Note fondée sur 903 évaluations de clients

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4,5 sur 5
91 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Confort haut de gamme

Publié le 21 août 2019 sur Hotels
Chambre avec 2 lits doubles spacieuse et agréable. Une conciergerie efficace et à l'écoute. Piscine en terrasse avec vue impressionnante sur les gratte-ciels. Accueil : personne ne parle français, mieux vaut être fluide en texan si on veut tout saisir... intolérable dans un hôtel de cette gamme.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Cristina G , Gestion de l’hôtel
Dear Andre, We appreciate you taking the time to provide us with your wonderful feedback. please come back and visit us soon!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 oct. 2024 sur Expedia
Beautiful, caring staff, fabulous food, history
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Cristina G , Gestion de l’hôtel
Dear Alisa, Thank you for taking the time to provide us with your wonderful feedback. Please come back and visit us soon!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Cristina G , Gestion de l’hôtel
Dear Mark,We appreciate you taking the time to provide us with your wonderful feedback. Please come back and visit us soon!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Cristina G , Gestion de l’hôtel
Dear Nvart, We appreciate you taking the time to provide us with your wonderful feedback. Please come back and visit us soon!
2 sur 5
par un voyageur

Don’t expect bellman service.

Publié le 5 oct. 2024 sur Hotels
We called the valet 3 times. After over half a hour, Could not get help with all our stuff after a wedding weekend. My crippled husband and I had to slug all our stuff downstairs and then down an escalator. No apologies, no help from front desk when they saw me making Multiple trips down escalator. I have never get so dissatisfied at a hotel of that caliber. We were missing wedding brunch and no one gave a darn.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Cristina G , Gestion de l’hôtel
Dear Guest, We are extremely sorry to hear this was your experience and that we fell short of expectations during your stay. Please do not hesitate to reach out to us directly, we would love to have the opportunity to discuss your experience with you. Thank you
5 sur 5
par un voyageur de Mountain View

Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Beautiful hotel. Staff were pleasant and helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Cristina G , Gestion de l’hôtel
Dear Adrian,We appreciate you taking the time to provide us with your wonderful feedback. We are delighted to hear you enjoyed your visit we hope you come back to visit us soon!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Numerous dining options, library and multiple lounge areas,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Cristina G , Gestion de l’hôtel
Dear M,We appreciate you taking the time to provide us with your wonderful feedback. We are delighted to hear you enjoyed your visit, please come back to visit us soon!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Cristina G , Gestion de l’hôtel
Dear Nathalie,We appreciate you taking the time to provide us with your wonderful feedback. Please come back to visit us soon!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Cristina G , Gestion de l’hôtel
Dear Kristin,We appreciate you taking the time to provide us with your wonderful feedback. Please come back to visit us soon!