Note fondée sur 967 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
L'hotel est bien situé à proximité de la rue commercante de Sanur et à 200 mètres de la plage. La piscine est très belle. Le buffet du petit déjeuner est top. Les chambres sont grandes et agréables mais sans charme, mais ce n'est pas une surprise. Très pratique pour rejoindre l'aéroport (compter 45 minutes avec les bouchons). Nombreux restaurants dans la rue. Le personnel est très gentil. L'hôtel mériterait un petit rafraîchissement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Bayu, Gestion de l’hôtel
Hi Catherine,Thank you for taking your time sharing your experience staying with us recentlyI am pleased to know that you enjoyed your moment hereLooking forward to welcome you back for another wonderful Bali holidayRegards,Bayu
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Bayu, Gestion de l’hôtel
Hi Mathilde,Thanks for the scoreRegards,Bayu
par un voyageur
Publié le 13 mai 2024 sur Expedia
Plutôt correct mais rien de ouf
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2024 par Widnyana, Gestion de l’hôtel
Dear Kasim,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your honest assessment of your recent stay. While we're pleased to hear that your experience was decent overall, we understand that there may be areas where we can further improve to meet your expectations fully.We're continuously working to enhance our services and facilities, and your input helps us identify areas for growth. If there are specific aspects of your stay that you feel could be improved, please don't hesitate to reach out to us directly. Your satisfaction is important to us, and we're committed to making every guest experience exceptional.Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Best RegardsWidnyana
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2023 sur Hotels
Excellent séjour personnel d’une gentillesse formidable et serviable hôtel propre le petit déjeuner très varié et copieux je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par Widnyana, Gestion de l’hôtel
Dear SecktidjaneThank you for taking your time to post your experience during your recent stay at our hotel. It is a pleasure knowing you had a lovely stay with us. We are looking forward to welcoming you back RegardsWidnyana,
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2023 sur Expedia
La piscine chauffée est parfaite. Les toilettes de la chambre sont très petites et sans intimité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2023 par Widnyana, Gestion de l’hôtel
Dear BernardThank you for taking your time to post your experience during your recent stay at our hotel. It is a pleasure knowing you had a lovely stay with us. We are looking forward to welcoming you back RegardsWidnyana
par un voyageur
Publié le 6 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2023 par Widnyana, Gestion de l’hôtel
Dear LaurentThank you for taking your time to post your experience during your recent stay at our hotel. It is a pleasure knowing you had a lovely stay with us. We are looking forward to welcoming you back RegardsWidnyana,
par un voyageur
Hôtel propre et bien situé près de la plage
Publié le 21 mars 2023 sur HotelsSéjour d’une nuit .Bel hôtel sympa avec superbe piscine . Dommage que les jets du jacuzzi ne fonctionnaient pas dans la chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2023 par Widnyana, Gestion de l’hôtel
Dear MathieuThank you for taking your time to post your experience during your recent stay at our hotel. It is a pleasure knowing you had a lovely stay with us. We are looking forward to welcoming you back RegardsWidnyana,
par un voyageur
Très bon hôtel dans le centre de Sanur
Publié le 22 févr. 2023 sur HotelsBel établissement dans le centre de Sanur et proche de la plage.Piscines tres agreables dans la verdure.
Petit déjeuner et restauration de qualité.
Dommage que la wifi soit perfectible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2023 par Widnyana, Gestion de l’hôtel
Dear Jean LucThank you for your comment and details review. Our guest comfort is our highest mission and your concern has been taken up to the respective department head and we will make the necessary amends and assuring you of the best possible service for your future visit.We are pleased to learn that you have a lovely stay with us and we are looking forward to welcoming you back on your next trip to Bali.RegardsWidnyana
par un voyageur
Séjour prolongé au Swiss-Belresort
Publié le 27 déc. 2022 sur HotelsHôtel confortable. Le service n est pas à la hauteur. il a fallu réclamer tous les jours pendant une semaine des serviettes de toilette et le nettoyage de la chambre. Au bout d une semaine de réclamation à raison de 3 par jour en moyenne la chambre est nickel.
Il faut peu de chose pour que cet hôtel soit très bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2022 par Widnyana, Gestion de l’hôtel
Dear Mr AlainThank you for your detailed post and your concern during your stay with us. Our guest comfort is our highest mission and your concern has been taken up to the respective department and we will make a necessary amendment and assuring the best possible service for your future visit.We are looking forward to welcoming you backRegardsWidnyana
par un voyageur
Publié le 5 août 2019 sur Hotels
Vous pouvez trouver beaucoup pour le même prix. Douche sale, lumière défectueuse, mobilier fatigué, petit déj correcte.
C'est hotel est typiquement industriel et n'a rien à voir avec la culture balinaise.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2019 par Widnyana, Gestion de l’hôtel
Dear Isabelle
Thank you for your detailed post and your concern during your stay with us. Our guest comfort is our highest mission and your concern has been taken up to the respective department and we will make a necessary amendment and assuring the best possible service for your future visit.
Once again thank you for your review and we look forward to welcoming you back.
Regards
Widnyana
