Note fondée sur 54 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 nov. 2024 sur HomeAway
par un voyageur
Annonce
Publié le 5 sept. 2024 sur HomeAwaySuperbe endroit proche du lac, des commerces, des resto, magnifique chalet décoré avec goût.
Dommage qu’il n’y ai pas un WC à l’étage car escalier joli mais dangereux, et attention aux détails de l’annonce qui ne figurent pas au chalet: pas de serviettes ni draps, ni bain bouillonnant..)
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur HomeAway
par un voyageur
Bien mais avec réserves
Publié le 26 juin 2024 sur HomeAwayEscalier très dangereux et non éclairé.
Mezzanine non sécurisée pour des enfants.
Dysfonctionnement de certains interrupteurs.
Lavabo salle de bain bouché.
Robinet de la cuisine à changer.
Manque d'entretien manifeste des extérieurs (rambarde, terrasse non entretenue etc)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Cher Vacancier,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à répondre à vos remarques pour clarifier certains points et améliorer notre gîte.
1. **Escalier dangereux et non éclairé :** Nous prenons la sécurité de nos hôtes très au sérieux. L'escalier est conforme aux normes de sécurité en vigueur et dispose d'un éclairage adéquat. Cependant, nous allons vérifier à nouveau pour nous assurer qu'il n'y a pas de problème.
2. **Mezzanine non sécurisée pour des enfants :** La mezzanine est équipée de barrières de sécurité. Nous précisons également que la mezzanine peut ne pas convenir aux jeunes enfants sans surveillance.
3. **Dysfonctionnement de certains interrupteurs :** C'est la première fois que ce problème est signalé. Un électricien est intervenu et n’a trouvé aucun dysfonctionnement.
4. **Lavabo salle de bain bouché :** Nous nous excusons pour ce désagrément. Le lavabo a été débouché dès que nous avons été informés du problème.
5. **Robinet de la cuisine à changer :** Le robinet ne présente aucun dysfonctionnement.
6. Les extérieurs sont entretenus toutes les semaines, sauf lorsqu’il pleut.
Cordialement.
Jeremy Vannier
par un voyageur
Beau chalet bien équipé
Publié le 2 juin 2024 sur HomeAwayChalet lumineux, propre, fonctionnel. Bel espace extérieur. Nous recommandons!
par un voyageur
Joli gîte très cosy , bien équipé et situé dans un bel environnement
Publié le 7 avr. 2024 sur HomeAwayVisite des cascades du Hérisson, des alentours avec de magnifiques rivières et de très jolis villages. Sans oublier l'incontournable raclette avec les fromages du coin et charcuterie locale.
par un voyageur
Grand chalet au calme
Publié le 2 avr. 2024 sur HomeAwayGrand chalet très bien décoré situé dans un petit village proche du lac de Chalain et offrant toutes les commodités (boulangerie, boucherie, supérette, restaurants). La pièce de vie du chalet est tres grande et était très bien adaptée à notre famille composée de 6 adultes et 2 bébés, le tout dans un environnement très calme. Nous y retournerons avec plaisir.
par un voyageur
Vacances repos et nature
Publié le 7 mars 2024 sur HomeAwayTres beau cadre calme ,reposant ,chalet magnifique accessible pour tout le monde . Nous y retournerons . Formidable vacances
par un voyageur
Beau gîte mais communication à améliorer
Publié le 4 juin 2023 sur HomeAwayLe gîte est conforme à l'annonce et même beaucoup plus grand qu'il n'y paraît sur les photos. Chacun a pu trouver sa place et tout ce qu'il faut est sur place.
Gros point d'amélioration tout de même : la communication. Nous sommes arrivés et nous avons eu un peu de mal à trouver notre gîte (d'autres personnes dans les autres gîtes autour ont rencontré le même problème). Il nous a aussi manqué des consignes générales sur le gîte et particulièrement sur le fonctionnement du poêle à pellets - d'après d'autres vacanciers, un fascicule était disponible dans d'autres gîtes - nous avons eu beau fouiller tous les placards, nous n'avons rien trouvé et avons dû contacter le propriétaire.
Globalement, la réactivité pourrait être améliorée. A notre départ, plusieurs textos restés sans réponse mais le plus dérangeant est le fait qu'il faille relancer pour obtenir son chèque de caution...qu'on apprend avoir été détruit alors que le contrat stipulait qu'il serait retourné sous un mois (délai qui pour une location de quelques jours, semble déjà long).
En conclusion : le gîte est top mais si vous n'êtes pas un habitué des locations de ce type, certains points peuvent être gênants
par un voyageur
Super
Publié le 21 mai 2023 sur HomeAwayTrès beau chalet opérationnel