Note fondée sur 331 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerencia Geral, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra Leticia, Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts
par un voyageur
Hotel razoável mas bem localizado
Publié le 27 mars 2024 sur HotelsLençóis bem branquinhs e limpos. Não havia toalhas para trocar todos os dias. Puidas. Paredes sujas. Buracos de fixação do suporte metálico da pia do WC abertos. Torneira da pia da cozinha pingando. Não há cadeira pra trabalhar no computador. Só há banqueta alta. Muito ruído das movimentadas ruas adjacentes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerencia Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr Benedito,Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Sugestões são sempre bem-vindas, averiguaremos suas considerações e trabalharemos arduamente para corrigir e aprimorar ainda mais nossos procedimentos.Agradecemos imensamente e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts
par un voyageur
Quarto dos horrores
Publié le 25 mars 2024 sur HotelsFoi uma péssima experiência.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerencia Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr Edemir,Recebemos a avaliação quanto a sua hospedagem no Bristol Upper.Lamentamos por não ter suprido suas expectativas, acredite, não é esse o tipo de experiência que a rede Bristol deseja proporcionar aos seus clientes.Analisaremos especificadamente cada um dos pontos relacionados em sua avaliação e adotaremos medidas para realizar as correções necessárias, com adoção de medidas de caráter corretivo e preventivo, bem como, reciclagem dos treinamentos relacionados a qualidade dos processos interno.Ratificamos o compromisso da rede Bristol Hotéis & Resorts com a satisfação e o respeito a seus clientes, sendo assim, permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Receba nossas melhores considerações.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts
par un voyageur
Publié le 21 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerencia Geral, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra Kelly,Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts
par un voyageur
Insatisfeito
Publié le 11 mars 2024 sur HotelsO banheiro não foi limpo durante minha estadia.
O box do banheiro está vazando água.
As toalhas estão velhas.
O café da manhã poderia ser bem melhor.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerencia Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr Adalton, Recebemos a avaliação quanto a sua hospedagem no Bristol Upper e desde já agradecemos pelas suas considerações.Analisaremos os apontamentos e desde já adotaremos as medidas necessárias para corrigir e desenvolver melhor nossa equipe na qualidade de atendimento e qualidade dos processos, com foco nos procedimentos já adotados.Saiba que sua opinião é muito importante para nós e que nosso principal compromisso é com a satisfação e qualidade dos produtos em respeito aos nossos clientes.Saiba que sua opinião é muito importante para nós e que nosso principal compromisso é com a satisfação e qualidade dos produtos em respeito aos nossos clientes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em breve para lhe proporcionar uma experiência melhor em sua estadia.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts
par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerencia Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr Ariovaldo, Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Sugestões são sempre bem-vindas, averiguaremos suas considerações e trabalharemos arduamente para corrigir e aprimorar ainda mais nossos procedimentos.Agradecemos imensamente e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts!
par un voyageur
Bom para estadia curta.
Publié le 9 mars 2024 sur HotelsÚnica coisa que me incomodou foi o ar-condicionado de modelo antigo que faz muito barulho e atacou a minha rinite ao extremo (claramente os filtros não são limpos adequadamente). Outro ponto foi o café da manhã que é bem mediano, o pão parecia velho, só duas opções de frutas e pouca variedade.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerencia Geral, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra Juliane, Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerencia Geral, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra Jeniffer,Recebemos a avaliação quanto a sua hospedagem no Bristol Upper e desde já agradecemos pelas suas considerações.Analisaremos os apontamentos e desde já adotaremos as medidas necessárias para corrigir e desenvolver melhor nossa equipe na qualidade de atendimento e qualidade dos processos, com foco nos procedimentos já adotados.Saiba que sua opinião é muito importante para nós e que nosso principal compromisso é com a satisfação e qualidade dos produtos em respeito aos nossos clientes.Saiba que sua opinião é muito importante para nós e que nosso principal compromisso é com a satisfação e qualidade dos produtos em respeito aos nossos clientes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la em breve para lhe proporcionar uma experiência melhor em sua estadia.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerencia Geral, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra Marcia, Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerencia Geral, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra Pamela,Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts
