Note fondée sur 72 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2021 par Glam Village Staff,, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Accommodation was great for what we needed, views from accommodation very beautiful. Staff in Reception very good and helpful. One of the main men in the restaurant obviously didnt like non Italian guests and made us feel uncomfortable and an inconvenience. Apart from that we had a great stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Luca, Gestion de l’hôtel
Dear Shelby, thank you for your positive review, we are happy to know that you enjoyed your stay with us. Sign up for our newsletter to join My Club del Sole and receive exclusive preview offers and stay in touch by following us on all social medias.We hope to see you again for your next holidays! Club del Sole Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Expedia
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt .
Das Apartment war sauber und sehr schön. Die Küche ist sparsam ausgestattet, es gab keine Kaffeemaschine.
Wir hatten einen wundervollen Blick von der Terasse auf den See . Sehr gut auch die Möglichkeit des Restaurant und der Bar.
Das Gelände ist gepflegt und großzügig angelegt.
Die Unterkunft ist absolut zu empfehlen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Luca, Gestion de l’hôtel
Lieber Elisabeth, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Melden Sie sich bei unseren Newsletter an, um My Club del Sole beizutreten, exklusive Vorschauangebote zu erhalten und mit uns in Kontakt zu bleiben, indem Sie uns auf allen social Medias folgen.Wir erwarten Sie für Ihren nächsten Urlaub! Club del Sole Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
7 Nächte haben wir in der Unterkunft verbracht, eine gepflegte Außenanlage und nettes Personal, das negativ für fast alles muss zusätzlich gezahlt werden sei es die Zimmerreinigung, neue Handtücher oder die Sonnenliegen am Strand. Ich würde das Hotel trotzdem weiter empfehlen aber eher an Paare ohne Kindern da die Aktivitäten für Kinder in der Anlage sehr gering sind.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Club del Sole Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Außenanlage und den Service unseres Personals positiv hervorheben. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken bezüglich der zusätzlichen Kosten und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unsere Dienstleistungen und Angebote zu verbessern. Ihre Anmerkungen zu den Aktivitäten für Kinder sind für uns besonders wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir unser Angebot in diesem Bereich erweitern können. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Club del Sole Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Great cold and big room and helgpubliken reception. Resturant did not give us best impresson.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Luca, Gestion de l’hôtel
Dear Mattias,Thank you for your review. We are pleased to hear that you enjoyed your accommodation and the warm welcome from our reception staff.We are sorry that the restaurant did not meet your expectations. We take our guests' feedback seriously and strive to continually improve our services.We hope to have the opportunity to host you again and provide an experience that fully meets your expectations.Best regards,Club del Sole Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Es hat uns in der Unterkunft im Großen und Ganzen Gut gefallen. Was hat uns nicht gefallen: Niemand am Empfang konnte sich mit uns in deutsch verständigen. Bei vielen deutschen Gästen würde es denke ich Sinn machen deutsch zu sprechen. Die Homepage der Anlage nur in italienisch und. Englisch. Das WLAN hat nur schwach funktioniert. Der Kellner im Restaurant war sehr unfreundlich bzw. Unmotiviert. Die Liegen und Sonnenschirme der Ferienanlage musste man mieten. Das schlimmste kommt jetzt noch, die Hauptsicherung der Kompletten Anlage ist beim EM Finale Fußball in der 87 min ausgefallen. Ansonsten war gutes Wetter am Gardasee und super Essen. Gruß Schelchshorn.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Luca, Gestion de l’hôtel
Liebe Sonja,vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie das Dorf insgesamt angenehm fanden.Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unser Angebot zu verbessern und eine effektivere Kommunikation mit allen unseren Gästen zu gewährleisten.Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt.Mit freundlichen Grüßen,Club del Sole Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Hotels
