Note fondée sur 422 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
Simple remarque.A l'hôtel, il n'y a pas des chaînes de football. Ceci m'a un peu decu.
Cordialement,
John Mibilu
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Aelansari, Gestion de l’hôtel
Dear John,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate learning the areas you were satisfied. However, we have noted as well the concerns you have mentioned. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you had faced. Rest assured that we will check on this for the needed action to apply. Thank you for bringing your concern to our attention.Hope to welcome you back and experience the actions implemented.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair
par un voyageur
Publié le 18 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Aelansari, Gestion de l’hôtel
Dear Mohamed Amine,Thank you so much for the perfect rating. We are grateful to learn your satisfaction. Look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2023 sur Expedia
Hôtel très agréable et parfaitement situé. Très bon accueil, particulièrement Maged qui a été très serviable, gentil et disponible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2023 par Aelansari, Gestion de l’hôtel
Dear Chabha,Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken and the positive feedback shared about Swissotel Living Al Ghurair. Allow us to inform our colleague, Maged of your message who will be happy to receive the same.We look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
par un voyageur
Publié le 21 août 2022 sur Expedia
La proximité de l'hôtel et gentillesse du personnel
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2022 sur Expedia
Les appartements sont spacieux et assez bien équipés. La décoration est vieillotte et l’équipement aussi. Les appartements auraient besoin d’un rafraîchissement. Ce n’est pas un 5 étoiles donc un peu déçu au vu des commentaires sur le site. Beaucoup de commerces au alentour et un centre commercial directement de l’hôtel qui est très appréciable.
Le ménage est fait tous les jours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2022 par EDemircan, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
Merci de nous avoir partagé votre expérience au Swissôtel Al Ghurair. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Chez Swissôtel, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service exceptionnelle pour chaque client; donc vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir de futurs événements. Nous vous remercions de partager vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir dans un proche avenir.
Cordialement,
Eren Demircan
Asst. Front Office Manager
par un voyageur
Super hôtel
Publié le 25 déc. 2021 sur HotelsSuper séjours hôtels au top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2021 par EDemircan, Gestion de l’hôtel
Cher Jaoued,
Merci de partager vos commentaires et de nous avoir jugés parfaits. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Sincèrement,
Eren Demircan
Asst. Front Office Manager
Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair
par un voyageur
Bon séjour en famille chambre spacieuse+++
Publié le 30 avr. 2021 sur HotelsBon séjour en famille,hôtel juste à côté du centre commercial +++ chambre spacieuse et comfortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2021 par DArel, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
Merci de partager vos commentaires et de nous avoir jugés parfaits. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Sincèrement,
Dominic Arel
General Manager
Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2021 par DArel, Gestion de l’hôtel
Dear Walid,
Thank you for the perfect rating! We appreciate the time you have taken and your satisfaction with Swissotel Living Al Ghurair services.
We look forward to your soonest visit again.
Sincerely,
Dominic Arel
General Manager
Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2020 sur Expedia
le + : La taille de la chambre.
le - : L'absence de lit et de drap pour les enfants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2020 par DArel, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your feedback. We have noted your concerns which have been addressed and action. We hope to welcome you back again soon.
Sincerely,
Dominic Arel
General Manager
Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2019 sur Hotels
Nous avons séjourné dans cet appartement hôtel 4 jours avec mon mari et nos mamans, l'appartement est très spacieux avec tous les équipements nécessaires ! Idéalement situé nous avons adoré !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2019 par DArel, Gestion de l’hôtel
Dear Nawal,
Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken and the positive feedback shared about Swissotel Al Ghurair.
We look forward to welcoming you back again soon.
Sincerely,
Dominic Arel
General Manager
Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
