Note fondée sur 2 évaluations de clients
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3,0 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
2,5 Confort de la chambre
2,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2022 par ., Gestion de l’hôtel
Oi Boa tarde! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. A equipe do Hotel verificará os pontos de melhoria. Atenciosamente. Equipe Hotel Cruz
par un voyageur
Ainda bem que foi só um pernoite
Publié le 25 mai 2021 sur HotelsEstava de passagem e precisava de um lugar para dormir. Ainda bem que fiquei uma noite só. A cama era de casal mas o lençol era de solteiro. O frigobar estava sujo dentro. Uma gritaria nos corredores, hospedes desrespeitando as normas sanitárias, sem máscara nos elevadores e corredores. As mesas do café da manhã estavam todas sujas. Não houve reposição de itens, acabou o café, o leite...Uma sirene tocava toda hora logo pela manhã. Impossível descansar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2021 par ., Gestion de l’hôtel
Olá Senhora Valéria, boa tarde.
Primeiramente nos desculpamos pelos transtornos causados durante sua estadia e informamos que iremos repassar seu comentário ao setor responsável para as devidas providências.
Atenciosamente,
Equipe Hotel Cruz
