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DoubleTree by Hilton Sharjah Waterfront Hotel & Residences

Hébergement 4.0 étoiles
Family-friendly 4-star hotel near Al Noor Island

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Sharjah Waterfront Hotel & Residences

Vue de la chambre
Piscine intérieure, accès possible de 6 h 30 à 22 h, chaises longues
Extérieur
Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar
Vue de la chambre

Avis

9,4 sur 10 – 

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Climatisation
    Climatisation
  • Entretien ménager
    Entretien ménager
  • Stationnement compris
    Stationnement compris
  • Gym
    Gym
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
Plot 393, Jamal Abdul Nasser Street, Sharjah
  • Al Majaz Park
    1 min à pied
  • Centre-ville de Sharjah
    10 min à pied
  • Al Majaz Waterfront
    12 min à pied
  • Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï)
    18 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment, 1 Bedroom, Waterfront View

Vue de la chambre

Apartment, 1 Bedroom, Waterfront View

  • 70 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Apartment, 3 Bedrooms, 3 King Beds

Family Apartment, 3 Bedrooms, 3 King Beds | Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Family Apartment, 3 Bedrooms, 3 King Beds

  • 137 m²
  • Vue sur le lac
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment, 1 Bedroom, Waterfront View with Balcony

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Apartment, 1 Bedroom, Waterfront View with Balcony

  • 70 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Apartment, 1 Bedroom

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Corner Apartment, 1 Bedroom

  • 70 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment, 1 Bedroom, Accessible, Waterfront View

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Apartment, 1 Bedroom, Accessible, Waterfront View

  • 70 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Apartment, 2 Bedrooms, Connecting Rooms, Balcony With Waterfront View

Vue de la chambre

Family Apartment, 2 Bedrooms, Connecting Rooms, Balcony With Waterfront View

  • 107 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 2 Double Beds, Waterfront View

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Room, 2 Double Beds, Waterfront View

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Apartment, 2 Bedrooms, Multiple Beds, Connecting Rooms With Waterfront View

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Family Apartment, 2 Bedrooms, Multiple Beds, Connecting Rooms With Waterfront View

  • 107 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, en coin

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, balcon, en coin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed, Waterfront View

Vue de la chambre

Room, 1 King Bed, Waterfront View

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Apartment, 2 Bedrooms, 2 King Beds

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Corner Apartment, 2 Bedrooms, 2 King Beds

  • 90 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Apartment, 2 Bedrooms, 2 King Beds, Connecting Rooms With Waterfront View

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Family Apartment, 2 Bedrooms, 2 King Beds, Connecting Rooms With Waterfront View

  • 115 m²
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, balcon

Téléviseur connecté de 55 po avec télévision par câble, téléviseur

Appartement, 2 chambres, balcon

  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed, Accessible, Waterfront View

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Room, 1 King Bed, Accessible, Waterfront View

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room, 1 King Bed, Waterfront View with Balcony

Vue de la chambre

Premium Room, 1 King Bed, Waterfront View with Balcony

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 1 King Bed with Sofa bed, Waterfront View

Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Deluxe Room, 1 King Bed with Sofa bed, Waterfront View

  • 45 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Hébergements similaires

Extérieur
Pullman Sharjah
Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Stationnement compris
4.6 sur 5, Merveilleux, (184)
Le prix est de 171 $ CA
par nuit
215 $ CA au total
(taxes et frais compris)
6 déc. – 7 déc.
Pullman Sharjah

À propos du quartier

Sharjah

Séjour au Al Majaz.En séjournant à hôtel du quartier Al Majaz, vous serez à moins de 1 km de Al Majaz Waterfront et à moins de 3 km de Al Noor Island. De plus, Aquarium de Sharjah est à moins de 5 km et Rain Room est à moins de 10 km.

À proximité

  • Al Majaz Park - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre-ville de Sharjah - 10 min à pied - 0.9 km
  • Al Majaz Waterfront - 12 min à pied - 1.0 km
  • Centre commercial et de loisirs Sahara - 6 min en voiture - 6.2 km
  • Sharjah Mega Mall (centre commercial) - 6 min en voiture - 4.5 km

Transport

  • Station de métro Stadium : à 7 min en voiture
  • Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪حلويات نبيل نفيسة - ‬12 min à pied
  • ‪Commodore Falafel - ‬2 min à pied
  • ‪Texas Chicken - Al Wahda - ‬5 min à pied
  • ‪Chin-Chin Restaurant - ‬6 min à pied
  • ‪باسكن روبنز - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Sharjah Waterfront Hotel & Residences

Family-friendly 4-star hotel near Al Noor Island
DoubleTree by Hilton Sharjah Waterfront Hotel & Residences offers its guests a children's pool, an indoor pool, a sauna, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. Business amenities include a 24-hour business center, 5 meeting rooms, and coworking spaces.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Event space at this hotel measures 3638 square feet (338 square meters) and includes a conference center. Multilingual staff, tour/ticket assistance, and coffee/tea in a common area are also featured at the family-friendly DoubleTree by Hilton Sharjah Waterfront Hotel & Residences. Free self parking and valet parking are available.

This 4-star Sharjah hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 264 guestrooms or units
  • 37 levels
  • Meeting rooms
  • 3638 sq ft of conference space
  • 338 sq m of conference space
  • Built in 2021
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Dining venue
DoubleTree by Hilton Sharjah Waterfront Hotel & Residences propose 264 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de : lit avec matelas en mousse à mémoire et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Langues

Arabe, biélorusse, anglais, filipino, français, allemand, hindi, indonésien, roumain, russe, ukrainien, vietnamien

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 95 AED par adulte et de 47,50 AED par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Essuie-tout
  • Minibar
  • Surface de cuisson

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for AED 100 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 95 AED par adulte et 47.5 AED par enfant
  • Lit d’appoint : 100 AED par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et l’argent comptant. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h 30 jusqu’à 22 h.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Doubletree By Hilton Sharjah Waterfront Hotel Residences
Doubletree by Hilton Sharjah Waterfront Hotel & Residences Hotel

Avis pour DoubleTree by Hilton Sharjah Waterfront Hotel & Residences

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 109 avis sur 138." "
Note de 8 – Bien, d’après 16 avis sur 138." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 138." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 138." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 138." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Very nice hotel, well located. The breakfast us good but expensive.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Michel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

KABONGO

Nice
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

GERALD

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ma chambre, située au 13e étage, etait très confortable et avait une superbe vue. Néanmoins elle était un cran en dessous de celle que j'avais réservée (chambre de 70 m2 aves balcon) et payée via Expedia, laquelle n'était pas disponible (odeur de peinture d'après la réception). A titre de compensation, l'hôtel m'a offert un déjeuner et un "late check out". Sinon, la nourriture servie au restaurant est, d'après moi, d'une qualité plutôt moyenne.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 – Excellent

Tauqeer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
-
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Zina

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The pillows were extremely uncomfortable
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Ranine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved it ! And will definitely revisite it if I come back to UAE
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

saud

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Salam

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in Sharjah. Das Hotel ist sehr sauber, das Personal größtenteils aufmerksam (leider haben Bestellungen auf's Zimmer fast immer viel zu lange gedauert, manchmal wurden die falschen Sachen auf's Zimmer gebracht; aber trotzdem waren fast alle immer sehr freundlich), die Aussicht ist wunderschön, das Essen (In-Room-Dining) sehr lecker und das Frühstück ehrlich gesagt besser als in einigen 5-Sterne-Hotels. Einzig die Kissen waren für mich persönlich eine Katastrophe.. Weiche Daunenkissen und keine Alternative.. Normalerweise gibt es in allen Hotels, in denen ich war, mindestens 2 verschiedene Kissensorten: ein weiches und ein festeres. Ich habe nicht eine einzige Nacht gut geschlafen. Mein Kopf ist jedes Mal eingesunken und ich bin nachts mehrmals wach geworden, weil mein Nacken und meine Schulter geschmerzt haben. Nichtsdestotrotz soll das der Allgemeinbewertung keinen Abbruch tun. Ich nehme mir beim nächsten Mal einfach ein eigenes Kissen mit, denn dies wird mit Sicherheit nicht mein letzter Aufenthalt sein. Ich kann dieses Hotel guten Gewissens weiterempfehlen und bedanke mich für alle die freundlichen, hilfsbereiten und immer lächelnden Mitarbeiter, sei es in der Lobby, beim Frühstück, Reinigungskräfte oder draußen beim Eingang/Valet. Ich bin begeistert! Wir kommen wieder <3
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Amirah

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super nettes Personal, alles in allem sehr empfehlenswert!
Séjour de 13 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Semira

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The view is astonishing. Clean and good customer services by door men. We woke up 6AM by loud fire alarm. We were so scared. Called reception and no one answered. I would appreciate if we were notified in advance. We could have prepared ourselves.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Ziad

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
tolles, sauberes Hotel mit aufmerksamen Personal. Bin sehr zufrieden!
Séjour de 11 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Thahir

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Taibah

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

SAID

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

SAID

Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Etsuro

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Zina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Ahmed

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best hotel in Sharjah!
Séjour de 10 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Adel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Takao

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were spacious and clean. The view from the window was good and the hotel was very nice.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Ahmed Ali

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Quite dissatisfied this tine
we currently in house under Garcia last Name. Either under my name or my mother's name We are regular guest since 2022 All the time our stay has been wonderful! However; this stay we have been quite disappointment. I called one day before asking if possible early check in since we are coming from abu dhabi wirh 2 small children the gentleman over the phone told me yes no problem at 1 pm that can be done complimentary. Once we arrived at 1 30 pm we waited for the room until 2 pm. The front office manager was not accommodating, giving me a lesson about the number of pax and denying any complimentary room upgrade since we are not gold or platinum Hilton member I told her we are platinum but from hotels.com account that's why we book under that account ans that always the front office staff have been wonderful giving us a comp upgrade. Anyways, it took half an hour to get the room. Then my kids love the cookies which is a signature amenity from doubletree and they told me I can collect them at night since it was fasting time. I came down at night and they told me nothing was there that maybe later I asked second time and they said they didn't order any cookies I think that's unacceptable since it should be always available for guests, this is the second disappointment. Third, I ask 3 times for comp bottles of water because we got just 2 and we are 4 pax and I needed to make bottles of milk for my children. The room attendant came arguing about that the comp bottles are just 2
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Marine

Séjour de 2 nuits en mars 2024