Note fondée sur 42 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Hotels
Very helpful. We changed rooms to a delux and felt like royalty. Nothing a challenge for the team.
If you book standard room this is an inner room with no windows. Delux room gas window and balcony.
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Thank you Mahalaksmi Hotel for a wonderful stay….12 days!!! Great room, great location, great staff and very safe & quiet. The hotel was clean and well appointed, with everything l needed for a comfortable stay. Perfect home-base for outings and day-trips, or perfect for a lazy day at home!! I am planning to stay there again and would recommend this Sanur treasure. Close to the beach, right in the main area but still so quiet & peaceful. The breakfast was fresh and delicious and the free bottled water was really helpful. The staff were the best, thank you so much to you all, big thank you to Komang at reception for excellent service, great follow-up and professionalism. See you all again soon 🙏🙏🙏
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
The property close to beach and convenient location in sanur area. The hotel is a bit old, we had issue with the TV not working and they finally fixed it the last night we were there. There's a smell when you turn on the water in the bathroom. The staff is realy nice and helpful.
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
The pool area was unique.
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Expedia
This hotel has so much potential but they need to maintain it properly and invest more on upgrades
Some examples
Hotel entrance is very dark and not welcoming
Pool needs a bit more privacy as it’s right at the entrance and common area
The corridors felt empty and not warm
The room was old
No fridge
No safe
No boiler/kettle
Bathroom drain was very smelly every time you turn water on and need to wait for a few minutes for the smell to go
Some walls are falling apart
Not soundproof, can hear noise outside
Our AC was not working properly and it was hot during the day
The location is perfect though, middle of Sanur and walking distance to the beach
The staffs are friendly, helpful and welcoming also
One star for staffs and location
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2024 sur Expedia
Great friendly and accomodating staff !
par un voyageur
A Quick trip to Sanur
Publié le 10 avr. 2024 sur HotelsI had a lovely time , the hotel is central to everything , mossimos , Gelato Italian restaurant across the rd . They have a cafe , restaurant . The bed was really comfortable . The staff great . A good sized room . I also enjoyed the pool . There are also massage / beauty shops close by.
par un voyageur
Publié le 1 avr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
おすすめはしたくない。
Publié le 15 janv. 2024 sur Hotelsチェックイン後、荷解きをする前に大きな荷物だけ置いて外出をして戻ってきたらベットの上に大量の蟻が発生していました。
さすがインドネシアと思いながらも
夜も遅かったのでフロントにベットシーツを変えてほしいと伝えました。
フロントスタッフは新しいシーツに変更すると言ってくれたので待っていましたが1時間以上経っても来なかったので再度フロントに言いに行ったら12時を回るったので業務終了。
対応は明日になると言われました。
自分たちが最初に言った事を守らないことに苛立ちました。
これを使えと渡られたスプレーはどう見てもルームフレグランス。
殺虫剤ではなかった..
しかも翌朝トイレが流れない..
214号室は使わない方が良い。
滞在二日目部屋を変えてもらいなんとか問題なく過ごすことが出来ました。
部屋によって冷蔵庫があったりミネラルウォーターが用意されてたりと差があります。
運です。
良い点
近くにミニマートがあったり、レストランもそれなりにあるので立地は良い。
シャワーの水圧はかなり良いです。
後はサービスがもっと良くなることを願う..
