Note fondée sur 21 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Geheimtipp
Publié le 22 févr. 2024 sur HotelsDurch die vielen gemischten Bewertungen waren wir etwas skeptisch. Aber das war unbegründet, denn Karoo 1 ist fantastisch und hat alle Erwartungen übertroffen. Die Anlage ist in hervorragendem Zustand, Räume und Badezimmer sind großzügig gestaltet, geschmackvoll und mit viel Liebe zum Detail. Die vielen Skulpturen auf dem ganzen Gelände und die Gemälde sorgen für eine besondere Atmosphäre. Die Ruhe und auch der Felsenpool tragen zur Entspannung bei. Der Service ist freundlich, zuvorkommend und gut. Man sollte mehrere Tage einplanen, um dieses Paradis zu geniessen.
par un voyageur
Er moet nog veel georganiseerd worden
Publié le 22 févr. 2024 sur HotelsAllemaal nieuw personeel die zelf ook zoekende waren. Twee voorbeelden; 1) Receptie geeft aan dat er geen omkleed gelegenheid is bij het zwembad tussen de bergen. maar was er wel.
2) Rekening van het diner bij het uitchecken niet bekend bij de receptie, daar zelf aangegeven wat we gebruikt hadden.
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
Way outdated and pictures don’t match in a sense the reality.
Actually a lovely place with loads of potential but without care and maintenance not the best to stay with…given reviews this goes a while now and still is.
par un voyageur
Worst experience ever - don’t be fooled by photos
Publié le 27 déc. 2023 sur HotelsThe photos on their website and hotels.com belie the delapidated state. The pool is green, the grounds dirty and unkept. The rooms had an open geyser in the entrance hall- exposed copper pipes and all. We asked for a refund and drove straight home the same day. This property is completely misreprented.
par un voyageur
Wonderful Stay
Publié le 5 nov. 2023 sur HotelsOur stay was under unusual conditions. There had been a major rain storm in the past few days with some severe flooding. Despite this our stay was excellent. We spent a fair amount of time at the bar and the food and the service was exceptional. Loved the room as well.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 mars 2023 sur Expedia
Very nice thank you
par un voyageur
Publié le 11 mars 2023 sur Expedia
It was raining a lot in the room
And there’s no door for the toilet
par un voyageur
No water!
Publié le 16 janv. 2023 sur HotelsThe property has great potential however some things can't be ignored. On arrival into our room, there was a strong urine smell in the bathroom. The toilet had not been cleaned. We overlooked this. Of course load-shedding is a huge issue in South Africa and makes your stays harder. The swimming pool was green and had algae. Not safe for an infant to be in that water. With 35deg celcius it hard to keep cool. We also had no running water our entire stay. 24hrs without water is awful. The hotel and staff were no where to be found after 6:30pm. When we checked out again not a soul around. We had to depart early as we had a game drive booked. We later returned to the property to pay our food and beverage bill as it was not possible to settle our bill before departure or after 6:30pm the day before. Travelling with an infant is hard enough but under these conditions it was unbearable. Hotels.com should remove this property.
