Note fondée sur 912 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Impeccable
Publié le 29 juill. 2024 sur HotelsHôtel impeccable, très bien situé à 15mn de l’aéroport. Personnel agréable et très sympathique, arrangeant. Je recommande vivement.
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
Très proche du métro ligne rouge station Burj Khalifa, possibilité d’aller à Dubaï mall et Burj Khalifa à pied et à l’aéroport en métro en moins de 40 mn. Chambre confortable, spacieuse, propre avec climatisation. Personnel souriant, accueillant et professionnel. Buffet petit-déjeuner très varié (salé et sucré) avec de nombreux choix. Nous avons passé un très agréable séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Guest Experience Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your wonderful experience from your recent stay at Sofitel Dubai Downtown. We are delighted to learn that you had an incredible time at our hotel.We are excited to have the opportunity to provide you with another exceptional stay.Warm regards,Lusine IskandaryanGuest Experience ManagerSofitel Dubai Downtown
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Hotels
Niveau accor: pas de manager enfin un français qu s en fout des clients… deux reports sans aucune intervention: nul!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Guest Experience Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your experience from your recent stay at Sofitel Dubai Downtown. We regret to know that your experience did not meet your expectations. We sincerely hope to have the opportunity to turn around your experience with us. Warm regards,Lusine IskandaryanGuest Experience ManagerSofitel Dubai Downtown
par un voyageur
Satisfaction totale
Publié le 5 déc. 2023 sur HotelsHôtel grand standing calme situation géographique idéale petit déjeuner fantastique !!! c’est la 3 e fois que l’on vient et toujours autant satisfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 déc. 2023 par Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Warm regards,Lusine IskandaryanGuest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown
par un voyageur
Publié le 10 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2023 par Assistant Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Sofitel Dubai Downtown.It is always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to your future stay with us!Warm regards,Mehdi MoulineAssistant Guest Experience ManagerSofitel Dubai Downtown
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2023 sur Expedia
Exceptionnel, très bon séjour, le personnel au top une Grand merci pour les équipes d’étage.
Dommage nous n’avion pas la vue sur le Burk Khalifa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2023 par Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Sofitel Dubai Downtown.It is always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to your future stay with us!Warm regards,Lusine IskandaryanGuest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown
par un voyageur
Publié le 1 juin 2023 sur Expedia
Nice Hotel like all Sofitel, pleasant personal and very clean, in the room but also in common parts. Would again choose Sofitel for my next holidays.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2023 par Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Sofitel Dubai Downtown.It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy that the services provided by our dedicated 'Heartists' met and exceeded your expectations and you were made sure to enjoy your stay with us. We look forward to your future stay with us!Warm regards,Lusine IskandaryanGuest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown
par un voyageur
Publié le 22 mai 2023 sur Expedia
Tres bon hotel dans l'ensemble
Quelques membres parlent français ce qui est un.plus.
Le personnel est tres gentil et aux petits soins.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2023 par Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to post your comments regarding your recent stay at Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to welcoming you back soon. Warm regards,Lusine Iskandaryan Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown
par un voyageur
Publié le 15 mai 2023 sur Expedia
Amazing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2023 par Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to post your comments regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to welcome you back soon. Warm regards, Lusine Iskandaryan Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown
par un voyageur
Publié le 3 avr. 2023 sur Expedia
Très bel hôtel, bien situé et équipé. Personnel globalement efficace et courtois.
Point bof : l'espace pdj "Les cantines" digne d'un flunch. Pdj au bon rapport qualité/prix mais espace non feutré, bruyant et décoration plus que has been - hors sujet avec l'établissement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2023 par Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to post your comments regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive positive feedback and we look forward to welcome you back soon. Warm regards, Lusine Iskandaryan Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown
