recebê-lo novamente.Patrícia Melnec (Gerente Geral) e Equipe Hotel D'Luca
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Patrícia Melnec, Gestion de l’hôtel
FabioAgradecemos sua avaliação!!!! Nossa equipe trabalha sempre com muito carinho e dedicação para melhor atendê-lo. Voltando à Cuiabá, ficaremos felizes em recebê-lo novamente.Patrícia Melnec (Gerente Geral) e Equipe Hotel D'Luca
