Note fondée sur 527 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Pas tres loin de la ville. Tranquille et sécuritaires lors de notre visite l'ascenseur ne fonctionnais pas et la poignier de la salle de bain ne fonctionnait pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Leena, Gestion de l’hôtel
Marc, Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that you found the location quiet and secure. However, we apologize for the inconvenience caused by the non-functioning elevator and bathroom handle during your visit. We will address these issues promptly to ensure a better experience for future guests. We appreciate your input and hope to have the chance to improve your experience next time.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Superbe endroit à proximité de banff.
Appartement très spacieux avec 2 chambres, un grand salon/cuisine et terrasse.
Très calme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Lena, Gestion de l’hôtel
Frederic, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, l'espace et le calme de l'appartement. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2023 sur Expedia
Vue de l’hébergement décevante. On espérait les montagnes, on a eu un demi-sous-sol avec vue sur l’arrière cour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2023 par Management Team, Gestion de l’hôtel
Nous apprécions toujours les commentaires des clients et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, Susan. Nous essayons toujours d'être aussi transparents sur nos annonces et d'apprendre que certains éléments n'ont pas répondu à vos attentes, nous aurions seulement souhaité en savoir plus sur vos besoins lors de votre séjour pour y remédier ! Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir afin de mieux vous servir.
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2023 sur Expedia
Appartement très grand et agréable pour voyage en famille.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2023 par Copperstone Resort, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir choisi Copperstone Resort pour vos vacances familiales Jacques ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau la prochaine fois que vous vous trouverez dans la région !
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2022 sur Expedia
I really recommend this place. Great service, great place!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2022 par Management Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback Janik. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again.
par un voyageur
Publié le 14 août 2022 sur Expedia
La vue sur la rue, les boites electrique et les 2 gros conteneurs a poubelles ainsi que le garage souterrain sous chambre, a chaque entrée et sortie entendre la porte et le passage des véhicules très insultant. Nous ont forcé a garder les rideaux fermés tout le long et ne pas aller sur le balcon. Tres décevant et insultant pour le prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2022 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, We are sorry we did not meet your expectations and will work to resolving this manner in a way that is satisfactory to everyone.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2022 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review! We hope to host you again in the future.
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2022 sur Expedia
À notre arrivée l'air climatisé ne fonctionnait pas. Ils ont fait réparer, nous ont donné une plus grande chambre et nous ont rembourse une nuit. Le site intérieur est super
Bien situé, un peu éloigné des centres touristiques de Banff et Canmore.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2022 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que la climatisation ait été réglée rapidement et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes situés juste à l'extérieur de Canmore, ce qui nous permet de passer des nuits tranquilles loin des zones touristiques à fort trafic. s'il vous plaît, restez avec nous!
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2022 sur Expedia
Grande chambre bien équipé, hôtel à 15 minutes de canmore où l'on retrouve l'ensemble des services
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2022 par Management Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback Gloria. We look forward to welcoming you back again.
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2022 sur Expedia
Très belle emplacement tranquille propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2022 par Megan, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis!
