Note fondée sur 901 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Solers
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Nous avons aimé :
- la situation des appartements de l'hôtel à 7mn à pied du Dubaï Mall, à 2 mn d'une pharmacie et un supermarché ouverts tous les deux 24h sur 24h
- le personnel au top : très respectueux, répondant à toutes les demandes, service au top
Les chambres étaient faites tous les jours sans que nous demandions (au contraire de ce qu'il y avait d'écrit sur le site)
- la grandeur de l'appartement 200m2 avec grand frigot, plaque de cuisson, four, four à micro-ondes, machine à laver le linge, séchoir : grande cuisine, grande terrasse, grand salon/séjour 4 salles de bains et 5 toilettes : très pratique
- les piscines au top avec de très belles vues
- petit déjeuner au main lobby du Swiss Hôtel : buffet très correct pour le prix avec beaucoup de choix
- placement pratique pour accéder en taxi ou métro au quartier de la Burj Khalifa
On est parti en famille à 5 1 semaine fin juillet début août chaleur écrasante mais nous avons très bien supporté malgré que nous ayons pas du tout l'habitude, on recommande fortement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Amro Nagah General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Marie - Cristine, It is indeed very heart-warming to receive positive comments such as yours. We have a great team at the hotel and constantly strive to ensure that our guests have the best possible experience and I am so pleased to read that you did. We are all looking forward to welcoming you back at Swissotel Al Murooj Dubai.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Hotels
Hôtel propre et service impeccable , proche du Dubai mall
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par Amro Nagah General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Farid,Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us at the Swissotel Al Murooj Dubai.It was with great pleasure to learn that you enjoyed your time at our hotel and that everything was to your satisfaction.It is always important for us to receive constructive criticism and praise in order for us to take the appropriate action. Our main intention is to make our guest’s stay as comfortable as possible whilst away from home.Thank you once again for your time. On behalf of my team, I look forward to welcoming you once more to the Swissotel Al Murooj Dubai in the near future.Kindest regards,Amro NagahGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Amro Nagah General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Djaffer Djelloul, Thank you for taking the time to leave an excellent rating. Best regards, Amro NagahGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 13 juin 2024 sur Expedia
Excellente localisation ! L'appartement est très spacieux on dirait de la taille d'une maison avec une vue magnifique de la piscine.
C'est un complexe avec tous les services même avec un grand terrain de tennis.
Le personnel est très attentif.
Nous avons passé un superbe séjour dans l'enceinte de ce grand hôtel et espérons une autre occasion d'y revenir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2024 par Best regards, Amro Nagah General Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Edith,It is indeed very heart-warming to receive positive comments such as yours. We have a great team at the hotel and constantly strive to ensure that our guests have the best possible experience and I am so pleased to read that you did. We are all looking forward to welcoming you back at Swissotel Al Murooj Dubai.
par un voyageur
a fuir
Publié le 29 avr. 2024 sur Hotelsà fuir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par Amro Nagah, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Romaric,We are sorry to hear your experience fell short of your expectations. Discussing your rating further, please reach out to us directly with further information to ensure we can deliver a better experience next time. Best regards,Amro NagahGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2024 sur Expedia
Très agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2024 par Amro Nagah, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Reena,Thank you for taking the time to leave an excellent rating and comments. We look forward to welcoming you again at Swissotel Al Murooj Dubai.Best regards, Amro NagahGeneral Manager
par un voyageur
Nice stay.
Publié le 30 sept. 2023 sur HotelsQuiet and clean. Very good bed. Central position of the hotel in Dubai. Just few minutes walk from Dubai downtown and dubai mall.
Good choice of restaurants arround.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2023 par Amro Nagah, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Mohamed,Thank you for sharing your experience with our online family. We strive to offer a memorable experience and are glad to see that it reflected on your last visit. Hope to see you again soon.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 6 juin 2023 sur Expedia
excellent hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juin 2023 par Amro Nagah, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,We take pride in knowing that you have had an enjoyable stay at Swissotel Al Murooj Dubai. Thank you for staying with us and for sharing your experience with other travelers.We are looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2023 sur Expedia
Ideale pour grandes familles ou très long séjour
Beaucoup d’espace (mal utilisé)
L’âge du bâtiment se voit très bien
Beaucoup plus pour familles orientales que européennes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 avr. 2023 par Amro Nagah, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Giorgio,We are glad to hear that you enjoyed the room size and our services. I also want to thank you for your feedback regarding the required improvement in the hotel. Please know that your review is extremely valuable to us and we have taken your thoughts and recommendations to make changes wherever possible, so that we can deliver a better experience next time.Again, thank you for staying with us and we hope that you will give us the opportunity to welcome you again in the future.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 19 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2023 par Amro Nagah, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to leave a positive rating. We look forward to welcoming you again at Swissotel Al Murooj Dubai.Best regards, Amro NagahGeneral Manager
