Note fondée sur 17 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
5,0 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2024 sur Expedia
La vue sur Cusco et les montagnes.
Une seule nuit, la première en altitude, nous ne sommes pas sortis mais il y a tout sur place!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Cher ClaudeMerci beaucoup d'avoir choisi Ayni Cusco, et pour votre commentaire.Salutations de toute la famille Ayni Cusco
par un voyageur
Publié le 11 juin 2024 sur Expedia
Good stay for price, pricey for water/taxies around
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Dear ShivThank you for sharing your feedback about your stay with us. We're pleased to hear that you found your stay to be a good value for the price.We understand your concerns about the costs for water and taxis around the area. We continuously strive to offer the best possible experience for our guests and appreciate your input as it helps us identify areas where we can improve.Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Ayni Cusco Hotel
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Expedia
No
par un voyageur de San Juan
Publié le 7 juin 2024 sur Expedia
Un poco alejada del centro de la ciudad, pero excelente servicio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Estimada GloriaMuchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio excelente, aunque comprendemos su observación sobre la ubicación.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es alentador saber que nuestro equipo pudo brindarle un servicio que cumplió con sus expectativas.Si decide visitarnos nuevamente, estaremos encantados de ayudarle con cualquier necesidad que pueda tener para hacer su estancia lo más conveniente y agradable posible.Gracias nuevamente por elegir nuestro hotel. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en el futuro.Con gratitud,Ayni Cusco Hotel
par un voyageur
Publié le 2 avr. 2024 sur Expedia
At arrival we met John, who is a true asset to the Ayni team!!!
Coca tea was made while our paperwork was completed, then we had a carafe of hot water, bottled water and chocolates were sent to our room.
Room clean and comfortable, everything is new.
Breakfast first day was made to order, second was buffet.
The only drawback for us was that it was father from the city centre and needed a taxi to meet with friends.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Dear Jennifer Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that John made such a positive impression on your arrival and that you found him to be a valuable member of our team. It's great to know that you were welcomed with coca tea and amenities in your room while your paperwork was being completed.We're glad to hear that you found your room to be clean, comfortable, and equipped with new amenities. Providing a comfortable and welcoming environment for our guests is a top priority for us.We appreciate your feedback about the location being farther from the city center. While we strive to provide a peaceful retreat away from the hustle and bustle, we understand that transportation may be needed to reach certain areas. We'll take your feedback into consideration as we continue to improve our services and offerings.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If there's anything else we can assist you with or if you have any further feedback, please don't hesitate to let us know. We're here to help!Best regards,Ayni Cusco
par un voyageur
i didn't want to leave
Publié le 14 nov. 2023 sur HotelsPerfect oasis in the bustling city of cusco. the receptionist was so friendly and inviting. she let me check in at 7am! after my very early connecting flight to cusco.
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
The staff went out of their way to make our stay very conftable and were super helpful with things to know about the town. Supeb staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2023 par ., Gestion de l’hôtel
Estimado GabrielLe agradecemos sinceramente por sus amables palabras y su reconocimiento hacia nuestro personal. Es un honor saber que tuvo una experiencia tan positiva durante su estancia en nuestro hotel y que encontró a nuestro personal excelente y servicial.Nuestro equipo se esfuerza constantemente por brindar el mejor servicio posible y hacer que cada huésped se sienta cómodo y bien atendido. Sus comentarios son un testimonio valioso de sus esfuerzos.Si tiene la oportunidad de visitarnos nuevamente en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita alguna asistencia adicional o información sobre la ciudad. Estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que su próxima estadía sea igualmente cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Con gratitud,Ayni Cusco Hotel
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2023 par ., Gestion de l’hôtel
Estimado HectorQueremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por habernos brindado una puntuación perfecta de 5. Es un honor recibir su calificación máxima y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros.Su opinión es fundamental para nosotros y nos ayuda a mantener y mejorar continuamente nuestros estándares de servicio y calidad. Valoramos ampliamente su confianza y elección de nuestro hotel.Esperamos que su estadía haya sido satisfactoria en todos los aspectos, y estamos comprometidos en seguir brindando un servicio excepcional en el futuro. Siempre estamos aquí para atender todas sus necesidades y asegurarnos de que cada visita sea especial.Gracias nuevamente por su calificación y por elegir nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro para brindarle otra experiencia excepcional.Con gratitud,Ayni Cusco Hotel
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2023 par ., Gestion de l’hôtel
Estimada NadiaEn nombre de todo el equipo de Ayni Cusco Hotel, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por haber elegido quedarse con nosotros durante su visita a Cusco. Su confianza en nuestro hotel es invaluable, y estamos encantados de haber tenido la oportunidad de ser parte de su experiencia en esta hermosa ciudad.Esperamos que su estancia en Ayni Cusco Hotel haya sido placentera y memorable. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes un servicio excepcional y una experiencia inolvidable, y nos alegra saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.Además, agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos su puntuación. Sus comentarios y opiniones son de gran importancia para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar constantemente nuestros servicios y proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.Esperamos sinceramente que vuelva a elegir Ayni Cusco Hotel en futuras visitas a Cusco. Será un placer recibirlo nuevamente y hacer todo lo posible para que su estancia sea aún más especial.Una vez más, gracias por su elección y por su valiosa retroalimentación. Si hay algo en lo que podamos ayudarlo en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Atentamente,AYNI Cusco Hotel
