Note fondée sur 98 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Un lugar para realmente descansar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Gerencia general vinícola Tres Raices., Gestion de l’hôtel
Estimada Angeles. Nos sentimos halagados con tu comentario, ya que no es en si la frase, sino todo lo que hay detrás de ella.Entendemos que tu estancia fue placentera, que pudiste relajarte y desconectarte del día a día en nuestro viñedo, pero sobre todo, que tuvimos la capacidad de hacer que todo eso sucediera.Valoramos y agradecemos tu comentario, y nos dará mucho gusto poder recibirte nuevamente. Déjanos saber cuando nos visites de nuevo, para inclusive tener la oportunidad de saludarte personalmente.MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARTE EN CASA RAICES.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Gerencia general vinícola Tres Raices., Gestion de l’hôtel
Estimado huésped.Valoramos y agradecemos los minutos dedicados a darnos su evaluación respecto de nuestro servicio e instalaciones.Aun cuando no tenemos la oportunidad de conocer mas detalles de su experiencia, deseamos poder recibirle nuevamente y seguir creando para usted el entorno ideal para unos días de descanso inolvidables.Gracias por visitar Hotel Boutique casa raices.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Todo estuvo increíble, el problema es que los horarios de la cocina cierran muy temprano (8:00 pm), mi hijo quería algo de cenar y ni siquiera tenían leche, se quedó con hambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Gerencia general vinícola Tres Raices., Gestion de l’hôtel
Estimado Sergio.Valoro y agradezco tu retroalimentación y con todo gusto se analizara la posibilidad de tener disponibles algunos insumos básicos en área de recepción.Por favor déjanos saber cuando estés de regreso, para poder saludarte personalmente y asegurar que cuentes con todo lo necesario para una mejor estancia.
par un voyageur de Montgomery
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Beautiful location, very quiet and peaceful. The wine is very good and the staff is great. When we were checking out, Mary was great, she took very good care of us. She even offered to take my daughter on one last ride on the golf cart. It was a wonderful experience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Gerencia general vinícola Tres Raices., Gestion de l’hôtel
Dear Christopher.Thank you for all you comments and suggestions, which will help us to keep improving and working for our guest with the permanent standards.It will be a pleasure to see you again in Hotel casa Raices.
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Las habitaciones excelentes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Gerencia general vinícola Tres Raices., Gestion de l’hôtel
Estimado Mario.Ha sido un honor para nosotros, tenerte en el hotel boutique.Tus comentarios y evaluación nos permiten saber que has tenido una grata vivencia y una gran experiencia, aunado a que nos das la oportunidad de identificar que vamos en el rumbo correcto, desde luego, sin que ello signifique, dejar de enfocarnos en la mejora constante. Nuevamente muchas gracias, por favor, déjanos saber cuando podremos tenerte de nuevo y saludarte personalmente.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Gerencia general vinícola Tres Raices., Gestion de l’hôtel
Estimado Daniel.Valoramos y agradecemos el tiempo que has dedicado para compartirnos tus comentarios, los cuales nos permiten saber que vamos en el camino indicado, aun cuando todo el tiempo debemos renovarnos y mantenernos en el camino de la mejora continua.Nos dará mucho gusto recibirte de nuevo y te agradeceré nos lo dejes saber, para estar atentos a tu llegada y poder saludarte personalmente.
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
No había sacacorchos en nuestra habitación, ni algunas amenidades (shampoo).
Todo lo demás estuvo excelente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Gerencia general vinícola Tres Raices., Gestion de l’hôtel
Estimado huésped.Valoro y agradezco el tiempo dedicado para para darnos sus comentarios, los cuales se atenderán de inmediato, con la finalidad de asegurar que todo huésped cuente en tiempo y forma con amenidades acorde nuestra política y estándares de calidad. Nos dará mucho gusto poder recibirle nuevamente y me permita saludarle personalmente para agradecerle sus comentarios, los cuales siempre serán bienvenidos.
par un voyageur
Muy lindo lugar.
Publié le 8 juill. 2024 sur HotelsExcelente todo. Lugar muy bonito. La habitación muy linda y cómoda. El único inconveniente es que la alberca estaba no fría, helada.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par General manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Héctor.Valoro y agradezco el tiempo dedicado para escribir y permitirnos conocer tu percepción de nuestro servicio e instalaciones. De inmediato coordine con nuestro personal de mantenimiento, el revisar oportuna y anticipadamente la temperatura del agua de alberca cuando tengamos huéspedes.Nos dará mucho gusto recibirle nuevamente y poder saludarle personalmente para agradecer la atención de sus comentarios, los cuales siempre serán bienvenidos.Saludos cordiales.
par un voyageur
Totalmente recomendable!!!!
Publié le 11 juin 2024 sur Hotelsmuy recomendable!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Gerencia general vinícola Tres Raices., Gestion de l’hôtel
Estimado Nelson.Valoramos y agradecemos el tiempo que has tenido a bien dedicar, para analizar nuestros servicios, instalaciones y atención, así como para compartir tu evaluación.Para todos los que laboramos en vinícola Tres Raices, cada comentario recibido, lo tomamos como la inigualable oportunidad de mantenernos en un proceso de mejora continua, enfocados al 200% en que dicho proceso, sea en beneficio de cada uno de nuestros huéspedes.Reiteramos nuestro agradecimiento y esperamos nos des la maravillosa oportunidad, de ser nuevamente tus anfitriones y los responsables de generar en ti, una experiencia de viaje inolvidable.Nuevamente muchas gracias.
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Gerencia general vinícola Tres Raices., Gestion de l’hôtel
Estimada Cristina.Valoramos y agradecemos el tiempo que has tenido a bien dedicar, para analizar nuestros servicios, instalaciones y atención, así como para compartir tu evaluación.Para todos los que laboramos en vinícola Tres Raices, cada comentario recibido, lo tomamos como la inigualable oportunidad de mantenernos en un proceso de mejora continua, enfocados al 200% en que dicho proceso, sea en beneficio de cada uno de nuestros huéspedes.Reiteramos nuestro agradecimiento y esperamos nos des la maravillosa oportunidad, de ser nuevamente tus anfitriones y los responsables de generar en ti, una experiencia de viaje inolvidable.Nuevamente muchas gracias.
