Note fondée sur 680 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 août 2019 sur Hotels
Un service exceptionnel.
Merci beaucoup
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2019 par manuamaut, Gestion de l’hôtel
Dear Genevieve,
Thank you for your feedback.
We are glad you had a nice time. Thank you for trusting in Rumi Wasi as your home in Cusco.
Warm regards.
MANUEL AMAUT
par un voyageur
Wifi exécrable tout partout dans l'hôtel
Publié le 27 avr. 2018 sur ExpediaAu lieu d'investir dans des téléviseurs que de moins en moins de gens regardent, il faudrait améliorer le réseau Wifi en le rendant plus robuste et fiable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2018 par Manuel Amaut, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your comments. It really help us improve our service. I will definitely work on the Internet WIFI connections after your comment. Once again thank you for trusting in RUMIWASI as your home in Cusco, know that you will always be welcome.
Best regards.
par Jean
Publié le 6 déc. 2017 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2017
Dear Guest,
Thank you for your comments. It really help us improve our service. Once again thank you for trusting in RUMIWASI as your home in Cusco. We are glad you had a good time and know that you will always be welcome.
Best regards.
Manuel Amaut
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Paris
Hotel de charme
Publié le 19 avr. 2017 sur Expedia
Pour : le calme et le charme de l'hotel
Contre : Bouteilles d'eau pourraient être renouvelées tous les jours, pas seulement le premier jour!
Emplacement : très central!
Hôtel accueillant & calme, mais en haut d'une cote il faut avoir du souffle!!!
sinon très bien.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Superbe hôtel avec service impeccable
Publié le 7 mars 2016 sur ExpediaParfait. Propre et service digne d'un 5 étoile. Nous avons adorée.
par DIDIER de Paris
Très bel endroit mais...
Publié le 24 nov. 2015 sur HotelsPendant notre séjour au Rumi Wasi, nous avons eu 2 chambres. La première, pendant 2 nuits, qui était la seule à avoir une terrasse privative.
La deuxième se trouvait en face et avait un magnifique mur en pierre et une hauteur sous plafond beaucoup plus agréable.
L'accueil et le service sont vraiment d'une excellente qualité. Une bouillotte est même placée dans votre lit pendant la soirée. Vous pouvez programmer votre petit déjeuner.
Manuel nous a organisé une visite de la vallée sacrée dont nous garderons un souvenir inoubliable.
Ce qui explique notre notation :
Nous avions convenu, avec le chauffeur qui nous avait conduit pendant notre excursion citée ci-dessus, d'un rendez-vous pour nous emmener à la gare le lendemain matin et nous ramener dans un autre hôtel à notre retour de Machupicchu (plus proche de la gare Wanshaq).
L'employée de Rumi Wasi a appelé, de manière peu aimable, la personne avec laquelle nous étions d'accord pour le décommander, sans raison apparente...
Un montant de la course avait été convenu. A notre retour du Machupicchu, un autre chauffeur nous attendait. Celui-ci nous a demandé quelques soles de plus car nous allions plus loin que le Rumi Wasi.
Bref, nous nous demandons toujours pourquoi le Rumi Wasi est intervenu sur notre choix de taxi sans maintenir le contrat prévu et sans nous prévenir !
Les quelques soles supplémentaires ne sont pas un problème en soi mais, être au service de la clientèle ne signifie pas tout décider pour elle...
par DIDIER de Paris
Très bel endroit mais...
Publié le 23 nov. 2015 sur HotelsPendant notre séjour au Rumi Wasi, nous avons eu deux chambres. La première, pendant deux nuits, était la seule à avoir une terrasse privative. Jolie chambre !
La deuxième se trouvait en face et avait une hauteur sous plafond beaucoup plus agréable.
L'accueil et le service sont vraiment d'une excellente qualité. Une bouillotte est même placée dans votre lit pendant la soirée.
Manuel nous a organisé une visite de la vallée sacrée sur une journée et demi dont nous garderons un souvenir inoubliable.
Ce qui explique notre notation :
Nous avions convenu, avec le chauffeur qui nous avait conduit pendant notre excursion citée ci-dessus, d'un rendez-vous pour nous emmener à la gare le lendemain matin et nous ramener dans un autre hôtel à notre retour (plus proche de la gare Wanshaq)
L'employée de Rumi Wasi a appelé, de manière peu aimable, la personne avec laquelle nous étions d'accord pour le décommander, sans raison apparente...
Un montant de la course avait été convenu pour l'aller-retour. Sauf que, à notre retour, un autre chauffeur nous attendait. Et celui-ci nous a demandé quelques soles de plus car nous allions plus loin que le Rumi Wasi.
Bref, nous nous demandons toujours pourquoi le Rumi Wasi est intervenu de manière unilatérale sur notre choix de taxi sans maintenir le contrat prévu et sans nous prévenir !
Les quelques soles supplémentaires ne sont pas un problème en soi mais, être au service de la clientèle ne signifie pas tout décider pour elle...
par RAYMOND de Meudon
Hotel tres accueillant et service discret
Publié le 31 août 2015 sur HotelsExcellent accueil pour cet hotel situé prés du quartier plazza des armes
par Charvoz
Luxe, Calme et Volupté en plein coeur de Cuzco !
Publié le 16 juin 2012 sur HotelsDans une bâtisse imposante du XVème, un havre de paix au coeur du centre historique de Cuzco ( 5 min à pied de la Plaza de Armas), un bed and breakfast de charme, à la décoration sobre et harmonieuse, et une vue incroyable sur la ville depuis la terrasse où sont servis les petits-déjeuners. Tout le personnel est d'une extrême gentillesse et se plie en quatre pour que votre séjour à Cuzco soit inoubliable. Suite à un problème de santé en pleine Semana Santa, Monsieur Edwin, le charmant propriétaire, m'a aidée à me faire soigner dans les plus brefs délais, ce qui était loin d'être évident !!! Merci encore Monsieur Edwin !!! Et si je reviens un jour dans cette superbe ville enchanteresse, ce sera chez vous, car au Rumi Wasi, on se sent chez soi...en mieux !!! Dernier point et non des moindres, la literie est excellente et le calme absolu... Et les petits déjeuners, concoctés sur mesure, sont parfaits pour commencer une journée de visite en terre Inca. Enfin, vous pouvez compter à 200% sur l'équipe pour vous aider dans vos démarches pour les sites archéologiques (le célèbre Macchu Piccu entre autre...). Bref je RECOMMANDE absolument cette adresse.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Amazing, excellent, 11/10! Can not recommend enough
