Note fondée sur 553 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 27 avr. 2024 sur Expedia
Les plus :
Tres bel hotel a la décoration soignée.
Les chambres sont spacieuses et tres confortables.
Le petit dejeuner est excelent, varié.
Le personnel est aux petits soins et toujours tres souriant.
Les chambres sont bien insonorisées entre elles (ou la clientele tres respectueuse), ce qui change des grands complexes touristiques aux murs en cartons et a la clientele fêtarde.
Absolument rien a redire sur cet hotel.
Les moins :
Comme etant proche de la route (comme presque tous les hotels de Dubai) on entend les bruits de circulation. Nous etions au 4eme etage. Je suppose qu'une chambre plus en hauteur aurait attenué ces bruits. Mais pas de quoi remettre en cause notre excellent ressenti.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2024 par Jurate - Learning & Quality Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Stephane,Thank you so much for taking the time to share your feedback! Our team works hard to ensure that every guest feels well taken care of, so we're delighted that you found our team attentive and always smiling. It's also fantastic to hear that you appreciated the respectful atmosphere among guests and the well soundproofed rooms.We understand your note about the traffic noise, and we apologize for any inconvenience caused. We'll certainly take your suggestion into consideration for future stays.We can't wait to welcome you back for another excellent experience!
par un voyageur de Marseille
Publié le 12 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2024 par Jurate - Learning & Quality Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Paolo,Thank you for fantastic rating! We hope to welcome you again soon!
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Expedia
Hotel tres bien situé, calme avec un petit dejeuner tres varié et de tres bonne qualité. Personnel au petit soins.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Christine, Gestion de l’hôtel
Hi Christelle,Thank you so much for the wonderful feedback, we are thrilled to learn that you had a wonderful experience and everything worked out perfect, we look forward to seeing you soon!#Stay Curious,Christine & Team
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2024 sur Expedia
Calme bien place et propre
Chambres sympa
Personnel super
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par Jurate - Learning & Quality Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Antoine,Thanks so much for the kind words! We're thrilled you enjoyed your stay and our team made a positive impression. Hope to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2023 par Big Mac , Gestion de l’hôtel
Dear Annie!Thank you so much for the wonderful feedback
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2023 par Ankita Prasad, Gestion de l’hôtel
Dear Guillaume, Thank you so much for this wonderful 10/10! We would love to welcome you back! Stay Curious, Ankita PrasadLearning & Quality Manager
par un voyageur
Superbe hôtel à Business bay
Publié le 28 mai 2023 sur HotelsSuperbe Hôtel, déco original, pratique pour le quartier de business bay et design district
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2023 par Christine, Gestion de l’hôtel
Hi Delphine,Thanks for the wonderful feedback, we loved having you here and cant wait to see you soon!Warm regards,Christine & Team
par un voyageur
Publié le 27 mai 2023 sur Expedia
Une très grande surprise et qu’elle belle surprise. Hôtel est magnifique, calme, agréable à vivre, très bien situé, propre, etccc
Je recommande
Toute l’équipe de l’hôtel est ultra gentils, à l’écoute.
La nourriture est varié et très bonne
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2023 par Christine, Gestion de l’hôtel
Hi Latifa,Thank you for choosing Hotel Indigo Dubai Downtown for your recent stay, we loved that you enjoyed the stay, the friendliness of our team and the food. We look forward to hosting you again soon!Warm regards,Christine & Team
par un voyageur
Publié le 5 mai 2023 sur Expedia
Très belle établissement avec un super personnel qui est aimable et souriant. Merci à big Mac et angel pour votre accueil et amabilité . Très belle hôtel moderne et très propre et sécurisé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2023 par Christine , Gestion de l’hôtel
Hi Sebastien,Thank you so much for your wonderful feedback and recognition for our amazing team especially Big Mac and Angel, they are super thrilled and energized by your kind words. We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Christine & Team
par un voyageur
Pratique mais un peu déçu …
Publié le 25 mars 2023 sur HotelsPour les points positifs un accès assez rapide à pied en 10/15min au Dubaï Mall, une deco des chambres sympathique et comme l’hôtel est assez récent c’est tout beau tout propre et assez confortable
Pour les points négatifs le service au petit déjeuner est pas formidable (et d’ailleurs évitez l’heure de pointe car c’est vite plein), la vue sur autoroutes et chantiers est un peu décevante et sera vite bouchée dans quelques mois par la tour du nouvel hôtel Mondrian et la piscine est un peu petite (tout comme le bar)
En bref un hôtel sympathique et pratique pour son emplacement mais pour moi qui passe un peu à côté des standards de service et de prestations du Dubai
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2023 par Christine , Gestion de l’hôtel
Dear Alexandre,Thank you for choosing Hotel Indigo and for taking the time to share your feedback with us. I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during your stay.We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and we have shared the same with our concerned team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Warm regards,Christine & team
