Avis Landhaus Stutzi

Liebe Gäste,ganz herzlichen Dank, dafür das Sie sich die Mühe gemacht haben Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt zu schildern. Wir sind nachhaltig entsetzt wie Sie mit uns umgehen. Es ist richtig, dass Sie uns gegenüber angezeigt haben, dass Sie der Meinung sind, dass es eine Schimmelbildung in Ihrem Apartment gibt. Sowohl unser Techniker, als auch unsere Hausdame haben sich des Themas angenommen. Es handelt sich um eine ca. 10 cm mal 5cm große Stelle am Boden. Hier hat sich durch Kondenswasserbildung eine Ablagerung gebildet, die von unserer Hausdame nahezu komplett entfernt wurde. Die andere angebliche Schimmelbildung war in den Fugen des Fensters, was auch auf Kondenswasser zurückzuführen ist. Dies hat unser Techniker entfernt, was ebenfalls definitiv kein Schimmel gewesen ist. Sie stellen im Netz die Dinge so dar, als wenn wir in einem RTL "Reisereporter berichtet" Magazin wären und Sie ein unbewohnbares Zimmer bekommen hätten. Dies möchten wir entschieden von uns weisen, zumal sich kein Mitarbeiter irgendwie erinnern kann, dass Sie nach einem Umzug oder einem Preisnachlass gefragt haben. Der Unterzeichner war jetzt 2 Tage in Folge in dem Apartment und wir haben die besagten Stellen genaustens betrachtet und können Ihre Behauptung nicht bestätigen. Unser Unternehmen basiert darauf, dass wir auch in der Lage sind uns zu entschuldigen und auch für Fehler einzustehen. Aber hier geschieht definitiv Unrecht und außerdem bewegen Sie sich am Rande der Rufschädigung. Dies können wir nicht akzeptieren und bitten daher um Verständnis, dass wir so energisch reagieren. Der Unterzeichner steht Ihnen gerne für Rückfragen zur Verfügung.Mit herzlichen NordseegrüßenIhrBernhard DohneGeschäftsführender Gesellschafter