Note fondée sur 102 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
A faire et à refaire en famille
Publié le 14 août 2024 sur HotelsSéjour d’une semaine en famille au top !
Personnel très disponible et à l’écoute
L’hôtel est magnifique pour des vacances en famille et dispose d’une belle plage et d’une aire de jeux pour les enfants en bas âge
Les piscines avec toboggans sont pour tout âge et nous ne sommes pas déçus à refaire avec plaisir 👍
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Social Media Team, TUI MAGIC LIFE Penelope Beach, Gestion de l’hôtel
Cher Chafik,Merci infiniment pour cette excellente évaluation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
Hôtel très confortable et bien entretenu.
Buffet très bon et varié
Equipe d'animation dynamique et sympathique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Social Media Team, TUI MAGIC LIFE Penelope Beach, Gestion de l’hôtel
Chère Isabelle,Merci d'avoir laissé cet excellent retour suite à votre séjour parmi nous.Nous souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2023 sur Expedia
piscine, plage, le park aquatique,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Social Media Team, TUI MAGIC LIFE Penelope Beach, Gestion de l’hôtel
Dear Kenneth,Thank you very much for your great review! We would be happy to welcome you again soon. Many greetings from Djerba!
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2023 par Social Media Team, TUI MAGIC LIFE Penelope Beach, Gestion de l’hôtel
Dear Maha,Too bad it was only enough for 4 out of 10 points. We would have liked to know the reasons for your dissatisfaction on site. It would be our pleasure if you would visit us again, so that we can convince you of our qualities. Best regards!
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2023 par Social Media Team, TUI MAGIC LIFE Penelope Beach, Gestion de l’hôtel
Dear Maha,Too bad it was only enough for 6 out of 10 points. We would have liked to know the reasons for your dissatisfaction on site. It would be our pleasure if you would visit us again, so that we can convince you of our qualities. Best regards,
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2023 sur Expedia
Excellent séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2023 par Social Media Team, TUI MAGIC LIFE Penelope Beach, Gestion de l’hôtel
Bonjour Abdelhakim,Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous prochainement. Meilleures salutations de Djerba!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Expedia
Expérience assez mitigé. Première chambre parentale dans un sale état changée après réclamation par une autre chambre de catégorie inférieure.
On a l’impression de ne pas être traité pareil que les allemands. Si vous vous attendez à des services niveau club med pour les enfants faites le tour. À 3 semaines de son anniversaire de 3 ans mon fils n’a pas été accepté dans le kids club. Sinon les prestations dans le kids club sont assez médiocres avec du personnel germanophone principalement.
La nourriture est assez variée, rien à dire. Beaucoup de piscines dispo, plage plutôt bien aménagée et le pont le plus fort est le personnel très souriant et serviable. Le prix me paraît assez cher pour un 4*. Il paraît qu’on paie le double du prix par rapport aux allemands ce qui est très étonnant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Social Media Team, TUI MAGIC LIFE Penelope Beach, Gestion de l’hôtel
Cher Oussama,Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Meilleures salutations!
par un voyageur
Good hotel
Publié le 16 mai 2023 sur HotelsJuste une petite suggestion
Si l’on pouvait avoir des petites bouteilles d’eau d’1l et/ou moins plutôt que des grandes d’1l,5
Car cela fait énormément de gaspillage.
Sinon top repas très variés personnel gentil.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2023 par Social Media Team, TUI MAGIC LIFE Penelope Beach, Gestion de l’hôtel
Cher client ,Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Meilleures salutations!
