Note fondée sur 620 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
Cet hotel est un bijou situé sur une belle avenue à 5 minutes à pied de la place principale. Vous serez ravis par le calme qui y règne. Rien à dire sur la qualité de l'accueil et de la restauration. Notre serveur Wilson était au petits soins ! Nous y retournerons les yeux fermés lors de notre prochain séjour à Cusco.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par LP Los Portales Hotel Cusco, Gestion de l’hôtel
Cher Pierre,Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous raconter votre récente expérience au LP Los Portales Hotel Cusco, nous sommes très satisfaits que vous ayez apprécié votre séjour et l'attention personnalisée que nous vous apportons.Toute notre équipe s'efforce continuellement de répondre à vos besoins et à vos attentes ; Vos commentaires nous ont donc été très précieux. Merci encore d'avoir choisi le LP Los Portales Hotel Cusco, nous espérons vous accueillir très bientôt. Cordialement,
par un voyageur
No stay, no room, but payment
Publié le 16 sept. 2024 sur HotelsNo stay, no room despite the paid reservation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par LP Los Portales Hotel Cusco, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre,We appreciate the time you took to share your experience about your recent stay at the LP Los Portales Cusco Hotel. The comments of our clients are very important to us, since they help us to improve every day. We sincerely apologize and have already taken the necessary steps to prevent future inconveniences from happening again. We have proceeded to refund the payment made and we hope it gives us the opportunity to serve you again so that you can enjoy a totally renewed experience. Best regards,
par un voyageur
Publié le 1 déc. 2023 sur Expedia
Great place !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2023 par LP Los Portales Hotel Cusco., Gestion de l’hôtel
Dear Melanie,We appreciate the time taken to tell us about your experience at LP Los Portales Cusco Hotel, we are very happy that you have enjoyed your stay and the personalized attention we provide.We continuously strive to meet your needs and expectations; therefore, your feedback has been very valuable to us. Thank you again for choosing the LP Los Portales Cusco Hotel, we hope to welcome you very soon. Kind regards,
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2019 par Kelly Villafuerte Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped
Muchas gracias por brindarnos tan buena calificación.
Nos es muy grato saber que disfruto su estadía con nosotros y nos impulsa a seguir esforzándonos cada día para hacer de la estadía de cada huésped una gran experiencia.
Esperamos tener el honor de servirle nuevamente.
par un voyageur
Publié le 26 mars 2019 sur Expedia
L’hôtel est idéalement situé, les chambres sont superbes et le personnel très gentil et serviable.
Le petit déjeuner est délicieux !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2019 par Kelly Villafuerte Manager, Gestion de l’hôtel
Chère: Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que j'apprécie votre séjour parmi nous. Merci d'avoir attiré l'attention de notre équipe, tout le monde s'efforce de fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous aider à nouveau.
par Jules
Thé best
Publié le 22 déc. 2017 sur HotelsMerveilleuse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2018 par Kelly V. Manager , Gestion de l’hôtel
Mr. Jules, thank you for your comment, we are happy you enjoyed your staying with us.
Best Regards
par Jules
Aucun problème pour rester à cette hôtel excellent
Publié le 22 déc. 2017 sur HotelsTrès belle hôtel très propre service impeccable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2018 par Kelly V., Gestion de l’hôtel
Chers jules
Merci de partager votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que j'apprécie votre séjour avec nous. Nous apprécions votre excellente note
Nous espérons vous server dans une prochaine opportunité
par un voyageur
Hotel bien placé
Publié le 26 oct. 2016 sur HotelsSéjour agréable bon petit déjeuner hôtel plutôt classe
par Francois de Montreal
good choice of hotel
Publié le 30 août 2016 sur Hotelsvery nice hotel
very good location
close to Plaza de Armas and good restaurant
the staff is excellent and respond to all our needs
left the luggages there while doing the trek
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
No cuentan con aire y en la noche se pone demasiado caliente el cuarto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par LP Los Portales Hotel Cusco, Gestion de l’hôtel
Estimada Ivonne,En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por dejarnos sus comentarios sobre su reciente estadía en el LP Los Portales Hotel Cusco.Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que hemos tomado acciones para mejorar la experiencia de nuestros huespedes. Todo nuestro equipo se esfuerza continuamente para mantener los altos estándares de satisfacción y así cumplir sus necesidades y expectativas; por lo tanto, sus comentarios serán muy valiosos para nosotros. Gracias de nuevo por elegir el LP Los Portales Hotel Cusco y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales,
