Note fondée sur 643 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2023 par Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Camille,Thank You for the feedback.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 4 août 2023 sur Hotels
Très déçue par l'accueil . Pas de style. A déplorer . On nous a tout juste indiqué la direction des chambres . On s'est retrouvé en face de l'escalier... 2 étages et pas d'ascenseur sans que l'on ne nous ait informé le moins du monde.... Restaurant belle vue mais le burger était sec au possible. L'endroit où on peut prendre un verre est minuscule. On est les uns sur les autres. C'est bruyant .Pas une détente c'est sur . Nous ne reviendrons pas. A noter la réception de l'hotel Uvala à proximité est chaleureuse et classe !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2023 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Founeau, Thank You for taking the time to leave a comment. We are sorry you were disappointed with several aspects of your stay. Guests comments are of crucial importance to us as we strive to continually improve our facilities and services. Given another opportunity, we would like to provide you with the visit you expected.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 15 mai 2023 sur Expedia
I'm really sad to add this bad review, but even if you don't care about the standard of the hotels, this one is really low on the scale. First, the building in general is aging. The rooms smell like drains, the walls are rotten. The walls of the rooms are sheets of paper and you will even hear your neighbors snoring. The food is really limited, there is nothing very good anyway. What I found the most misleading is the pictures of the outside of the hotel, the hotel is well placed, facing the sea but the terraces are not maintained and everything seems dilapidated. When you pay 120€ per night this is clearly not ok. Finally a splendid hotel that has nothing splendid about it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2023 par Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Hugo,Thank you for taking the time to review your stay at our hotel Splendid.Reading your comments, I felt disappointed as we didn't meet all your preferences during the stay, especially when it comes to the comfort while using our facilities.All our rooms have passed all necessary regulations in order for us to be able to provide them to our guests. We will definitely review all your comments and act accordingly, if there are some areas that we would need to double check. We didn't have any similar comments related to this topic .I truly hope that this didn't diminish your overall stay in a way that you are not willing to come back at out hotel. I am sure that during your stay you were able to recognize professional aprropoach of our staff members and quality of our service, which is always positively commented by our guests.Kindest regards,
par un voyageur
Publié le 16 août 2022 sur Hotels
Établissement daté, mobilier de chambre vieillot, salle de bain douche avec rideau (insupportable).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2022 par Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Remy,
Thank you for taking the time to write us the feedback.We are sorry for the incovience, we will make sure to improve. Hope to see you in the near future!
par un voyageur
Séjour agréable
Publié le 13 mai 2022 sur HotelsHôtel très bien situé mais un peu éloigné du centre historique. Néanmoins, il y a une ligne de bus directe pour le centre ville juste devant l´hôtel.
Très belle vue sur la plage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2022 par Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Laurent, thank You very much for taking the time to leave comments. We are glad you enjoyed our location and we look forward to seeing you again in the near future!
Kind regards
par un voyageur
Satisfaisant - Bon rapport qualité prix pour DBVNK
Publié le 5 sept. 2021 sur HotelsLapad est le bon emplacement calme par rapport à la ville (ni trop loin ni trop près) - L'hôtel est bien placé sur la mer avec plage privée - Plein de resto à 300 m . P déjeuner copieux et correct
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2021 sur Hotels
par un voyageur
À EVITER
Publié le 30 juill. 2019 sur HotelsHôtel vétuste, non entretenu , hormis salle de bain recente Transats et parasols payants . Parking payant . Pas de véritable plage .Nourriture moyenne en demi pension . Pas d'ascenseur
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2019 par Djuro Peric, Gestion de l’hôtel
Dear Madam / Sir,
Thank you for your feedback. We are sorry that you were not satisfied with your stay. Each guest feedback is extremely important for us. Please accept our sincere apologies Your insight will be taken into the consideration.
Kind regards,
Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 30 juin 2019 sur Expedia
La situation est parfaite.
Le service super, tous les employés sont agréables et prevenants
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2019 par Djuro Peric, Gestion de l’hôtel
Dear Madam / Sir,
Thank You for Your kind review. We are glad we have met Your expectations. If you choose to visit Dubrovnik again, we are looking forward to be your host during your next visit.
Kind regards,
Hotel Manager
