Note fondée sur 917 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Tout est parfait! Sauf la climatisation dans la chambre. Elle était bloquée à une température très froide. La commande sur le mur ne fonctionnait pas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Kempinski Mall of the Emirates, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Mariana,Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. I appreciate your gesture in taking the time to leave us a review rating. It was our pleasure to have you with us. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely,Slim ZaianeGeneral Manager
par un voyageur
Hôtel Luxueux
Publié le 5 mars 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2023 par Slim Zaiane, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. I appreciate your gesture in taking the time to leave us a 10/10 review rating. It was our pleasure to have you with us. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely,Slim ZaianeGeneral Manager
par un voyageur
Pluie de bonheurs à Kempinski
Publié le 31 janv. 2023 sur HotelsAgréable séjour dans un hôtel confortable et spacieux. L’équipe en place est excellente et réalise si bien son travail avec bonté et sourire. Je remercie particulièrement Abdelilah responsable des chambres du 9ème étage, il a mit un grand soin à s’occuper des chambres avec respect, courtoisie et gentillesse. Merci aussi à Gad pour son bel accueil et ses accommodations. Et Fernando à l’entrée avec ses bons sourires et ses mots accueillants! Vraiment je recommande cet hôtel 7 étoiles qui est magnifique avec des gens aussi magnifiques!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2023 par Slim Zaiane, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Nadia,Thank you for your feedback regarding your stay here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. It's our utmost priority to ensure our guests are always satisfied with their experience throughout their stay. We will ensure that we extend your praises to the team for their service. Our team strive for excellence, and your praise lets us know we're doing a great job!Thank you for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you at Kempinski Hotel Mall of the EmiratesYours sincerely,Slim ZaianeGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 18 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2023 par Slim Zaiane, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Nadia, Thank you for taking the time to leave a review rating. I am delighted that your stay with us was wonderful. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates.Yours sincerely,Slim ZaianeGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 24 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2022 par Slim Zaiane, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Kamel,Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. I appreciate your gesture in taking the time to leave us a review rating. It was our pleasure to have you with us. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely,Slim ZaianeGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2022 sur Expedia
Hôtel très agréable le spa divin
Le seul soucis se pose lorsqu’on veut commander des repas en chambre le service ne répond pratiquement jamais vous promet de vous rappeler en vain…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2022 par Slim Zaiane , Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Mariam,
Thank you for your feedback regarding your stay here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates.
It's our utmost priority to ensure our guests are always satisfied with their experience throughout their stay. I am delighted that you enjoyed the Sensasia spa most of all. Please rest assured that your feedback regarding the room dining service has been addressed with the appropriate team to prevent this issue from occurring in the future.
Thank you for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you at Kempinski Hotel Mall of the Emirates
Yours sincerely,
Slim Zaiane
General Manager
par un voyageur
Parfait
Publié le 4 juin 2021 sur HotelsParfait, personnel du restaurant très à l’écoute et très avenants en particulier Saïd.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2021 par Slim Zaiane , Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Hanane,
Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at the Kempinski Hotel Mall of the Emirates.
We are delighted that you enjoyed the overall experience at our hotel. We look forward to your next visit here at Kempinski Mall of the Emirates. .
Yours sincerely,
Slim Zaiane
General Manager
par un voyageur
Parfait comme d'habitude.
Publié le 23 mai 2021 sur HotelsPlusieurs fois que je viens ici et à chaque fois un plaisir d'y séjourner. Tout est à chaque fois parfait et le personnel aux petits soins. Merci pour tout et à bientôt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2021 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Jean-Claude,
Thank you very much for taking the time to share your feedback. We look forward to your next visit soon.
Yours sincerely,
Slim Zaiane
General Manager
par un voyageur
Publié le 23 déc. 2020 sur Hotels
Perfect
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 déc. 2020 par KIDXB, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your feedback. We look forward to your next visit soon.
Yours sincerely,
Slim Zaiane
General Manager
par un voyageur
20/20 magnifique
Publié le 31 janv. 2020 sur HotelsUn vrai hôtel de luxe , 20/20
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2020 par KIDXB, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at the Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We are delighted that you enjoyed the overall experience at our hotel. We look forward to your next visit soon.
Yours sincerely,
Slim Zaiane
General Manager
