Note fondée sur 348 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Catastrophe! Ne mérite pas une etoile
par un voyageur
Publié le 13 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
A éviter
Publié le 26 juill. 2023 sur HotelsHôtel en désuétude.
Lumière manquante dans la salle de bain / climatisation presque inexistante et sale .
Moisissures dans la douche .
1 nuit suffisait
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2022 sur Expedia
L'accueil n'est pas le point fort de l'établissement.
Il y avait de la poussière à certains endroits. Le WC n'était pas Propre.
Ils ne parlent pas un mot de français.
En trois jours j'ai réclamé qu'on me change les draps avant que cela ne soit fait. Les serviettes n'étant pas changé.
Le jour de mon départ, personne à l'accueil.
J'ai dû laisser la clef à l'accueil sans voir quiconque.
par un voyageur
Séjour catastrophique loin d'une prestation 4*
Publié le 14 juill. 2022 sur HotelsMauvais séjour au sein de cet hôtel, il est dans un état vétuste (peinture qui se décolle, pb de plomberie), propreté totalement à revoir: douche salle lors de notre arrivée, les lits ne sont pas refaits durant notre séjour.
Beaucoup d'équipements en panne (TV, climatisation) ou inexistants(pas de PC dans les chambres, ni coffre). Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, seul son emplacement est intéressant.
Le gérant salarié essaie de faire au mieux avec les moyens du bord.
Passé votre chemin
par un voyageur
À fuir. Pas deau chaude
Publié le 14 août 2018 sur HotelsPas deau chaude. On a eu la chambre et ils n'ont même pas prévenu qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Aucune amabilité du très jeune personnel. Petit déjeuner sans produit frais. Pas de jus de fruit, café servi ds cafetière basique électrique, yaourt à la date dépassée. Très très décevant, très surtout vu le prix payé. A éviter absolument
par un voyageur
Description non conforme.
Publié le 9 août 2018 sur HotelsAucun parking à proximité, et pour cause, on est dans la vieille ville. On comprend vite une fois sur place. Mais quand il est annoncé "Un parking sans service de voiturier est proposé moyennant un supplément", c'est évidemment faux.
Idem pour la laverie, qui n'existe pas, malgré le règlement affiché sur le mur. (qui date de l'ancien propriétaire).
Les chambres sont un peu vieillottes
A part cela l'hôtel est très bien situé.
par un voyageur de Montreal, Qc
Hôtel à déconseiller...
Publié le 30 juin 2018 sur ExpediaLe prix de l’hôtel pour un 4 étoiles semblait bien mais l’hôtel vaut 2 étoiles. Ma chambre n’était pas prête a 21:00! Ensuite la chambre qu’on m’a donné, le lit était déjà ouvert et j’en passe. Déjeuner très ordinaire quasi inexistant. Le personnel est sympathique et aidant dans la mesure du possible.
par un voyageur
Un bel hotel au centre de Dubrovnik
Publié le 10 mai 2018 sur HotelsL'hotel est agréable et offre dans le prix un petit déjeuner buffet varié avec pain frais, fromage, charcuterie, confiture, oeufs cuits selon demande, café, thé, jus, etc.
La chambre est agréable et avec une grande fenêtre. La literie est très confortable (matelas queen de très bonne qualité avec oreillers moelleux).
La climatisation fonctionne très bien, ce qui est appréciable en plein été à Dubrovnik.
La salle de bains est petite mais fonctionnelle et les articles de toilette sont offerts.
La plomberie fuit mais cela ne m'a pas posé de problème.
Le wifi fonctionne très bien 24h/24
Enfin, l'accueil est aimable ainsi que le service.
par Terence
A fuir! Ne vaut même pas une étoile...
Publié le 7 juill. 2017 sur HotelsUne honte, cette hôtel ne vaut même pas une étoile. Une arnaque si on considère le prix. Un B&B moyen serait de meilleure qualité.
L'état de la salle de bain était vraiment lamentable. L'évier était bouché. La cuvette de toilette mal fixée et ne tenait pas toute de seule. Un espace béant sous la porte de la douche, l'eau se répandait partout. Et comme aucun tapis de sortie de douche, les pied dans l'eau en permanence. Pas assez de savon, pas assez de serviette. Quant à la température de l'eau, vous aurez le choix entre brûlante ou glacée
La chambre était juste correcte, mais pas de bouilloire, ni frigo, ni poubelle. Pourtant devenues standard dans pratiquement tous les hotels.
Tous ces problèmes ont été signalés au personnel qui n'ont eu pour seul réponse que: "really sorry", "it's always like that here", "it's the director's fault".
