Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Baie de Đà Nẵng, Vietnam

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Galerie de photos de l’hébergement Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

Vue depuis l’hébergement
4 bars-salons, bar attenant à la piscine, bar sur la plage
4 bars-salons, bar attenant à la piscine, bar sur la plage
Salon d’affaires
Baignoire et douche séparées, douche cascade

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Spa
  • Restaurant
  • Sur une plage privée
  • Bar

Explorez la région

Map
Khu Du Lich Xuan Thieu, Phuong Hoa Hiep Nam, Quan Lien Chieu, Da Nang
  • Plage rouge
    ‪1 min à pied‬
  • Baie de Đà Nẵng, Vietnam
    ‪6 min en voiture‬
  • Pont Dragon
    ‪11 min en voiture‬
  • Da Nang (DAD-Aéroport international de Da Nang)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Prestige, vue sur l’océan (Deluxe)

  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Chambre familiale, vue sur l’océan (Onsen & Water Park Inclusive)

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, vue sur l’océan (Deluxe Onsen & Water Park Inclusive)

  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, vue sur le jardin (Hinode)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Sénior, vue sur l’océan (Panoramic)

  • 140 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

Suite Sénior, vue sur l’océan (Panoramic, Onsen&Water Park Inclusive)

  • 140 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le jardin (Hinode)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Chambre Prestige, vue sur l’océan (Deluxe)

  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Suite exécutive, vue sur l’océan (Onsen & Water Park Inclusive)

  • 200 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

Suite exécutive, vue sur l’océan

  • 200 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

Chambre Deluxe, vue sur l’océan (Onsen & Water Park Inclusive)

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Chambre de base, vue sur le jardin (Double - Onsen & Water Park Inclusive)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur l’océan (Onsen Water Park Inclusive)

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (Premium Onsen & Water Park Inclusive,)

  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 4 grands lits jumeaux

Chambre familiale, vue sur l’océan (Premium Onsen & Water Park Inclusive)

  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

Chambre familiale, vue sur l’océan (Premium, Quad Room)

  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 4 grands lits jumeaux

Chambre familiale, vue sur l’océan (Premium)

  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

Chambre de base, vue sur le jardin (Twin - Onsen & Water Park Inclusive)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

Suite, vue sur l’océan (Ambassador Onsen Water Park Inclusive)

  • 170 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

Chambre Prestige, vue sur l’océan (Deluxe Onsen Water Park Inclusive)

  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Suite, vue sur l’océan (Ambassador)

  • 170 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

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À propos du quartier

Da Nang

Vacances à la plage.En séjournant à hôtel du quartier Liên Chiểu, vous serez à moins de 10 km de Baie de Đà Nẵng, Vietnam et de Pont de Hàn River. Marché Han et Fleuve Han sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Plage rouge - 1 min à pied - 0.2 km
  • Baie de Đà Nẵng, Vietnam - 6 min en voiture - 6.2 km
  • Marché Han - 10 min en voiture - 10.0 km
  • Cathédrale de Da Nang - 10 min en voiture - 10.3 km
  • Pont Dragon - 11 min en voiture - 11.8 km

Transport

  • Ga Thanh Khe Station : à 10 min en voiture
  • Da Nang (DAD-Aéroport international de Da Nang) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Uno-House Cuisine - ‬7 min à pied
  • ‪Simple Garden Cafe - ‬3 min en voiture
  • ‪Phở Nguyệt Anh - ‬3 min en voiture
  • ‪Quán Cafe Parrot - ‬3 min en voiture
  • ‪Urban Station - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Baie de Đà Nẵng, Vietnam
Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Bring your whole family to Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa for summer fun including 2 indoor and 3 outdoor swimming pools along with a water park (surcharge).

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a children's pool, outdoor tennis courts, and a steam room. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Da Nang hotel.

  • 1 building
  • 342 guestrooms or units
  • 22 levels
  • 4 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Built in 2008
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Gift shop
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa possède 342 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à Da Nang offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais) et un yukata (vêtement de bain japonais).Il y a 2 sources chaudes ouvertes entre 9 h et 19 h.

Langues

Anglais, japonais, coréen, vietnamien

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines intérieures
  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique (supplément)
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 400 000 VND par adulte et de 350 000 VND par enfant
  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines intérieures
  • 2 sources chaudes
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club de plage
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
L’établissement peut vous demander de fournir l’historique de vos voyages récents (des tampons des services d’immigration apposés sur votre passeport, par exemple) et/ou une déclaration de bonne santé.
Les voyageurs qui ne sont pas résidents ou citoyens du Vietnam doivent présenter leur passeport avec un visa d’entrée/de sortie valide lors de l’enregistrement. Les citoyens ou résidents du Vietnam doivent présenter leur carte d’identité, leur passeport, leur carte de résident permanent ou leur carte de résident temporaire lors de l’enregistrement. Tous les séjours sont enregistrés auprès des autorités locales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for VND 1942000.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 1000000 VND par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 400000 VND par adulte et 350000 VND par enfant
  • Le départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 1942000.0 VND par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les sources thermales sont accessibles de 9 h à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 5 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

The Nature Villas Resort
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts Spa
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa Hotel
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa Da Nang
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa Hotel Da Nang

Avis pour Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 457 avis sur 606.
Note de 8 – Bien, d’après 98 avis sur 606.
Note de 6 – Acceptable, d’après 28 avis sur 606.
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 606.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 606.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Gary

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good facilities. Some work happening on indoor pool, but should be great when it’s finished. Outdoor slides were great. Beach on the other side of town is better, but this place is more for the hotel facilities. If not eating in hotel (teppanyaki restaurant was very good) it is a 15 minute drive to anywhere decent, but Grab is cheap. Well worth a visit for a few days, and if staying longer good to combine this with Hoi A stay.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Emmanuel

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tru

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Steven, Las Vegas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tinh was perfect hostess! Suite was extraordinary! Lobby is very artistic. Breakfast buffet is mainly for Asians and is without western offerings.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Barfatan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved our rooms, all the Christmas decorations, the water parks, the rooftop infinity pool and the spa. The breakfast buffet and the restaurants were great too. We would definitely go back and stay there next time we visit Da Nang.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

wonsuk

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Behrokh

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Manho

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
넓어서 좋았어요 좁게 쓰고 싶지 않아서 킹사이즈와 싱글침대2개인 방을 선택했는데 그냥 킹사이즈 침대만 있어도 3인 가족 충분할 거 같아요. 침대가 생각보다 되게 큽니당. 쇼파 아래 카펫은 싫었지만 그 외는 카펫 없어서 좋았어요. 약간 쿰쿰한 냄새는 나지만 환경(날씨) 탓이니 어쩔 수 없는 거 같고 룸서비스도 나쁘지 않았고 조식도 괜찮았어요. 마지막 날엔 좀 물리긴 했습니다만…. 근데 시내랑 너무 동 떨어져서 불편하긴 해요. 여행 기간 내내 머무는 건 비추이고 시내에서 즐길 거리 즐기고 호캉스 한다는 마음으로 이틀 정도 묵는 것이 좋을 거 같아요. 저녁쯤 루프탑 풀에서 노니 분위기도 좋고 아무튼 깔끔하고 좋은 편 입니다. 워터파크는 쏘쏘합니다. 위에 일본식 온천물은 왜 탁한 걸까요? 조금 찝찝하지만 잠깐 즐기긴 나쁘지 않았습니다. 전반적으로 가족단위로 온다면 좋을 것 같아 추천 드려요.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

SEINA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

HYUNJIN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort hotel is unlike any other in the area. It has very pleasing and tranquil Japanese style. It is huge with two water parks (free outdoor, paid indoor), several nice restaurants, a beach club and beach facilities. Infinity pool and jacuzzi onsen on the roof are really relaxing with beautiful views. The hotel room was very spacious with iving area and balcony with onsen and connecting door to the large bathroom. Everyone in the hotel staff was very friendly and helpful. I'd come back again. It is highly recommended.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Guknam

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Thao

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I booked this for my mom as belated birthday trip- get away weekend and she in love. Definitely recommend
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

MINGUI

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
자녀와 함께 즐기기에 좋은 숙소
어린 자녀들과 함께하기에 시설 모두 만족합니다. 다만 시내에서 좀 떨어져 있어 주변에 식당이나 편의 시설 이용이 어려운 점이 아쉬웠습니다.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

GICHEOL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

UIYOUNG

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jackson, Pico Rivera

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Family friendly, it’s more family than couples kinda far from everything.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

S.

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was an amazing stay, was very memorable
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Emmanuel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Resort is very nice, rooms are large. Breakfast has a very large selection. But the location is 15 minutes drive to the city. The hotel staff push there only transport services but at a very high price. You are better to book a car by the app Grab. This service is the best and most cost effective. Great resort for families to enjoy.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Johny, Goshen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Kids have fun at indoor and outdoor water park.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jinyoung

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice to customers
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

JIWOO

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

RemoteAsiaTravel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked with 2 kids, I am quite certain we put in the ages but on our reservation information, I can't see the ages. The front desk of the hotel made us feel quite bad on check in and openly blamed us for having the kids ages not listed properly and felt like an accusation of trying to defraud them. At one point we were told the check in was ok and they would contact Expedia to find out and let us know by 6 pm. 5 minutes later we were told the same accusatory thing and berated in front of other guests. I lost my patience after I asked why 6 pm had been changed and she explained it was my fault. I asked is she could contact Expedia but was told directly "IT"S NOT MY PROBLEM and YOU NEED TO CHECK". Our check in was an utter failure of politeness and hospitality. I have owned and manged 3 medium size hotels in my career and never had a staff be so aggressive with a client checking in with 2 small children. I opted to settle the matter quickly with a payment of 500,000 VND. Upon reading the hotel policy, it does not say anything about children ages and additional fees.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

kenji

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
特になし
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

jiyong

Voyage en famille
Points forts : Propreté
가족 여행 잘 생각해보새요
장점 룸이 깨끗하고, 로비 직원들이 친절하고 스마트함ㅋ 단점 조식 맛없음(너무오래전에 만들어논 느낌과 맛) 수영장 더러움 (워터풀 인피니티풀 공사중으로 너무 시끄러움) 인피니티풀 빼고 무료 수건 및 편의 시설이 아예없는 정도 일하는 사람들도 폰을 보거나 딴 행동에 불친절하고 정확한 정보를 모르고 있음 외부 수영장도 관리 하는건지 많은 의문아 드는 컨디셩 다시 방문 예정 없음
Séjour de 2 nuits en novembre 2024