Note fondée sur 840 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 11 août 2019 sur Expedia
Very POOR. I stayed 4 nights and NOT ONCE was the bed made. NOT ONCE did my room receive clean towels. The garbage was never removed. On Monday and Tuesday mornings at 7:00, we made the coffee in the lobby since no staff had arrived. What's worse (if you can imagine this getting worse) -- We booked 5 rooms at the Boulder Creek Inn and each one of us received boorish and rude treatment by the managers and owners. In fact, when my other family members mentioned what I am now mentioning -- the managers and owners insulted my family members calling them rude and "entitled". Entitled? Yes, I do believe we 'are' entitled to receive proper cleaning service and being paid a level of respect. Especially when we all 'paid' up front. I am now bracing for the backlash from the managers and owners myself .. unfortunately.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2019 par AS, Gestion de l’hôtel
We will no longer waste our time responding to you and your group. We have spent enough time responding to your group's negativity. If you feel the need to find every kind of review website and write all kinds of mean and hateful reviews, that is your prerogative. You and your group know how rude you all were.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
I think other patrons should follow the quiet time policy after 9:00. Children were running up and down the hallway until 10:30.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par AS, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
We loved our stay so much we booked it again for A later date, service was great!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par AS, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Our room was the biggest and it was really nice. Really clean. It was really pretty quiet for a hotel. The only thing i didn't love was the 2 staircases... that was mostly because wr had just done a 13 mile hike and we were hurting. Our fault, really. The staff was really super sweet and friendly. I would recommend for sure
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par AS, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Nice room, comfy bed, halls need a refresh
Publié le 17 août 2024 sur HotelsVery comfortable mattress!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par AS, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Air conditioning in room did not work.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par AS, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Basic
Publié le 12 août 2024 sur HotelsVisit ok. Quiet. Surrounding immediate area untidy. Grounds not cared for. Breakfast adequate.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par AS, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par AS, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Great
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par AS, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Easy check in, beautiful view. This is our 2nd stay there we would like to see a better breakfast such as eggs, bacon, waffles, juice bar. Otherwise great stay!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par AS, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
