Note fondée sur 887 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 14 juin 2023 sur Expedia
Salle de bain inadéquate très petit lavabo dessous un immense miroir pas de place pour rinser mis dents il on même mis un avertissement de ne pas ce blessé !!!!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Nous apprécions vos commentaires, Jacques.Il est regrettable que votre temps avec nous n'ait pas été idéal. Nous regrettons que nos salles de bains n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous offrons une variété de tailles de chambres et serions heureux de vous aider à choisir celle qui répond le mieux à vos besoins la prochaine fois.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt afin de pouvoir partager une expérience plus positive avec vous.
par un voyageur de Boise
Publié le 3 nov. 2024
Check in problems
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Frank, the check-in process is intended to be smooth and efficient, and it's unfortunate that this was not your experience. It is important for us to provide exceptional service, and we will look into the issues mentioned. Your feedback is valuable, and we are constantly working to improve our operations.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback, Rhett!We are happy that you are satisfied with everything. If there's anything we could have done to make your experience with us more enjoyable, please let us know. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
The staff was nice and very accomodating. My flight was late and they still took me in even after.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Maurina, it’s great to know you had a pleasant stay at NYLO Las Colinas Hotel, Tapestry Collection by Hilton. The team members are always eager to assist, and they are pleased to have accommodated you with your late arrival. Looking forward to your next visit!
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Great hotel- vibe is on point!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Shauna, it’s wonderful to hear you had a great time at NYLO Las Colinas Hotel, Tapestry Collection by Hilton! We're delighted that you enjoyed the vibe. We look forward to welcoming you back for another amazing experience.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Gabriela, thank you for sharing your feedback. The team at the hotel aims to create positive experiences for all guests, and they hope to understand any concerns you had. They'll strive to improve and make your potential future visits more enjoyable.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Friendly staff and very relaxing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
David, we're delighted you loved your experience at NYLO Las Colinas Hotel, Tapestry Collection by Hilton. Our team members strive to provide a welcoming and serene atmosphere. Looking forward to welcoming you back!
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Always love being here! Staff excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Elva, we are thrilled you enjoyed your stay at NYLO Las Colinas Hotel, Tapestry Collection by Hilton. Our colleagues are delighted to hear your kind words. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur de Pearland
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Great Customer Service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Clarence, it's wonderful to hear you had a great experience at NYLO Las Colinas Hotel, Tapestry Collection by Hilton. Our team members take pride in providing excellent customer service, and they will be thrilled to know their efforts made your stay enjoyable. We hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
We will definitely stay again!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Shelby, we're delighted you loved your experience at NYLO Las Colinas Hotel, Tapestry Collection by Hilton. We look forward to welcoming you back!
