Note fondée sur 891 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bien mais lits non refaits
Publié le 14 août 2024 sur HotelsIl ne s’agit pas d’un hôtel de grand standing, mais il est tout à fait propre, les chambres sont très spacieuses et confortables. Le personnel est très aimable. Pour le petit déjeuner il y en a pour tous les goûts : sucré et salé. La piscine est propre mais a manqué de quelques degrés pour ma part.
Nous y avons passé 2 nuits. Nos lits n’ont pas été refaits entre temps, et nos serviettes non changées. C’est très dommage, et c’est la raison pour laquelle j’accorde 4 étoiles, et non 5.
A 2 minutes à pieds, vous aurez un arrêt de bus qui vous emmènera en moins de 5 minutes à la station de train la plus proche : il est donc très facile de visiter Denver depuis cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thomas, merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les chambres du Hyatt Place Denver Airport spacieuses et confortables, et que vous ayez apprécié la variété du petit-déjeuner. C'est formidable de savoir que les membres de notre équipe vous ont laissé une impression positive. Bien que votre expérience avec la température de la piscine et le service en chambre n'ait pas été idéale, nous sommes heureux que vous ayez tout de même apprécié votre visite. L'accès pratique aux transports en commun de Denver est en effet un avantage. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Robert, merci d'avoir séjourné avec nous au Hyatt Place Denver Airport. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience formidable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
par un voyageur
Parfait
Publié le 17 juin 2024 sur HotelsExcellent hôtel avec des prestations de haute tenue (confort, propreté, petit déjeuner varié) et un personnel consciencieux et attentionné
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
GILLES, merci d'avoir partagé une si merveilleuse critique sur le Hyatt Place Denver Airport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et la variété du petit-déjeuner. Notre équipe attentive et consciencieuse se réjouit de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Hans, it's wonderful to hear that your stay at Hyatt Place Denver Airport met your expectations! We truly value your feedback and look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2021 par Lucero, Gestion de l’hôtel
Dear Melanie,
Thank you for taking the time to fill out a review!
Please accept my apology for the problems you had.
All of your comments will be internally discussed with our management team.
Please allow us the opportunity to exceed your expectations during your next visit.
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024
Shuttle driver was amazing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Whitney, it’s wonderful to hear you had a great time at Hyatt Place Denver Airport. Our shuttle service team will be thrilled with your kind words. We hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 20 août 2024
The room was nice and clean, however, you have to request cleaning services for each day if you want towels. The description said the hotel has a restaurant and bar, however, restaurant was non existent. The description also said laundry service was provided. There was no laundry at all. The hotel is conveniently located near the Denver Airport.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Jacqueline, thank you for sharing your experience. It’s great to hear you found the room clean and appreciated the hotel's convenient location. Regarding the other aspects you mentioned, guests often find these amenities beneficial, and the team hopes to offer more comprehensive services for future stays.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us at Hyatt Place Denver Airport. We're delighted you had a positive experience and hope to welcome you back soon.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Heather, we’re delighted you loved your experience at Hyatt Place Denver Airport. We look forward to welcoming you back in the future!
par un voyageur
Great staff but very outdated rooms
Publié le 15 août 2024 sur HotelsThe staff was amazing but very old and outdated rooms. The breakfast was only eggs and cereal which was very disappointing.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
It's great to hear that the team members made a positive impression during your stay. Regarding the room design and breakfast options, these comments are appreciated and will be shared internally. Thank you for sharing your experience, and hope to see you again in the future.
