Note fondée sur 25 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Gerente Operativo, Gestion de l’hôtel
Monica, muchísimas gracias por enviarnos la mejor calificación posible! Para nosotros fue un placer servirle. La invitamos a que visite nuestro santuario de nuevo en un futuro cercano!Atentamente, Gerente Operativo ONE Santuario Natural
par Bernard
Publié le 14 août 2017 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
They are very friendly! a must recommend. They will help with anything you ask and make great recommendations!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par Operations manager , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your kind review! It is great to know that you consider our staff friendly, helpful and always ready to provide assistance for any of your needs. We look forward to welcoming you to our hotel again! Regards,Operations ManagerONE Santuario Natural
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Gerente Operativo, Gestion de l’hôtel
Muchísimas gracias por tan excelente calificación sobre su reciente estadía en nuestro Santuario! Nos encanta saber que cumplimos con sus expectativas. Sea siempre bienvenido!Atentamente,Gerente OperativoONE Santuario Natural
par un voyageur
Comida mala
Publié le 19 avr. 2024 sur HotelsEl lugar es fascinante con su naturaleza desbordada. Lastimosamente no es como lo muestran en sus páginas, ellos muestran comida saludable y orgánica, tienen una huerta maravillosa pero no la usan en sus alimentos. Me pregunto para que es????
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2024 par Gerente Operativo , Gestion de l’hôtel
Estimada Pilar, Gracias por dedicarnos unos minutos para enviarnos sus comentarios. Lamentamos ver que no disfrutó de nuestra cocina y queremos ofrecerle nuestras disculpas por ello. Realmente nos sorprenden sus palabras, ya que somo reconocidos por nuestras recetas, como puede comprobar por los comentarios de otros huéspedes. Queremos también informarle que todos los ingredientes verdes que consumió, proceden de nuestra huerta. Esperamos que pueda visitarnos en una próxima ocasión, con el fin de poder mejorar su experiencia. Atentamente,Gerente OperativoONE Santuario Natural
par un voyageur
Publié le 20 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2024 par Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Flor,Thank you so much for giving us the perfect score! We are glad to know that you enjoyed our Sanctuary and its mystical essence. Please visit us again soon!Regards, Operations ManagerONE Santuario Natural
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2024 sur Expedia
Un oasis espectacular donde te miman en todos los sentidos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2024 par Gerente Operativo, Gestion de l’hôtel
Querido Jaime, Muchísimas gracias por tan excelente recomendación sobre su reciente estadía en nuestro Santuario. Para nosotros fue un placer recibirlo! Enviaremos su mensaje de felicitación a todo nuestro equipo, quienes siempre cuidan de todos los detalles para que sea una experiencia memorable. Esperamos que pueda visitarnos de nuevo!Atentamente,Gerente OperativoONE Santuario Natural
par un voyageur
Spiders and snake skin in room
Publié le 31 août 2023 sur HotelsIt was the worst experience ever. The first night the rain water got in the room, there were rats and bats in the roof and the were two spiders and the there were nobody answering. Finally the next day the change the room for other with the grass height and snake skin. This was a really bad experience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2023 par Operations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Melissa, Thank you for informing us about the incidents at our hotel. After a room change, you indicated that your stay was pleasant, but after reading your comment, we would like to apologize to see that your experience was not pleasant. From the comments of other guests, you can see that we are known for taking care of all the details and making your stay in our Sanctuary something special. We would appreciate it if you could return to us so we can provide you with a second impression. Regards, Operations ManagerONE Santuario Natural
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2023 par Gerente Operativo, Gestion de l’hôtel
Muchísimas gracias por calificarnos con la máxima puntuación posible! Para nosotros fue placer atenderlos en nuestro hermoso Santuario y esperamos poder recibirlos en una próxima ocasión. Siempre bienvenidos!Atentamente,Gerente OperativoOne Santuario Natural
par un voyageur
Por los amantes de la naturaleza
Publié le 31 mars 2023 sur HotelsEl impacto escenográfico del lugar a lado del rio Palomino y cerca de la cierra es increíble. La atención y comida orgánica es de primera calidad. Las experiencias son inolvidables. Complicado llegar, se necesita transporte en SUV o moto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2023 par Gerente Operativo, Gestion de l’hôtel
Querido Luca, Amamos recibir su valoración y ver que pudimos superar sus expectativas en su reciente visita a nuestro hermoso santuario natural. Para nosotros fue un placer atenderle. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Atentamente,Gerente OperativoOne Santuario Natural
