Note fondée sur 96 évaluations de clients

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4,1 sur 5
79 % des clients le recommandent
3,8 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur de strasbourg

Hôtel à 30 minutes de l’aéroport en taxi

Publié le 2 août 2018 sur Expedia
Nous sommes arrivés le soir. Nous avions réservé une chambre familiale( 2 lits 2 places avec espace parental isolé). Premier accroc, la chambre ne fermait pas à clés, la serrure était défoncée. Deuxième gros problème: les draps d’un des lits étaient tachés de sang, les autres de taches jaunâtres et les oreillers moisis. On nous a changé de chambre, les draps semblaient avoir été changés, les oreillers étaient tout aussi moisis . Le menage était sommaire. Nous y avons passé la nuit et sommes partis dès le lendemain en écourtant notre séjour. C’est dommage car le personnel est adorable, la nourriture du resto très bonne et les extérieurs très bien entretenus. Je suis consciente que Bali est humide ( concernant les oreilles moisis) mais cela n’explique pas les draps non changés . Les hôtels dans lesquels nous séjournons depuis n’ont pas ce problème de moisissures.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2018 par Cici, Gestion de l’hôtel
Dear, Vini Thank you for your time to write us a review, We will hard work for resolved your problem. Once again thank you for your attention. Best regards Cici
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 mai 2017 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2017 par cici, Gestion de l’hôtel
Dear, Valued Guest Thank you for your stay at Puri Maharani. and we hope you will come back again for your next holiday in Bali Best regards Cici
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur

Très accueillant

Publié le 30 mars 2017 sur Expedia
Nous avons été très satisfait de notre séjour à l hôtel il est vrai que les chambres sont confortable même si quelques petites choses ont un peux de vécu
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2017 par Cici, Gestion de l’hôtel
Dear, Vincent Thank you for your stay, and you like our hotel for your holiday, We hope you will come back again for your next holiday in Bali. Best regards Cici
2 sur 5
par un voyageur

Assez éloigné de Sanur

Publié le 7 nov. 2016 sur Expedia
Je ne recommanderai pas cette hôtel si vous voulez être proche de Sanur : il faut prendre un taxi qui vous coutera entre 40000 et 50000 RP. Concernant les chambres, nous avons été déçu par la chambre bas de gamme : porte qui se ferme avec un cadenas mais qui laisse quand même entrer les moustiques. La propreté n'était pas excellente, notamment au niveau des serviettes. Et puis la navette mise à dispo par l'hôtel n'est pas revenu nous chercher... Mais après un mail à la réception depuis la plage, un taxi nous a été envoyé et réglé par l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2016 par Cici (om@purimaharani.com), Gestion de l’hôtel
Dear, Valued guest Our location is not direct to the beach, our hotel 10 minutes to the beach , we have sister hotel can use for free for our guest, we provided free shuttle service four times daily, last pick up is at 16.30 pm. after that you should take a taxi by your own payment. Thank you for your comment and we will work hard to fix it. Best regards Cici
4 sur 5
par Pierre de Lisieux

Chambre confortable avec piscine privatisée

Publié le 25 août 2016 sur Hotels
Chambre avec piscine ("Villa"), plutôt confortable, personnel agréable. Douche et baignoire dans la salle de bain. J'ai payé un aller-retour à l'aéroport alors que c'est annoncé en tant que service inclus (?). Petit-déjeuner indonésien (nasi goreng ou mie goreng seulement !). Donc insuffisant pour les européens ... Pas normal vu le tarif de la chambre. J'ai été obligé d'acheter moi-même des céréales ... ps: Ne pas hésiter à relancer le personnel pour le nettoyage de la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear, Lisieux Thank you for your great comment, and we hope you will come back and stay again with us, We will work hard for the issue that you have . Best regards Cici
5 sur 5
par cecile de pertuis

Ideal pour une escale d'une nuit

Publié le 1 juin 2016 sur Hotels
Hotel parfaitement situé pour se rendre à l'embarcadère de Sanur. L'hôtel est calme, au milieu d'un jardin. La piscine est impeccable et le restaurant propose une large gamme de plats locaux. Un pur régal. Seul bémol, on ne peut pas se rendre dans le centre ou sur la plage à pieds, mais des navettes sont mises à disposition par l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
par cici, Gestion de l’hôtel
Dear. Cecile Thank you for your great comment for us. We are welcoming you to come back to our hotel for your next holiday. Best regards Cici
3 sur 5
par eric de Grenoble

limite même pour une nuit

Publié le 3 déc. 2014 sur Hotels
Loin de tout, véhicule indispensable Chambre pas très propre (odeur nauséabonde, petites bestioles) et vétuste. Extérieur très joli mais chambre à rénover.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2015 par cici, Gestion de l’hôtel
Dear. Eric Thank you for your good suggestion for us,and hope you will come again to Puri Maharani Best regards Cici
5 sur 5
par Jean-Christophe de France

Hôtel de charme mais mal situé.

Publié le 25 août 2014 sur Hotels
L'hôtel est très confortable pas trop grand donc ne fait pas usine a touristes,le restaurant est très bon et le staff aux petits soins mais deux points noirs : sa localisation (il faut absolument disposer d'un moyen de transport pour espérer faire qqchose) et l'eau chaude ne fait son apparition qu'à 20h dans les douches...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2015 par cici, Gestion de l’hôtel
Cher Jean-Christophe, Merci pour votre avis, et gentil commentaire. Nous avons navette gratuite pour la région de Sanur toutes les 2 heures sur le calendrier. Nous sommes impatients d'accueillir à Puri Maharani dans un avenir proche.
5 sur 5
par Al de Spain

Perfect

Publié le 19 mai 2014 sur Hotels
If you don't mind staying away from the beach, this hotel is perfect in every sense. Great facilities and extremely helpful and nice staff. Unbeatable price for the quality they offer. Highly recommended.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2014 par cici, Gestion de l’hôtel
Dear, Alvaro Thank you for your stay at Puri Maharani and waiting for your next holiday and stay with us again. Best regards Cici
5 sur 5
par Sonia de Paris

Superbe hôtel !!!

Publié le 27 sept. 2013 sur Hotels
Nous avions pris 2 jours lorsque nous sommes arrivés à Bali. Nous nous sommes dis que nous allions faire le tour de l'ile en réservant au gré de nos envies. Au bout de 2 jours dans d'autres hôtels nous sommes revenues à l'hotel puri maharani car tout est propre, la piscine, les chambres, le jardin absolument tout !! Je ne vous parle même pas du personnel. Ils sont tous géniaux. Ils étaient aux petits soins, ils s'interesse à nous et ne fonnt pas semblant, la cuisine excellente et vraiment très bonne. A gouter absolument leur Mojito !! Nous avons vraiment aimer cet hôtel à taille humaine. Certes, ce n'est pas à côté de la plage mais nous avions loués un scooter environ 3 euros par jour et le plein même pas 1€ ! Et en 10 minutes nous étions à la plage. Je vous recommande cet hôtel sans hésitation mais aucune hésitations !!!! Bon séjour à vous !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2014 par cici, Gestion de l’hôtel
Hi Sonia Thank you for your nice comment for us. Hope you will come back to Puri Maharani for next your holiday. Best regards Cici
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