Note fondée sur 13 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
3,3 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
Det var et standard strandhotel i Diamante.
Inventaret var af lidt ældre dato, men rent og pænt.
Der var en fin altan med udsigt til havet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Beach Hotel, Gestion de l’hôtel
Vi er glade for, at du var tilfreds med vores hotel, det er altid en fornøjelse at have høflige kunder som dig. Venlig hilsen.
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Expedia
Struttura di fronte alla spiaggia quindi molto comoda da questo punto di vista. Dovrebbe pero rimodernarsi un pochino....ancora materassi a molle un tantino scomodi. INOLTRE SENZA ASCENSORE, per cui abbiamo dovuto salire i bagagli a mano al secondo piano e senza alcun personale ad aiutarci!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Beach, Gestion de l’hôtel
Salve, premettendo che mi spiace leggere questa recensione e che prendiamo le critiche come spunto per migliorarci devo però necessariamente rispondere; come si evince dalle informazioni della struttura è "BEN SPECIFICATO" che NON abbiamo ascensore e che l'hotel è disposto su 2 piani di conseguenza il cliente dovrebbe guardare le caratteristiche di una struttura prima di prenotare. Per quanto riguarda i materassi non sono a molle ma sono specifici per hotel in quanto ignifughi, poi capisco che a seconda delle abitudini possono piacere o non piacere ma perdonatemi questo accade in ogni hotel dove si và.... non possiamo portarci il materasso da casa
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2021 sur Hotels
La pulizia lascia molto a desiderare,in special modo nei bagni...la hall non è per nulla accogliente e pulita.Le foto del sito si riferiscono sicuramente a tempi remoti.
par un voyageur
Publié le 10 août 2021 sur Expedia
Ottima posizione, di fronte al mare. Ma non c’era l’acqua calda. C’è stato un problema per giorni e abbiamo dovuto lavarci con l’acqua fredda.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2021 par Beach, Gestion de l’hôtel
Mi scuso con il cliente per l'inconveniente... purtroppo abbiamo avuto un guasto causato da un problema idrico che ha colpito tutto il paese di Diamante ( in altre strutture non avevano nemmeno l'acqua fredda ) e che i tecnici non riuscivano ad individuare... fortunatamente in meno di 48 ore siamo riusciti a risolvere ed abbiamo ripristinato tutto. Spero di riavervi come nostri ospiti per farci "perdonare"
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 juin 2021 sur Hotels
modo di accogliere gli ospiti scarso, ambienti puliti ma da rinnovare, buono solo per chi ci deve dormire.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2021 par Gianluca, Gestion de l’hôtel
Premettendo che accettiamo sempre le critiche soprattutto se costruttive ma sinceramente non capisco dove possa aver trovato scarso il "modo di accogliere gli ospiti".... la nostra forza è la pulizia dell'hotel e soprattutto il rapporto con il cliente. se abbiamo mancato in qualcosa avrei gradito che ce lo aveste detto in struttura così da poter chiarire subito... non credo sia bello far finta di essere contenti e soddisfatti face-to-face e poi lamentarsi nelle recensioni.
par un voyageur de Cosenza
Publié le 30 août 2020 sur Expedia
Posto accogliente con personale gentilissimo; ottima posizione e pulizia! Lo consigliamo vivamente 👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2020 par Beach, Gestion de l’hôtel
Grazie per le belle parole, è sempre un piacere vedere che i nostri clienti si trovano bene. a presto
par un voyageur
Publié le 1 août 2020 sur Expedia
Senza pretese, molto puliti, colazione insufficiente, vicino al mare
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2020 par Beach, Gestion de l’hôtel
Mi spiace rispondere duramente ma sinceramente "senza pretese" non è assolutamente un commento che rispecchia la nostra struttura. Per la colazione rispondo che c'è di tutto in "monoporzione" come da attuali norme, evidentemente il cliente non ha sentito parlare di "covid".
par un voyageur
A due passi dal mare
Publié le 31 juill. 2020 sur HotelsAlbergo situato a due passi dal mare,hanno rifatto la camera ogni giorno,era presente condizionatore e decoder sky.vicino alla struttura c'è un ristorante pizzeria dove si mangia discretamente.insomma tutto bene.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2020 par Beach, Gestion de l’hôtel
Siamo contenti che vi siete trovati bene nel nostro hotel, è sempre un piacere avere dei clienti come voi. Vi aspettiamo presto.
par un voyageur
Publié le 9 août 2019 sur Expedia
Posizione fronte spiaggia ottimo. Servizio da migliorare insieme alla struttura; da ristrutturare tutto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2019 par Larry, Gestion de l’hôtel
La ringrazio per il suo consiglio, l'hotel sarà ristrutturato durante l'inverno.
