Note fondée sur 17 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
Es un hotel medio, mi habitación muy mala y sin agua caliente.
El resto es aceptable
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Eco-friendly.
Publié le 21 nov. 2021 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2022 par Chiniu Team, Gestion de l’hôtel
Thanks for your visit and your time..!!
par un voyageur
Publié le 13 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2021 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Muy agradecidos con su estadía, con sus tiempo y calificación. Hemos venido trabajando arduamente con el fin de hacer de la experiencia de nuestro cliente, algo memorable.
Será un honor atenderlos nuevamente..!!
par un voyageur
Publié le 14 déc. 2020 sur Hotels
Excelente hotel, con muy buena ubicación y muy buenas zonas. La vista es increíble y la atención estupenda.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2020 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Agradecemos sus gentiles comentarios, estamos iniciando una nueva etapa en el Hotel, saber que adicional al lugar mágico que nos rodea, la increíble vista, recibió la calidez de nuestro equipo de trabajo nos complace de sobremanera, pues trabajamos con esmero para superar la expectativa de nuestro cliente.
Somos generosos con nuestros clientes leales y sus referidos, los esperamos muy pronto de nuevo.
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2020 sur Hotels
Muy buen hotel, excelente atención, muy recomendado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2020 par c, Gestion de l’hôtel
Cesar muchas gracias por su comentario, nos alegra haya encontrado un lugar que le gustara, esperamos volver a verlo pronto
Maria Tresa Wobst
Gerente
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2019 par gerente, Gestion de l’hôtel
Estimado señor, con el animo de mejorar nuestro hotel, quisera que nos ampliara su opinon, sobre lo que no lo satisfizo.
Cordial saludo
Maria Teresa Wobst
par un voyageur
Publié le 22 août 2019 sur Expedia
We liked Palomino and the beach-but this hotel was a very bad choice.
It is very expensive but the whole place is just worth half of its price. The pools are nice. But they should start to change a lot. The rooms are simple-which is never what we expect when we hear boutique hotel...rust in the bathroom, holes beside the window, stains on the blankets, etc...the breakfast is simply hilarious- they offer you a little bit - which has never been enough for all the people sitting there. This was the most expensive hotel on our trip - but we couldn't find a reason why they take so much...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2019 par Gonzalo Perry, Gestion de l’hôtel
We are very sorry for the opinion that our hotel has deserved, of all its entries, even when there are some that we do not share, they have been taken into account, to improve our hotel.
We believe that something special happened with your stay, we are sorry that you did not give us your name to be able to follow up better
Fortunately for us, other guests who stayed in recent days have rated us positively
We only have to ask for excuses for the inconvenience you have had
par un voyageur
Volgende keer beter...
Publié le 18 juill. 2019 sur HotelsTegenvaller ondanks positieve comments online, Water was niet aangesloten, electriciteit valde regelmatig uit en er waren dieren uitwerpselen op onze kamer. Wij hebben het hotel vroegtijdig verlaten. Enige positieve was het uizicht op de zee en de bediening bleef vriendelijk.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2019 par gerencia, Gestion de l’hôtel
Lamentamos mucho su inconformidad, el problema del agua y la electricidad es uno solo, el servicio publico de electricidad es realmente malo, pero el hotel cuenta con una planta que cubre el 100% de sus necesidades, lamentablemente, cuando el servicio publico se suspende y entra a operar automaticamente la planta interna, en ocasiones hay equipos como el presurizador del agua que no reaccionan y hay que activarlos manualmente, como sucedio en su estancia, pero como bien lo dice fue simplemente restablecer la conexion y ya tuvo agua.
En cuanto a los excrementos de animales en la habitacion, debo indicarle, que salvo que haya sido algo que entro en la habitacion, por la fuerte ventisca de la noche en que usted se hospedo, no lo entendemos, pues el hotel cuenta con un programa certificado de fumigacion y control de plagas y por fortuna nos mantenemos libre de ellas, no pretendo organizar un debate, pero con mucho gusto podria compartirle el protocolo y certificaciones de nuestro control de plagas.
De cualquier manera lamentamos mucho su mala experiencia y debemos recalcar a nuestros huespedes que el hotel se encuentra en un ambiente ciento por ciento rural, en donde es imposible evitar la presencia de los animales que tiene su habitat en el mismo.
Cordial saludo
Maria Teresa Wobst
Gerente
