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Serena Palace Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel 3 étoiles de style Beaux-Arts, avec accès direct au centre commercial dans le quartier Akwa II

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Serena Palace Hotel

Extérieur
Coffre-fort, ameublement unique, bureau, rideaux d’obscurcissement
Baignoire, serviettes fournies
Centre d’entraînement physique
Coffre-fort, ameublement unique, bureau, rideaux d’obscurcissement

Avis

4,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Bar
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement disponible
  • Gym
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
Boulevard de la Republique, Douala, 4330
  • Marché d'Eko
    16 min à pied
  • La Nouvelle Liberté
    19 min à pied
  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul
    2 min en voiture
  • Douala (DLA-Aéroport international de Douala)
    34 min en voiture

Options de chambre

Suite

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Sénior

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Chambre Standard double | Vue de la chambre

Chambre Standard double

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Chambre

Hôtel Mickel

Navette aéroportuaire gratuite
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Le prix est de 79 $ CA
par nuit
108 $ CA au total
(taxes et frais compris)
6 janv. – 7 janv.
Hôtel Mickel

À propos du quartier

Douala

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Akwa II, vous serez à moins de 3 km de Marché d'Eko et de La Nouvelle Liberté. Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Stade de la Réunification se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Marché d'Eko - 16 min à pied
  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul - 2 min en voiture
  • Stade de la Réunification - 2 min en voiture
  • Port de Douala - 5 min en voiture
  • Douala Grand Mall - 5 min en voiture

Transport

  • Douala (DLA-Aéroport international de Douala) : à 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Reine - ‬13 min à pied
  • ‪La Kora Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪Mc Burger - ‬18 min à pied
  • ‪La Fourchette - ‬14 min à pied
  • ‪Café De France - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Serena Palace Hotel

Hôtel 3 étoiles de style Beaux-Arts, avec accès direct au centre commercial dans le quartier Akwa II
Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). A health club, spa services, and a terrace are also featured at the business-friendly Serena Palace Hotel. The hotel can provide wedding services and tour/ticket assistance. Self parking is free. You'll have access to the outdoor pool and health club at a partner property.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Douala hotel.

  • 1 building
  • 73 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Deli
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Serena Palace Hotel propose 73 chambres dotées de : coffre-fort et rideaux d’obscurcissement. Les chambres ont un balcon. L’ameublement des chambres est unique. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Langues

Anglais, français

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site (réservation requise)
  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
  • Service de navette locale (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement de longue durée sur place (supplément)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 5 h 30 à 9 h moyennant des frais de 14 USD par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Centre d’entraînement
  • Piscine extérieure (accessible aux clients)
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à haute définition avec chaînes par câble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Serena Palace Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.88 USD par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 14 USD par personne

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Serena Palace
Serena Palace
Serena Palace Douala
Serena Palace Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel Douala

Avis pour Serena Palace Hotel

Avis

4,0
Note de 10 – Excellent, d’après 0 avis sur 4." "
Note de 8 – Bien, d’après 1 avis sur 4." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 4." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 4." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 4." "

5,0/10

Propreté

5,0/10

Service et personnel

4,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Horrible experience for the second time in a role
This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings

8/10 – Bien

Chris, Godmanchester

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Visit to Douala
It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Not recommended
Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
High price, poor quality
Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.