Note fondée sur 32 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
hotel super
Publié le 13 nov. 2016 sur HotelsSéjour de 4 jours en couple
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 nov. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches.
Meilleures salutations,
Mabrook
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
Only steps from an amazing beach and quiet
par un voyageur
Idyllic beach hotel in Dhiffushi
Publié le 24 oct. 2023 sur HotelsThis is a newish hotel, great wifi, outstanding staff, very helpful, lovely beach, with the hotel's restaurant The Kettle having great breakfast and varied menu.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2023 par Saddham, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful review! We're delighted you enjoyed your stay with us. Our team takes pride in providing a great experience, and we look forward to welcoming you back soon.Warm regards,
par un voyageur
Rashu hiyaa är klart värt ett besök!
Publié le 23 janv. 2023 sur HotelsVi hade tre jättebra dagar på hotellet. Bra service och trevligt bemötande från all personal. Bra storlek på rummet. Rent och fräscht. Nära stranden.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2023 par Saddham, Gestion de l’hôtel
Thank you, hope to see you soon.
par un voyageur
Publié le 9 janv. 2023 sur Expedia
E' andato male dal momento del check-in
1. Arrivati al porto nessuno é venuto a prenderci, quando ci avevano chiesto tutte le info
2. arrivati per il check-in, ci hanno fatto vedere dove era il ristorante e non hanno risposto alle nostre domande
3. come funzionava per i lettini e l'ombrellone lo abbiamo scoperto da soli in spiaggia grazie ad altri turisti
4. il secondo giorno durante la colazione ho chiesto un espresso e non mi é stato fatto perché si doveva pagare; ho avuto una discussione con il responsabile su: "come si permette un loro dipendente di pensare che io non me lo possa permettere e non possa pagare" ma nessuna scusa data.
5. il quarto giorno scopriamo che la camera non é stata pulita perché non abbiamo lasciato la chiave alla reception, ma non l'abbiamo mai lasciata nei giorni precedenti quindi? Chiedo come mai e dal banco della reception tirano fuori un cartello con il quale vi era scritto così, ma se non l'avessi chiesto nessuna l'aveva esposto prima; comunque erano le le 16.40 chiedo se é possibile avere la camera pulita lasciando le chiavi "adesso", il responsabile mi dice di se e poi quando ritorniamo verso le 18.30 scopriamo che la stanza non é stata pulita perché a suo detto il personale per pulirla non era più presente in Hotel, e qui mi domando, essendo un responsabile, sai o no quali sono i turni di lavoro dei dipendenti? Neanche gli asciugamani puliti ci hanno dato
Che dire? cambiate il personale alla reception sarebbe meglio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2023 par Saddham, Gestion de l’hôtel
Dear Donato,We are terribly sorry to hear about your experience, this is the first time we are getting a review score of 1 and we are shocked.We will look into this at a very serious level and take actions necessary to avoid such future situations with our beloved guests.We are grateful for your feedback and this is not the way how we want our guests to be treated, please accept our sincere apologies.
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2021 sur Hotels
I stay for 7 nights and I have good service people very friendly and the reception was very helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2021 par Anj, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the review, we will share this with our team and do our best to maintain this level of service to our guests. Hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 13 août 2019 sur Expedia
El personal lo mejor, aunque se nota que todavía no están al nivel de calidad que tendrían que tener. Como es normal en muchos países todo se lo toman con mucha calma, pero cuando tienes una incidencia la resuelven con efectividad. Nivel altísimo de limpieza y desajustes soportables con un poco de paciencia.
par un voyageur
Идеальное расположение
Publié le 27 avr. 2019 sur HotelsВ целом нам все понравилось. Предраться действительно не к чему.
В отеле принимают только доллары, евро. Руфии не принимают. Номер брали без завтраков. И совершенно не пожалели. Мы или не ели или ходили в другое кафе не далеко от отеля. Там в меню в цене были уже внесены налоги. Кафе на берегу. Название из цифр. Один раз пришли на ужин в ресторан. Ни в какую не хотели давать меню. Ибо. 15$ и шведский (+22% они потом напомнят) стол на человека. В общем один раз допросились меню. Из 9 заказанных пунктов не было 7. Блюда были простыми для страны где добывают морепродукты. Том ям например. От ресторана в общем не в восторге. Он кстати переехал в отдельное здание.
Очень не понравилось то что вместе с туристическим налогом (3$ с человека за сутки) взяли 1$ за бронь через хотелс. Почему так объяснить не смогли.
Номера чистые. Убирают по требованию. В душе есть мыльница. Но мыла нет)
Фотографии отеля в целом соответствуют действительности. Только уже все не такое яркое.
Есть джакузи за 25$ в час. Бесплатный настрольный футбол и пин-понг. Есть прокат велосипедов. К концу нашего отпускк остался только один детский. Взлослых нет.
Трансфер от паромного причала до отеля. С Мале или аэропорта платишь сам. Но они подскажут как.
В целом все очень добрые и отзывчивые. На мой взгляд лучшее расположение отеля на острове. Не далеко есть пляж. Там течение дикое и иногда приплывает мусор. Чайные пакетики например. С другой стороны острова есть замечательные 2 пляжа. Отдыхали там.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2019 par Soffan, Gestion de l’hôtel
Thank you for leaving a feedback regarding your stay with us. It was a pleasure to serve you and we will very much look forward to serving you again in future. Wish you safe and stress-free travels in future from our team here at Rashu Hiyaa.
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 avr. 2019 par Soffan Badheeu, Gestion de l’hôtel
Thank you for leaving a feedback regarding your stay with us. It was a pleasure to serve you and we will very much look forward to serving you again in future. Wish you safe and stress-free travels in future from our team here at Rashu Hiyaa.
par un voyageur de Kassel
Publié le 26 mars 2019 sur Expedia
Insgesamt eine schöne Anlage. Es wird sehr auf Sauberkeit geachtet.
Personal freundlich, immer bemüht behilflich zu sein.
Es wird zur Zeit angebaut, man bekommt es auch mit, was ein bischen stört. Aber Baustellen sind in der Regel nicht ewig.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2019 par Soffan Badheeu, Gestion de l’hôtel
Thank you for leaving a generous feedback regarding your stay with us. It was a pleasure to serve you and we will very much look forward to serving you again in future. Wish you safe and stress-free travels in future from our team here at Rashu Hiyaa.
